饭店员工离职研究现状与评述(4)

（ 二） 研究展望
　　
　　已有研究的丰富成果为后续研究奠定了坚实的基础，同时也为进一步深化研究留下了广阔的空间。可以预见，饭店员工离职研究仍是未来国内外学界研究的热点之一，其存在诸多议题有待深入研究。
　　
　　第一，新理论或交叉理论视角研究。纵观国外员工离职理论的发展历程，理论模型的重大突破都是建立在理论创新的基础之上。因此，未来饭店员工离职理论研究应重点放在新的理论视角或交叉理论视角研究。例如从行为经济学理论、社会认知理论、组织支持理论、职业发展理论、内部营销理论等视角切入研究饭店员工离职，会产生一批新的研究成果。
　　
　　第二，饭店员工离职影响因素整合研究。已有研究成果归纳了数量众多的饭店员工离职影响因素。未来研究的重点应放在对已有离职影响因素进行整合研究，探索众多影响因素对员工离职行为的“黑箱效应”,即研究在环境因素、组织因素、个体因素的共同作用下饭店员工如何做出离职决策，究竟是所有影响因素的整体效应影响饭店员工离职，或某些决定性因素、重要因素影响饭店员工离职？不同影响因素的作用程度如何？ 相比探索新的离职影响因素，对已有饭店员工离职影响因素的整合研究更有实践价值，是未来研究的重点方向之一。
　　
　　第三，理论与实证本土化研究。饭店员工离职与国家的政治、经济、文化、社会制度等地域环境密切相关。与西方国家相比，在中国情景下还需要关注哪些饭店员工离职影响因素？ 对中国情景下的饭店员工，诸多影响因素的作用程度是否会不同？ 现有研究并不能很好地回答以上问题。因此，对中国情景下员工离职的特性研究仍然有很大的空间。例如在中国情景下，人际关系、集体主义、社会认同感、家庭支持感等都是十分值得研究的中国情景因素。
　　
　　第四，调节变量研究。饭店员工离职是一个复杂的决策过程，受到多种因素的交互影响。考虑调节变量作用下前因变量对离职的影响是未来研究的重要方向。调节变量的选择可能来自员工、组织、外部环境等，如职业社会认同感、员工自我效能感、员工信任等。
　　
　　第五，饭店员工群体细化研究。随着研究的深入，未来实证研究将对饭店员工群体进行更加细化的分类，例如女性经理、中低层管理者、新生代知识员工、前台一线员工等。研究更加细化的饭店员工群体离职问题将是未来研究的一个方向。
　　
　　第六，国内饭店员工离职影响效应定量研究。运用数理统计方法和技术对国内饭店个体案例进行实证研究，定量测度饭店员工离职的直接经济损失和间接损失，也是未来国内饭店员工离职研究的重要议题之一。
　　
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