管理心理学在高校行政管理中的运用

　　摘要：管理心理学是运用心理学的一般规律去研究管理活动中人的潜能及行为规律表现的一门学科，把人作为特定的研究对象，用心理学的方法改进提高管理工作，充分调动人的积极性。在高校行政管理工作中，应积极运用管理心理学，加强对高校行政管理人员的心理、行为等进行必要的研究分析，充分调动高校行政管理人员工作积极性，提高高校行政工作办事效率。本文首先概述了高校行政管理与管理心理学概念及意义；其次分析了高校行政管理中运用管理心理学的必要性；最后探讨了管理心理学在高校行政管理中的具体运用措施。

　　关键词：管理心理学; 高校; 行政管理;

　　高校行政管理是高等学校为了实现教育工作目标，在其发展过程中，形成了自己的科层制结构。具体来讲高校行政管理是通过设置管理机构和职能部门，制定一系列的规章制度，发挥组织、管理、协调等行政职能，综合配置学校的各种资源，领导和引导全校师生员工统一、和谐、有效完成学校各项工作任务和组织活动。高校行政管理主要涉及教学、科研、人事、组织、宣传、基建、后勤等事务。我们要最大的发挥行政管理人员的作用，提高行政办事效率。首先，我们应该充分考虑人力、物力等方面的因素，从而在人才方面做出恰当的协调、组织、培训，并通过配备有效的物力，从而最大限度的发挥出人、物的最大价值。其次，我们应对人的心理进行深入的研究分析，合理调节人的心理、行为，从而达到提升人的主观能动性的作用。在人的个性、情感认知的调节过程中，我们可以采取科学、合理的方法，将各个集体有机结合，从而发挥最大的功效，充分提高高校行政办事效率。

　　1 管理心理学概念和意义

　　1.1 管理心理学的概念

　　管理心理学是运用心理学的一般规律去研究解决管理过程中人的心理问题。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律，从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力，充分调动人的积极性，更为有效地实现管理目标。它是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的一门新兴学科。实质上，主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度的提高工作效率。

　　1.2 管理心理学的意义

　　管理心理学的意义有两个，一是充分发掘人的潜能，不断提高工作效率。二是对高校行政管理人员进行心理方面的培训。通过掌握行政人员的心理活动及其需求，才能在管理上制定出相关政策和方法，从而切实提高高校行政管理人员的工作效率。通过对管理心理学知识的掌握、吸收并理解才能将其真正运用到高校行政管理工作当中去，对提高工作积极性以及行政管理人员综合素质的提升有着积极的作用和影响。

　　2 高校行政管理中运用管理心理学的必要性

　　2.1 能够有效解决高校行政管理中的问题

　　高校行政管理人员所要处理的最大问题是“人”的问题。是如何调动员工积极性的问题，按照马斯洛需要层次理论，人在满足了基本的生理和安全需要后，将转向社交、尊重及自我实现等精神追求。所以高校管理者必须了解高校各部门的工作性质及行政管理人员的需求。每一个个体，都有其特殊的需求，都具有鲜明的个性特点，因而也就具有一定的差异性。在这种情况下，高校行政管理人员处在不同的部门，其个性特点都会存在不同的心理特点。这就可以运用管理心理学，对行政管理人员工作中不同的心理特点，进行仔细分析高校行政管理人员的心理活动以及行为方式，并找出导致员工产生问题的关键所在，从而有效提高高校行政管理工作的实效性。

　　2.2 能够帮助高校行政管理人员作出合理的管理决策

　　在管理心理学的研究过程中，其根本出发点就是研究每个员工的心理、意识等重要因素。在研究过程中，还应充分考虑适合高校行政管理人员的方法。管理心理学主要是将事实作为科学依据，然后对每一个个体的心理需求、个性特点进行深入的剖析，通过相关资料的支持，经过归纳总结，从而得出最后的结论，这样一来，就使得最后的研究结果更加具有真实性。此外，在高校行政管理的整个过程中，运用管理心理学，还能够对行政管理人员所出现的问题进行有理有据的分析、并帮助行政管理人员作出科学、合理的决策。由此我们可以看出，将管理心理学运用到高校行政管理中具有重要意义。在对高校行政人员进行管理的时候，运用管理心理学、能够有效解决在管理过程中所出现的一系列问题，促进高校行政管理人员的发展，进而实现高校行政办公高效率化。

　　3 管理心理学在高校行政管理中的具体运用措施

　　3.1 管理心理学在行政人员招聘中的运用

　　当前社会，价值观多元化，社会结构复杂多变，工作节奏不断加快。在这种情况下，人们所面临的工作、情感和生活压力不断增大，在巨大压力下，就使得人们在工作中无法保持一个乐观积极的工作态度，存在着一些疲惫、失眠、焦虑等心理症状。因此，在高校行政管理人员岗位招聘时，就可以充分运用管理心理学的一些原理和技巧，掌握应聘人员的抗压能力、工作态度，以及在压力之下的心理活动等。通过这样的方式，能够快速了解应聘人员的职业素质、工作能力以及个性特点等重要因素，从而招聘到更优秀的人才，为高校的行政管理工作提供保障。

　　3.2 管理心理学在行政人员培训中的运用

　　随着高校教育改革的发展，对行政管理人员的能力素质要求越来越高，要想打造一个高素质、高能力团队，首先就需要对人才不断加强培训培养。当前，高校对人才的不断需求，高校管理者往往会对年经干部进行相应的培训，使其具备完善的创造力及想象力。因此，运用管理心理学理念，强化对个体自身发展的关注度。在培训内容上，增加知识管理、情绪管理、应激与挫折应对等培训；在培训形式上，采取能够突出个体参与体验的培训方式。通过这些培训，让行政管理人员在获得个人知识积累的同时，提高自我管理和自律能力，并促进高校行政管理工作高效化。

　　3.3 管理心理学在行政人员激励机制中的运用

　　将管理心理学运用于高校行政管理工作机制中，能够让高校行政人员充分认识到自身强大的潜能，从而能够对自己形成更加客观的认识，以便在今后的工作中，更好的提升自己。由于当前高校行政管理部门较多，因此高校管理者要选择适当的激励方法，进行相应的激励，除了绩效激励外，还包括岗位轮换、扩展丰富工作内容、弹性工作制、职位晋升等。所以，高校管理者可以对不同的人员做好需求分析，再选择适当的激励方法，充分发挥激励作用。对应不同层次需求的行政人员给予不同方式的激励，让其充分发挥自身的才能，使得他们能够全心全意的投入到工作中，促使高校行政管理工作高效开展。

　　3.4 管理心理学在行政人员职业生涯管理中的运用

　　职业生涯就是一个人的职业经历，它包括一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。在高校工作，不仅能够极大的满足行政管理人员在工作过程当中所获得的成就感，而且还能够让自身感受到幸福感，从而帮助管理人员树立一个正确的科学观、价值观、世界观。在这个时候，科学合理的运用管理心理学，深入分析每一名行政人员的心理需求，并为他们提供更多的关怀和爱，让他们有一种学校就是家的感觉，从而更积极的投入到工作中，并向更高的方向去努力奋斗。

　　4 结束语

　　随着高校行政工作效率的快速发展，各个行政管理岗位之间的竞争也越来越激烈，在这种情况下，全面提高管理心理学在高校行政管理中的运用具有重要意义。只有在管理的过程中重视并合理运用管理心理学，加强对高校行政管理人员的管理与研究，采取有效的措施，充分调动高校行政管理人员的工作积极性，提高团队战斗力，实现高校行政高效率，才能使得高校发展更加符合现代教育化，从而为高校教育发展提供更好的服务。

　　参考文献
　　[1]刘永芳.管理心理学[M].清华大学出版社，2008.
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