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岗位轮转在医院行政管理人才培养中的实施

来源:学术堂 作者:师老师
发布于:2019-10-17 共2187字

  摘要:介绍了医院职能科室人员的轮岗情况, 轮岗对象要求在医院职能科室工作4年以内且学历在大专以上, 轮岗时间为4年, 要到3~4个职能科室进行轮岗学习, 轮岗模式为部门内轮岗和外部轮岗。岗位轮转的主要措施是成立职能科室人员轮岗工作小组, 各部门拟定轮岗计划上报给人力资源部门, 并按照轮岗大纲完成轮岗工作, 轮岗结束后要撰写1篇论文。分析了医院职能科室的轮岗成效, 提高了行政管理人员的工作质量、工作效率、工作积极性和综合素质。对轮岗机制提出了几点建议, 如制定轮岗工作计划, 要根据行政管理人员的简历与工作经历实施分类轮岗。进行有针对性的继续教育, 使行政管理人员能够了解医院的环境和工作流程, 提高管理能力、实践能力和操作能力。建立激励机制, 将岗位职务经历与职称相挂钩, 并设立培训经费, 为行政管理人员提供进修机会。

  关键词:岗位轮转,医院,行政管理,人才培养

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  1 岗位轮转产生的背景

  医院早期的管理模式与功能方面较为简单,主要包括医疗管理和人事管理。随着科研水平、医疗水平的不断发展,医院的科室功能和行政管理模式逐渐被细化,使医院的医疗质量和服务质量得到了明显提高。但大多数管理人员没有经过正规培训,专业的管理人员数量较少,管理水平不够。近年来,医院开始对管理意识进行创新,要求管理人员具备扎实的管理知识和管理技能。医院的管理具有一定的复杂性,管理人员不仅要具备较强的专业能力,还要了解医院的工作流程。因此,要培养合格的行政管理人才,使其能够在医院管理工作中充分发挥作用。目前,医院科室开始实行轮岗制,并取得了一些成效,还需要在不断的实践中对轮岗机制进行完善和总结。

  2 医院职能科室人员的岗位轮转情况

  医院职能科室人员的轮岗比例约为90%,轮岗的部门包括医院的党办、院办、科教部门、人力资源部门、社会发展部门、信息中心、档案室、财务部门。

  2.1 轮岗对象、时间和模式

  轮岗对象要求在医院职能科室工作4年以内且学历在大专以上,轮岗时间为4年,要到3~4个职能科室进行轮岗学习,轮岗模式为部门内轮岗和外轮岗。部门内轮岗是依据各部门的要求和特点进行岗位轮换工作,由部门负责人来组织这项工作并报备人力资源部门,而部门外轮岗是在全院范围内的职能科室进行轮岗。

  2.2 岗位轮转措施

  第一,医院应成立职能科室人员轮岗工作小组,不仅要对轮岗方案进行审核,还要对轮岗人员进行考核,由人力资源部完成考核手册的制定工作。第二,各部门拟订轮岗计划并上报给人力资源部门,等待协商后统一实施。第三,按照轮岗大纲完成轮岗工作,轮岗结束后要填写考核手册,并由轮转科室负责人签字。第四,轮岗结束将考核手册上交给人力资源处存档,并撰写1篇论文。

  3 医院职能科室的轮岗成效

  3.1 提高了工作质量与工作效率

  经过轮岗,行政管理人员逐渐熟悉了各职能科室的工作职责,能全面了解医院行政管理的情况、工作流程和操作技能,工作质量与工作效率有了明显提高,培养了行政管理人员的共同协调能力和信息化应用能力。

  3.2 提高了管理人员的综合素质

  通过轮岗工作的经历,提高了行政管理人员的工作热情,使其能够主动发现工作中存在的问题,树立了为一线工作人员排忧解难的意识,提高了工作能力、适应能力和处理问题的能力,为医院应急人员调动提供了有利保障,使职工之间能够互相理解,加强合作精神。

  3.3 调动了管理人员的工作积极性

  医院安排职能部门人员进行轮岗,充分调动了行政管理人员的工作积极性,有效促进了医院各部门之间的交流沟通,避免了盲目定岗,能够全面掌握行政管理人员的能力和不足,提高了工作质量。

  4 轮岗机制的思考与建议

  4.1 制订轮岗工作计划

  在轮岗计划的制定与实施前,需要征求各职能科室的意见,要经过协商后再制订详细的工作计划,并根据行政管理人员的简历与工作经历实施分类轮岗,并定期开展评估工作。

  4.2 进行有针对性的继续教育

  通过开展讲座、培训等方式对医学知识进行普及,使行政管理人员能够解医院的环境和工作流程,提高管理能力、实践能力和操作能力。

  4.3 建立激励机制

  医院行政管理人才的培养是一项长期工程,必须建立长效的激励机制,以促进行政管理人才的多元化发展。第一,建立激励机制,鼓励行政管理人员完成轮岗工作,并完善职称评定工作,将岗位职务经历与职称相挂钩。第二,为调动行政管理人员的工作积极性和学习积极性,可设立培训经费,为行政管理人员提供进修的机会。

  4.4 遵循轮岗原则

  第一,在轮岗制度实施前,要和行政管理人员做好沟通,并以具备专业知识和责任心为原则做好评估工作。第二,将定期轮岗与实时轮岗有效结合,将内部轮岗与外部轮岗有效结合,遵循优中选优的原则。

  4.5 建立轮岗考核制

  建立岗位轮转考核制度是医院培养合格行政管理人才的重要环节,通过考核成绩正确评估出医院行政人员的工作效率。同时,记录行政管理人员的轮岗工作业绩、工作质量、考核成绩,并对这些信息资料进行收集与整理,再将其放入医院行政管理人才档案中妥善保管,为日后的晋升留下参考依据。

  5 结语

  岗位轮转在医院职能科室人员的培养机制中成绩显著,强化了行政管理人员的综合能力,有效提高了医院行政管理工作的质量,值得在医院大力推广。

  参考文献
  [1] 金文山.医院职能部门人员要处理好的几个关系[J].中华实用医药杂志, 2005, (22) :86-87.
  [2]李友忠.关于企业员工横向职业发展通道的探讨[J].职业圈, 2007, (14) :41-42.
  [3] 彭剑峰.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社, 2006.

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