大学生旅游消费意向分析及开发对策研究,旅游管理论文

　　摘要

　　随着我国经济的飞速发展，人民生活水平日渐提高，消费观念也随之产生变化。人们寻求更高层次的精神享受，于是，旅游愈发流行起来。随着教育制度的改革，全国高校不断扩招，大学生数量也越来越多。大学生热爱自由、朝气蓬勃、易于接受新鲜事物，体现出与其他大众群体不一样的特殊性，是一个具有很大潜力的旅游客源市场。但是大学生无固定收入，消费水平不高，旅游企业常常忽视他们。因此，对大学生旅游消费意向的研究有利于大学生旅游市场的开发。

　　本文以××理工学院学生为对象，运用问卷调查法对大学生旅游消费意向进行剖析研究，在此基础上提出大学生旅游市场开发对策。通过对大学生旅游态度、旅游动机、出游前的基本决策、出游频率、停留时间、旅游花费和对旅游六要素的消费意向的调查，分析大学生旅游消费意向，并提出针对性的意见：

　　①旅行社的营销策略改进②旅游景区的优化建设③政府和高校的正确引导。从而为大学生创造良好的旅游环境，提高旅游企业的经营能力，促进我国旅游业的发展。

　　关键词： 大学生旅游消费意向旅游市场。

　　Abstract

　　With the rapid development of China's economy, people's living standardsimprove, consumer attitudes have changed.People pursue a higher level of spiritualenjoyment, tourism become more and more popular.With the reform of the educationalsystem,National colleges and universities continue to expand enrollment, the numberof college students is much more .College students love freedom, vibrant, and are easyto accept new things.they are different from other groups，they will be the greatpotential part of the tourist market.But college students have no fixed income and theirlevel of consumption is not high,tourism enterprises always ignore them.Therefore, thestudy of college students' tourism consumption intention is beneficial to thedevelopment of tourism market.

　　This paper takes the students of××××Institute of Technology as the object,and uses the questionnaire survey to analyze the data of college students 'tourismconsumption intention. On this basis, this paper puts forward the countermeasures ofcollege students' tourism market development.Through the investigation of collegestudents 'tourism attitudes, tourism motives, basic decision-making before travel, travelfrequency, residence time, travel expenses and consumption intention of tourism, thepaper analyzes the intention of college students' tourism consumption and puts forwardtargeted opinions:①Improving the Marketing Strategy of TourismEnterprises，②Optimizing the construction of tourist attractions，③The correctguidance of universities and government.So as to provide a better environment oftourism for college students, and to improve the tourism business capacity, thenpromote the development of China's tourism industry.

　　Key Words : College students travel;Consumer intentions;Tourism market。

　　1.　绪论

　　1.1、研究背景。

　　我国作为世界第二大经济体，随着社会不断进步，人民生活水平有了显着提高，生活观念也随之发生变化，在满足基本的生存需求的基础上，人们追求更高层次的精神享受，因此，旅游逐渐成为人们重要的生活方式之一。中国人口数量世界第一，无疑是一个庞大的旅游市场，在改革开放政策的指引、政府的重视、旅游企业的支撑下，我国旅游业实力壮大。据国家信息中心测算结果表明：旅游业对GDP的综合贡献达到了10%，对三次产业间接带动的增加值占GDP比重呈逐年增长态势，对关联产业的拉动效应显着。1目前，我国旅游仍处于发展黄金期，有数据表明：中国旅行者近一年人均旅行花费9498元，与国家统计局数据相比，相当于2015年居民人均可支配月收入的5.2倍。2可以看出，旅游消费已经成一个消费热点。

　　伴随着我国教育制度的改革，高校不断扩招，截至2015年中国大学生在校人数达到3700万，全世界第一。全国各类高校达到了2852所，位居世界第二。3大学生整体素质较高、思想前卫、青春有活力、追求享受，具有不同于其他大众旅游者的特殊性，具有相当大的潜力。大学生旅游时间相对来说比较充裕，并且具有一定的消费能力，因此，在旅游消费中有自由性，旅游消费也呈现多样化。但是由于大学生经济尚未完全独立，无固定收入来源，因此在旅游消费过程中会受到一些限制。然而，旅游企业认为大学生消费能力不强，无法从中获得高额利润，所以并没有对大学生这一群体引起足够的关注和重视，同时保护大学生利益的旅游政策也较少，大学生旅游市场仍处于开发的初级阶段。针对大学生对旅游的需求及企业政府对大学生这一群体的忽视的矛盾，本文通过问卷调查的形式，以××理工学院学生为对象，对大学生旅游消费意向进行分析研究，提出相应的市场开发对策，为大学生提供良好的旅游消费环境，促进旅游业的发展。

　　1.2、研究的目的、意义及方法。

　　1.2.1、研究的目的。

　　第一，通过问卷调查的方式，以××理工学院学生为研究对象，对其个人基本情况、旅游态度、旅游动机、出游前的基本决策、出游频率、停留时间、旅游费用、旅游消费权益进行调查，并对数据深度剖析，研究大学生旅游消费意向。

　　第二，通过对大学生旅游消费意向的分析，在此基础上为旅游企业、旅游景区提供市场开发对策，同时对政府和学校提出建设性意见，共同推动大学生旅游市场的开发，为大学生提供良好的旅游环境。

　　1.2.2、研究的意义。

　　第一，通过对大学生旅游消费意向的研究，了解大学生的旅游消费意向，提出相应的市场开发对策，有利于旅游企业改进营销策略，吸引更多大学生消费者，增加企业收益，提高企业竞争力。

　　第二，大学生外出旅游的目的主要是满足好奇心理、增长见识、缓解压力，但由于整个群体素质参差不齐，部分大学生在旅游过程中会存在不文明行为，如破坏景点基础设施。而且大学生涉世未深，缺乏对突发事件的应变能力，这可能导致一系列安全问题。因此学校的教育是必要的，学校需引导大学生树立正确的旅游消费观念，增强安全防范意识。同时大学生通过游览祖国大好河山，能激发其爱国情怀，有利于社会主义建设。

　　第三，良好的旅游市场环境离不开政府的支持和调控，政府可以通过出台一系列针对大学生的优惠政策及制定相关制度规范，完善大学生旅游市场的开发，从而拉动旅游消费，促进旅游产业健康合理发展。

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　　1.3、文献综

　　1.3.1、国内大学生旅游的研究现状.

　　1.3.2、国外大学生旅游的研究现状.

　　1.3.3、总结评.

　　1.4、研究内容与研究方法.

　　1.4.1、研究的内容.

　　1.4.2、研究的方.

　　2.大学生旅游消费意向理论研究

　　2.1、相关概念的界定

　　2.1.1、旅游消费意向

　　2.2、理论基础

　　2.2.1、马斯洛需求层次理论.

　　2.2.2、旅游消费者行为

　　3.大学生旅游消费意向实证研究

　　3.1、调查问卷的设计与样本的选择.

　　3.1.1 、问卷设.

　　3.2、数据分析

　　3.2.1 、旅游态度

　　3.2.3、出游前的基本决策意.

　　3.2.4、出游频率、停留时间和费用意向.

　　3.2.5、旅游消费意.

　　3.2.6、旅游消费权益.

　　4.大学生旅游市场开发对策.

　　4.1、旅行社的营销策略改进

　　4.1.1、产品策略

　　4.1.2、价格策略

　　4.1.3、渠道策.

　　4.2、旅游景区的优化建设.

　　4.2.1、开发当地特色旅游产.

　　4.2.2、提升景区服务人员素质

　　4.3、政府和高校正确引导.

　　4.3.1、政府宏观调控

　　4.3.2、学校良性引导

　　6. 结论

　　本文通过问卷调查法，以××理工学院大学生为对象，对大学生旅游消费意向进行分析研究，在此基础上提出大学生旅游市场开发的对策，结论如下：

　　第一：总结出大学生旅游消费意向的特点本文运用Excel表格对大学生旅游消费意向进行数据分析得出：大学生热爱旅游，欣赏美景、放松心情和增长见识为主要动机；倾向于从网络和亲朋好友那获取旅游信息，倾向于自由行，尤其是和朋友结伴出游；倾向于暑假出游，停留一周以内，费用在1500元以下，交通、住宿和游览费用比重最大，频率为一年一到两次；倾向于选择自然风光、历史古迹和民俗风情类型的旅游目的地，对吃、住、行要求不高，经济实惠即可。

　　第二：提出大学生旅游市场开发对策根据大学生旅游消费意向分析结果，从改进旅游企业营销策略、优化景区建设、政府和高校正确引导三个方面提出针对性的意见。

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