供应链一体化电子商务公共服务平台的构建

　　0 引言

　　物流产业的混乱发展，迫切需要新的物流思想做指导并对物流企业和社会资源进行有效整合[1]。如今，市场竞争不再是企业层次的竞争，而是供应链之间的竞争。面对这种情况，专家学者做了很多代表性研究：孙涛[2]等人研究了电子化供应链管理的实施方法，并提出了基于 WebService 的电子化供应链解决模式；陈祥国[3]从流程再造的角度分析供应链流程特征，提出了供应链流程一体化的全程整合、监控和考核三种战略；戴斌，何建敏[4]运用一体化供应链的理论对业务流程再造提出物流企业流程整合的模型，对企业间的部分业务流程重组进行了实证分析。尽管这些专家学者对供应链的研究涉及面广，但有关基于社会资源整合的供应链一体化电子商务平台构建的研究较少。本文以第三方物流企业为中心，对基于社会资源整合的供应链一体化电子商务公共服务平台的构建进行了研究。

　　1 供应链一体化的理论基础和作用

　　1.1 理论基础 供应链一体化管理是围绕核心企业（制造企业或零售业），通过对前馈的信息流和反馈的物资流以及资金流的统一控制，把各个企业与最终用户连成一个不断实现顾客让渡价值的功能网链结构。基于社会资源整合的供应链一体化机制使企业在战略合作的条件下变原来的竞争博弈关系为现在的合作共赢模式，即化“竞争”为“竞合”，可实现供应链内企业成员间的风险共担和利润共享。美国 Stanford 大学 Haulee 教授认为供应链技术能够使多个企业像一个企业一样有效地运作，可以将其视为一个虚拟企业[5]，如图 1 所示。应供应链一体化信息共享的需求，只有以第三方物流企业为中心，才能打破企业界面障碍，将供应链多个无缝衔接的企业视为一个虚拟企业，并有效整合社会资源，消除浪费。

　　供应链一体化是以业务流程重组作为理论基础，业务流程重组是对企业间和企业内的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，并对社会资源进行有效的整合利用，使企业的关键评价指标获得显着性的提高。文章所要构建的供应链一体化机制下，基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台，要求供应链成员确定并保持紧密组织关系、维持沟通渠道，通过各企业间高度的信息共享来构建一个信息交流平台。

　　1.2 作用 供应链一体化机制下，企业的业务流程打破原有的运营模式，彻底地进行流程重组，减少抑或消除不能产生附加价值的环节，提高企业运营绩效和盈利能力。通过各企业间信息共享，减少企业在弱势资源方面的投入，提高企业资源的使用效率，将企业有限的资源用于获得整体的竞争优势上。

　　物流电子商务公共服务平台是在电子商务物流平台的基础上增加一项特殊的商品———电子化物流。实现了将物流供需信息作为一般商品进行电子商务交易。平台的运营者综合运用供应链中上、下游各成员的信息对物流进行合理配置，进而引导资金流的良性流动。供应链一体化机制可使供应链上各企业间和非供应链上拥有社会资源的组织间的信息实时互动，促使信息流和物流在供应链中更加快速的流动，实现企业经营活动实现敏捷运作，并最终达到物流供需双方和社会组织在资金流上利益共享的协同效应。

　　2 构建供应链一体化机制下基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台

　　2.1 构建条件

　　2.1.1 政府政策 随着物流产业在国家经济规划中地位的不断提高，为促进物流产业平稳较快发展，国务院出台了《物流业调整和振兴规划》。该规划提出要建立起符合国际标准的现代物流服务体系，培育一批具有国际竞争力的大型综合物流企业；使得全社会物流总费用与 GDP 的比率较目前的水平有所下降。天津市政府积极响应国家的号召，对于供应链一体化机制下基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台的构建给予政策上的支持，并希望通过供应链一体化机制下基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台的构建来实现物流信息共享，社会优势资源的整合，从而推动经济的发展。

　　2.1.2 现实需求 供应链一体化下基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台构建的必要条件是———在企业供应链联盟的基础上有可供利用的大量社会资源。例如：对于物流企业而言，没必要为了满足企业旺季的短期高潮需求而保有的大量固有车辆，旺季车辆出现短缺，供不应求时，就可以通过租用社会上的自由车队来完成订单。物流企业整合利用自由车队完成自身订单，不仅减少了企业固定资金的占用，而且使空闲的社会资源得到了更好的利用，创造了社会经济效益，实现了利益共享。这便是一种社会资源整合的典型案例。

　　2.2 实施手段 基于社会资源整合的供应链一体化的物流电子商务公共服务平台构建以同步化、集成化、可操作化的供应链一体化管理为指导，以各种高端电子信息技术为依托，以实时信息共享为支撑，将物流电子产品化，围绕着物流供应方、需求方的物流产品供需信息的集成来运营[6]。具体讲，可有以下实施手段。

　　2.2.1 供应链一体化机制 供应链一体化机制管理是供应链管理的升华。其优势体现在利用外部社会资源整合供应链，适应经济全球化的趋势，适应企业业务要求的不断变化，有效提高客户服务水平，适应将物流作为商品进行电子商务的发展要求。供应链一体化机制保障了该平台具有共享物流供需信息的功能。

　　2.2.2 物联网技术 物联网技术的应用使得该平台可以利用传感集群监测管理，在物流活动的各个环节上植入多组传感器，应用射频技术组成传感集群，可以实现在互联网上的实时监控、实时更新。物流供应信息可以毫无延迟的反应给物流电子商务公共服务平台，以便该平台对物流供求信息进行及时合理的配置。物流电子商务公共服务平台通过技术创新，利用现代的移动电子支付技术、银联卡技术实现支付。通过物联网感知技术和传感技术的应用，尽可能地实时更新物流活动的状态、位置以及各种情况，从而在技术上实现物流的电子商务化。

　　2.2.3 约束机制 供应链一体化机制最大的特点就是实现信息与资源的共享，为了保证各个企业间的信息对接，创建一定的约束机制显得极为重要。这一约束机制需要明确企业间风险共但与利益共享的权利与义务，真正意义上实现企业一体化无缝衔接。供应链约束机制的具体形式可以通过签订协议与合同来确定，例如：利益共享协议、最低承诺采购协议、定价合同、转让支付合同等。通过建立约束机制，可实现分散控制下供应链的利润接近集中控制下供应链的利润的目的。

　　2.3 评价方面 对于供应链一体化下基于社会资源整合的物流电子商务公共服务平台可从四个方面评价：集成性，平台中企业的信息要能配合各个职能部门内、部门间和组织部门间的工作与需要；互通性，技术平台间的互通性决定了企业间的数据资料交换能力以及供应链的运行效率；实用性，实用性决定了各企业将资料转化为有用的信息的能力，并最终影响企业决策；伸展性，伸展性决定了平台能否适应未来行业的变化，节省未来投入。

　　此外，供应链成员的绩效评价也需要贯穿链中得到详细说明、整合与监控。这样，一个供应链成员可以为另一成员的某些绩效衡量标准负责。同样，也可能有一些共同的绩效衡量标准需要众多的组织一起负责。这种延伸的绩效评价也促进了更密切的合作与协调。

　　3 结束语

　　文章站在供应链一体化机制的视角提出了一种以第三方物流企业作为投资者兼运营者，构建供应链一体化机制下基于社会资源整合的物流电子商务平台，其最终目的在于把物流供需信息及时汇总到该平台上，将物流作为一般的商品进行电子商务，实现供应链上各个企业信息与资源共享，引领物流的电子商务化。

　　参考文献：

　　[1]Christopher M. Logistics and supply chain management:strategies for reducing costs and improving services [M]. London:Pitman Publishing,1992.

　　[2]孙涛,丁荣贵,刘岗,宋成玉.电子化供应链管理实施方法研究[J].中国管理科学,2004,6(3):75-80.

　　[3]陈祥国,薛晗.供应链流程一体化战略模型[J].工业工程与管理,2005(4):66-69.

　　[4]戴斌,何建敏.基于供应链管理的传统物流的业务流程系统重组[J].现代管理科学,2007(4):17-18.

　　[5]Hau L. Lee, Seungjin Whang. E-Business and supply chainintegration [J]. Stanford Global Supply Chain Management Forum,2001.

　　[6]牟彤华.供应链一体化实施策略研究[J].物流技术，2010,07:113-115.