海外项目文化建设现状与、特征及对策

　　20世纪80年代初，二航局开始涉足海外，30多年来，完成了从单一劳务输出到设计施工总承包的转变。目前项目分布于亚非等近10个国家，项目涉及道路、桥梁、港口水工建筑等；职工共550人；海外项目处于宗教文化发达地区，文化背景及差异跨度很大；大多属热带雨林气候，天气炎热，条件艰苦；少部分国家不时有针对外国人的恐怖事件，安全形势堪忧。

　　一、海外项目文化建设现状与特征

　　1.海外项目“企业文化落地”部分承续了国内项目文化建设的元素，所有项目均创刊了各具特色的工地小报,相关项目将管理理念用中英文印在彩旗上遍插工地宣传。项目文化 “上墙报、进工地、入人心”，职工精神面貌昂扬向上。与此同时，也有项目部文化建设较单调和缺位，基地无橱窗，会议室无“文化用语”，工地无标识标牌，这在国内项目是罕见的。

　　讨论分析：海外项目文化只有实现落地，才能彰显其张力，进而激励员工前行。当然，海外项目文化建设也有其特殊性，要求我们保持低调、含蓄、因地制宜、因时制宜布局与实施文化建设。

　　2.海外项目职工对企业文化的认同度在95%以上。沙特扎瓦尔项目沙尘暴月均6天，40度以上高温司空见惯，没有职工打退堂鼓，有的职工一年多没有进过城，四海为家，拼搏奉献的价值观值守如金。相形之下，也有少数职工对项目文化建设不满意，感觉生活方式枯燥乏味，有失落感。

　　讨论分析：职工对企业文化的认同度与项目文化建设的重视程度、职工本人的工作时间、人文环境等密切相关，认同度、归属感与上述各项成正比，项目部要有的放矢开发文化成长空间，让职工减轻思想负担，释放精神压力。

　　3.海外项目文化活动主题突出，载体明确。海外项目文化活动除了球类、棋牌类、卡拉OK等文体活动外，还举行了情感互动等活动。项目部均开展了“家庭—工地”影像制作与放影活动，加强了海外职工与亲人的情感互动，拨动了前方与后方相互激励的心弦，激发了一线职工对企业、对家庭的责任感和使命感。部分项目发起创建海外“工人先锋号”、“英语角”等活动，局庆60周年万人签字仪式邀请外籍业主与员工参加。这些主题活动,职工热情度高,反映海外项目中外职工对健康活动的渴求。

　　讨论分析：海外项目文化建设应结合所在国人文环境，结合项目员工远离亲人、环境艰苦这一现实，重点抓人文关怀，抓主题教育。打造出具有二航特色的海外文化品牌，丰富和发展二航企业文化。

　　4.海外项目是培养特殊人才的天然平台。海外职工有理想，有追求，尤其是参加工作5年左右的大学生，他们通过学校所学并结合语言环境优势积极掌握英语，每个项目都有10名左右能直接进行商务谈判的外语人才；他们刻苦学习专业知识，勤于钻研海外工程施工与管理流程，寄希望在较短时间内成为熟悉菲迪克条款、懂法律、通英语以及与外国人谈判、打交道和规避风险的技巧的特殊人才。

　　讨论分析：地域、公共关系、国际化等客观因素为海外项目职工迅速成为特殊人才提供了便利，部分项目建立了培训学习机制，加速了员工迅速成为企业的外向型人才。当然，调研中职工反应，相当一部分员工是自学成才的，他们寄希望企业定期组织外语、商务等针对性培训。

　　5.用工方式的改变与文化差异注入海外项目文化建设新的内容。仅以沙特某项目为例，该项目用工人员构成如下：主体员工87人，直接管理的协议工79人，中国籍农民工324人，外籍工人323人。调研显示，中国籍农民工语言相通，技术能力较强,工资水平较高，但综合管理有难度；外籍工人工作勤奋，技术能力较弱,工资水平偏低，服从管理，但受本国宗教及文化的影响，重享受，有的国家一年有100多个节假日，外籍员工不分忙闲，逢假必休，有的工人拿到薪水后即自行离开工地去享乐，直到挥霍殆尽又要求重新上岗，这些现象对海外职工及其价值观产生影响。

　　讨论分析：海外项目如何实施本土化管理？如何降低用工成本？如何正确引导主体员工的精神归属？如何融合差异文化并最终和谐并存于海外项目文化建设中？值得深思！

　　6.海外项目文化建设离不开所在国宗教信仰、风土民俗、文化理念、外交礼仪等，调研中部分职工认为，上述因素对项目文化建设、职工个人的行为准则等都产生深远影响，我们一方面要用我们的企业文化引领职工，同时也要尊重所在国宗教信仰，掌握民间外交礼仪，赋予海外项目文化建设国际化、本土化等特征。

　　讨论分析：海外项目文化建设不是国内项目文化建设的简单承续，必须结合所在国人文环境，结合外籍用工现状，重点抓文化融合，在此基础上，海外职工要把项目当作流动的国土，把自身视为民间外交家，把海外项目文化建设与传播中华五千年灿烂文化有机结合起来。

　　二、海外项目文化建设的对策措施

　　1.海外项目伊始，项目文化建设策划应与项目管理策划、党群工作策划同步进行，要根据所在国度、宗教信仰、项目类型、用工构成等制订项目文化建设策划书，把文化建设融入到项目管理全过程。

　　2.我们不能把二航文化简单复制到海外，更不能以“水土不服”而拒之门外。海外项目外籍员工的价值取向是“利我、享受、金钱”，因此，要定期补上“职工思想教育课”，抵制与我们核心价值观格格不入的“不讲奉献、不思进取”的享乐主义思潮的影响。

　　3.积极开发具有海外项目文化特色的健康活动。海外项目远离公司，参加国内活动难，这就要求结合自身实际营造“文化阵地”小气候，多渠道开展主题活动，改变职工业余文化活动内容单调、枯燥乏味的现状。

　　4.加强海外项目职工的思想政治工作，关注他们的困难，掌握他们的需求，尤其是新分大学毕业生，他们没有接受二航企业文化的洗礼，要通过员工手册、身边的人和事等引导他们，让他们尽快了解二航，体验二航，融入二航的大文化氛围中。

　　5.职工身处国外，家庭面临子女教育、父母赡养、恋爱婚姻等诸多问题，企业要围绕上述难题，建立职工档案，对他们面临的困难要知情，要解困。为职工排忧解难，为稳定队伍提供强有力的后方支撑。

　　6.海外项目必须加强对所在国文化、宗教、礼仪等的学习，要灌输“海外项目是流动的国土，海外项目职工是民间外交家”的思想，培育出具有二航海外文化特色的“海洋文化、包容文化”等。

　　7.加强海外项目党群工作。党支部、工会、共青团三驾马车是公司实施海外战略的重要保证。

　　8.加强海外项目之间的文化建设与信息交流，通过工地小报、征文等定期组织相关讨论，形成海外项目文化建设，促进海外项目文化体系建设，全面助推企业海外发展战略的长远实施。