据不完全统计,我国现有工矿职工已达 5000 万人,是一个庞大的特殊职业群体。由于所处的工作环境以及所从事的生产作业活动具有很强的特殊性,心里安全方面在很多矿企业都是最容易忽视的问题,特别是一线工人,有着比其他阶层大得多的安全生存和生活压力,容易产生挫折感,形成压抑、烦闷、消极厌世的心理情绪。由于矿工心理问题常年得不到重视甚至被忽略,因此易导致在安全事故的发生。矿工在生活当中为了减压,凶酒,赌搏的占了很大一部份。
相关资料显示,人在劳动过程中有 50%~80%的事故与人为因素有关,到 90 年代,人为因素的比例上升到 80%~90%. 我国近两年的煤矿事故有近八成是由于人为原因造成的。回顾过去我们的治矿策略不难发现,众多治矿安全良策都局限于法律、政治、经济等范围之中,更多地关注的是物的安全而很少涉及到人的安全--(煤矿工人的心理安全)。
马斯洛认为咨询的终极目标是协助求助者发展成为一个健康成熟而能自我实现的人。很少有人思考:为什么牛顿在完成伟大的三大定律后晚年投身宗教。另外还有许多伟大的科学家,如爱因斯坦,霍金等都是诚实的基督徒。 从哲学角度来说 ,不同宗教门类,如基督、道家、佛家等在对人对事方面上都是相通的,都符合哲学的认识论,可以理解为不同维度的心理咨询。世间万物绝无一成不变之理,一个团体,一个企业它拒绝自我更新的能力,将会没落或被淘汰的,这是历史必然 ,在中国历史当中,世界上孔子和孟子是最早提出这一理论的,比如孔子的“性习论,学知论”,发展观和差异观等等教育的心理学思想,都是很有维度的。革除人情社会的传统,确立平等,普世的价值观。中国几千年的历史谁能改变 !在这我不能不提世界 500 强,在这方面西方和日本的企业走在最前列反观中国或发展中国家的企业都根本没有。
为了矿企业更好更快发展,也为了千千万万个矿职工家庭幸福。企业有必要在心理上多关心矿工。很多工矿企业都遇到过类似的经历,企业效益好了,矿工抢着来企业,效益一变差,很多矿工就纷纷跑路,特别是矿二代在这方面更突出,给企业带来的压力,人力资源又要重新整合,也让矿工和矿企业带来双重的压力和全新的安全课题。矿企业引入心里咨询,就是给企业上了双保险, 今后未来是一个必不可少的学科课题。
特别是新矿工,精神长期处于高度紧张状态下,焦虑、抑郁、心理障碍,对什么都不感兴趣等问题越来越多。矿工有了苦闷,和朋友或家人诉说,有时并不能得到解决办法,有时也不方便。
所以心理咨询会像到餐馆就餐一样成为一种普遍的需求。认识、领悟、解决矿工内部冲突;矫正错误认识, 学会接纳现实 ,增加心理自由度;构建新行为、新的行为模式;塑造良好的个性特征;按其性质可分为三个方面,即认识过程、情感过程和意志过程,简称知、情、意。也为企业带来很多好处。
很多地方矿难频发,煤矿工人缺乏科学的生命意识、安全意识等原因,煤矿工人井下作业条件恶劣强度大,休息不够,疲劳程度又高,躯体压力大,矿工在井下就难免会出现很多难以想像的问题。一但出了大事故,必然会给企业带来致命的打击。不单单一线工人有压力,整个企业和社会各个阶层都有来自不同的岗位压力。所以有引入心理咨询,很有必要。对矿工进行(马斯洛编制的《安全感-不安全》测试和心里补导。
经过专业的数据分析,我们发现煤矿工人的心理安全问题亟待关注,有近半数的煤矿工人心理安全令人担忧。我们发现 65%煤矿工人心理安全感很差,处于安全感第三等级和第四等级,在对 566 人次的工矿工人在安全感平均分数为 31.分,根据“安全感”量表标准处于具有不安全感倾向和具有不安全感的状态。其中直接从事地面作业的工人平均分 31.分,其中 17.5%位于第三等级,17.3%的位于第四等级。井下煤矿作业的平均分为 30.分,21.7%,的位于第三等级,10.4%位于第四等级。根据公式(马斯洛编制的《安全感-不安全感问卷》,共有 75 道测试题目,具有较高的信度和效度。根据马斯洛的安全需要层次理论,问卷分为安全、归属与爱、尊重三个维度。按照马斯洛的统计标准,得分在 24 分以下者,具有安全感;得分在 25~31 分之间的,具有不安全感的倾向,但仍属于正常范围内;得分在 32- 39 分之间的,则具有不安全感;39 分以上的,具有严重不安全感,即存在有严重的心理问题,需要进行心理辅导),有 27.7%的煤矿工人有心理问题即心理不安全隐患,这将埋下严重的安全隐患。井下作业中只要有一个环节不慎,就会出事故,何况这部分存在安全隐患的煤矿工人就会给整个生产带来毁灭性的后果。
建立心理咨询是及时疏导工人心理问题,帮他们度过“自保和焦虑”等等。把不利于工作和生活的意识降到最低点,转消极影响为积极影响,减少心理压力,研究和掌握工人的安全心理状况,适时开展工人的心理应激能力培训,题高工人的心理承受能力。