加油站员工安全管理中安全心理学的巧妙应用

　　摘    要：　安全工作是从事所有行业中最基础, 也是最重要的工作, 安全工作重于泰山, 很多企业所打出的标牌都是“安全工作大于天”, “安全第一, 生产第二”, “安全第一, 预防为主, 综合治理”等, 都凸显了安全工作在生活生产中的重要性, 要做好安全工作, 首先要让每个人具备安安全心理和安全意识, 本文主要提出了将安全心理学应用到加油站的日常安全管理工作, 旨在提高加油站工作人员的安全管理意识, 缓解员工对单调重复工作的积极兴趣, 提高员工的幸福指数。

　　关键词：　安全工作; 安全心里; 安全管理;
 

　　近年来, 由于安全工作未真正渗入人心, 各企业员工的安全意识还不够强烈, 安全培训和安全考试相对不够重视, 对安全操作规程和安全管理置之脑后, 一些特大或重大安全安全事故时有发生。安全无小事, 当事故发生后, 伴随的是家破人亡的惨烈现状, 这不仅破坏了一个家庭的幸福, 为企业的正常生产也带来巨大影响, 因此, 提高员工的安全意识, 加强员工的安全培训考试已迫在眉睫。在加油站工作的员工, 其本身工作的环境就具备高危险性和易于爆炸等的特点, 且工作具有重复性, 工作地点比较偏僻, 外加工作时间较长, 这样长时间的重复性工作, 员工会产生厌倦心理, 外加长期从事该工作, 员工会产生熟能生巧的思想意识, 怎么方便怎么省力怎么来, 将安全操作规程完全抛之脑后, 随心的操作必然产生严重的安全事故。在安全生产经营中, 除了员工安全意识薄弱, 作为安全监督管理人员, 其本身的安全意识也较差, 安全管理相对松散, 没有具体的安全标准文件, 只是在现场看到员工操作不当, 就下罚单, 这样只以经济奖罚作为安全考评的只要途径和指标, 未真正给员工树立安全形象和安全意识, 员工安全意识薄弱, 今天不出事, 或许明天就会出事, 员工看到领导过来就完全按照安全操作规程操作, 领导不在, 又按照自己的习惯简便动作操作, 员工无安全意识, 这样就已失去安全的本质, 会对员工产生不好的影响, 酿造严重的后果, 安全监督人员只以经济奖励和惩罚作为安全管理的主要手段, 会使员工产生反抗排斥管理人员的管理行为, 也使员工失去人格尊严, 导致员工工作懈怠。为更好的解决员工的困惑, 让员工积极的投入工作, 增强员工的安全意识, 我们将安全心理学引入到加油站的安全管理工作, 主要用于发现员工的反常心里变化, 了解员工的真正生理和心里需求, 对加油站工作人员出现的“三违”心理进行认真的分析研究, 找出管理工作中出现的漏洞和不足, 真正以员工为中心, 找到满足员工心里和心里需求的办法并以此制定有效的解决措施, 让加油站员工真正感受安全的重要性, 形成安全心里意识, 能自觉按照安全操作过程作业, 真正提高员工的安全意识。将安全心理学应用到加油站提高安全管理工作的几点意见

　　1、 运用多元化、有趣的培训方式, 让员工在轻松愉悦的环境下接受安全培训

　　培训是企业间接产生效力最有效的方法, 新员工入职, 需要接受入厂培训和三级安全教育培训, 工艺培训等各种培训, 以最快的速度了解企业文化, 公司安全目标, 上岗安全操作规程等, 让员工对公司的生产经营有基本的了解, 再以考试的形式真正掌握所学的内容, 以更好的应用到实际生产过程中, 但对于老员工, 工作时间相对较长, 对公司文化和日常的培训方式熟知在心, 因此, 通过单调的培训, 或者培训内容不够新鲜, 将不会激起老员工的学习兴趣, 再加安全培训, 一般放在下班时候培训, 很多员工急于下班, 只是人在内心早已放飞。很多员工本身存在懒惰的心理, 面对培训老师无休止, 重复的培训方式和培训内容, 会产生反感心理, 心想安全培训不但占用员工的休息时间, 而且不给自己带来实际利益, 安全培训结束还需要背诵安全知识, 还要参加考试, 考试不合格还需要考核, 得不偿失, 想到在实际作业过程中, 按照安全操作规程作业不就好了吗, 何必大费周折, 碎碎念的说个没完没了, 而对于安全管理工作者, 怕于员工的不正当操作发生安全事故, 因此认真的将所涉及的安全知识或者希望员工掌握的知识全部罗列出来, 想通过培训, 让员工牢记心里, 正确操作, 想让员工体谅自己的苦衷, 让员工形成牢固的安全意识。员工抱怨管理者培训时间太长, 培训过程没有吸引的部分, 只是无聊的熬时间, 最终起不到任何作用浪费时间而生气, 管理者因员工没有完全掌握安全知识, 没有形成安全意识, 培训后还是原来的结果而苦恼, 形成两败俱伤, 冲突频繁。针对这种现状, 安全培训必须站在新起点, 新高度, 多元化的培训方式, 对员工有感染力和吸引力, 才能达到培训的效果。应用多元化的培训形式, 能让员工产生激情, 主动参与培训, 自主形成安全心理, 最终让传统的让我安全思想转变为现在的我要安全的意识, 这样员工会主动的接受安全培训, 在实际操作中不需要监督也能完全按照安全操作规程操作。

　　2、 结合历年发生的真实安全事故, 剖析事故原因, 让员工领悟安全, 敬畏生命

　　安全事故的结果是惨痛的, 安全事故也时常发生在我们的身边, 或有关新闻时常报道, 安全事故也是多样化的出现, 有火灾事故, 爆炸事故, 机械伤害或交通事故等一系列让人身或财产造成严重创伤的破坏性事故, 它的出现具有灾难性, 破坏家庭, 重创企业正常运营等, 因此, 加油站安全管理培训应放一些关于加油站或者与之相似的工作场所或地点发生的安全事故, 组织员工观看, 耳听为虚眼见为实, 让员工真正看到真实发生在我们身边的事故, 在事故中, 有些人是面目全非, 有的人缺胳膊少腿, 甚至导致人生死亡, 让培训的员工真实感到事故的可怕, 形成警觉。观看完视频后, 可以让员工积极发言, 说出观看后的感想, 以及以后应该如何保证自身的安全。最后负责培训人员应将事故的起因, 发展和过程做一详细讲解, 相信很多人会认真仔细的听, 再结合自身工作的环境和存在的危险源, 要学会危险源辨识, 并严格按照安全操作规程作业, 才能减少事故的发生, 起到保护自我的作用。通过真实的视频讲述发生的事故及现场的惨淡, 让员工打心里敬畏安全, 心里形成安全意识, 员工才能遵守安全规程, 在自己讲安全的同事, 也提醒他人的安全意识, 这样才能形成人人讲安全, 人人遵守安全的良好工作氛围。

　　3、 安全工作大于天, 将安全挂在嘴边, 使员工完全接受安全

　　安全生产是所有企业生存的保障, 在培训过程中, 我们应关注员工的心里需求, 做有吸引力的东西呈现给员工, 让员工轻松易懂易于接受。因此, 在培训过程中, 应完全摈弃各种资料文件, 背安全知识, 安全考试等形式, 我们应以人性化的方式培训员工, 让员工心情愉悦的自愿接受所培训的知识, 在培训过程中, 也应贴合实际, 减少专业概念和专业知识, 让员工难以理解, 培训者应以口语化的方式做培训。员工的安全培训, 不仅仅局限于聚集在一起在固定场所培训, 我们对安全培训做为长期培训对象并形成习惯, 在班前会将安全, 班中讲安全, 班后会讲安全, 工作中讲安全, 发现违反安全操作规程后, 应在受到惩罚的同时也应讲述安全的重要性, 让员工有意识无意识的接受安全, 并在实际工作中形成安全意识。

　　安全工作是所有场所, 包括加油站正常运行的基础保障工作, 安全培训是安全工作的基础, 安全意识是每位工作人员必须具备的素质, 只有人人重视安全, 人人讲安全, 人人遵守安全操作规程, 人人具备安全意识, 才能减少事故的发生频率, 保障人生安全, 获得幸福人生。

　　参考文献：

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