妇产科术后患者心理护理中语言护理的应用效果

　　随着人们对治疗技术和护理工作要求的提高，医护人员应在患者治疗期间加强护理措施以满足其需求。而妇产科中对于术后围术期护理工作更加重要，除了关注产妇日常生理状况，心理状态也同样重要，因为不良的心理情绪如恐惧、焦虑或紧张等，会引起患者出现心率加速、血压升高、出血等症状，导致循环、分泌、神经等系统异常[1,2].现分析语言护理在妇产科术后患者心理护理中的临床应用效果，现报告如下。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料 选取2014年3~12月本院收治的103例妇产科术后患者，年龄21~53岁，平均年龄（35.5±6.2）岁；疾病类型：剖宫产48例，急腹症55例，其中异位妊娠9例，感染性疾病18例，盆腔炎12例，出血性输卵管炎6例，卵巢巧克力囊肿破裂4例，黄体破裂6例。随机分为对照组（50例）与观察组（53例）。两组患者年龄、文化程度、病情等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

　　1.2护理方法 对照组在患者术后给予常规心理护理，包括：①热情问候：患者初入院时给予热情的问候，亲切详细的介绍医院、病房、相关医护人员、医疗器械、手术知识等方面情况，以消除因陌生环境和对治疗及手术相关知识不了解而产生的恐惧、焦虑、排斥情绪，并通过交谈情况收集患者信息，以便之后顺利开展心理护理工作。②术后心理干预：医护人员在术后加强与患者沟通，主动耐心倾听患者问题，对患者心理状况进行合理评估，适当给予心理疏导，沟通中多使用鼓励性语言，并时刻保持微笑。③合理把握说话技巧：在了解患者情况后，选择患者容易接受的沟通方式及措辞，谈话内容尽量避免涉及其疼苦、难过、不想提及的事件，对于敏感问题如病情、个人隐私等注意用词并调整说话方式，不可以用讽刺性、谩骂性、训斥性词语。④使用规范性语言：对患者用"您"、"请"、"谢谢"、"不客气"等礼貌性语言，口齿清晰，说话要认真负责，不可信口开河，也不能含糊其辞，不能夸大或刻意隐瞒。⑤合理运用肢体语言：护理人员要确保在护理时举止端庄、仪表整洁、礼仪规范，适当使用暗示性肢体语言来给予患者鼓励性支持，减少可能会引起误解或烦感的肢体动作，时刻保持自信、亲切、耐心、友爱的姿态来面对患者。观察组在患者术后应用良好语言护理技巧给予心理护理，即结合患者病情、个人特点、文化程度、接受方式等运用标准语言规范和肢体语言方式来给予针对性的心理护理。

　　1.3观察指标 选择症状自评量表（SCL-90）分别在护理前（术后第1天）和护理后（出院前1d）对患者的心理状况进行评分，主要涉及5项内容：躯体化（12~60分）、人际关系敏感（9~45分）、焦虑（10~50分）、强迫症状（10~50分）、抑郁（13~65分），分数越高表示症状越严重。并让患者填写自制满意度调查表，分为满意、较满意与不满意（<70分），总满意率=（满意+较满意）/总例数×100%.

　　1.4统计学方法 采用SPSS19.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；计数资料以率（%）表示，采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

　　2结果

　　2.1两组患者护理前后SCL-90评分 两组患者护理前躯体化、人际关系敏感、焦虑、强迫症状、抑郁的评分比较均差异无统计学意义（P>0.05）；护理后两组患者各项评分较护理前均明显下降（P<0.05）；观察组护理后各项评分下降幅度均明显高于对照组（P<0.05）。见表1.

　　2.2两组患者护理满意度比较 护理后观察组满意率为98.11%明显高于对照组的78.00%（P<0.05）。见表2.

　　3讨论

　　由于妇产科手术属于创伤性行为，在术后会对患者生理及心理产生不同程度的影响，而心理护理可以很好的消除术后心理不良情绪，减少不必要的应激反应，以更好的促进患者康复，但如何实施心理护理以发挥其最大功效是目前医护人员需要探讨的问题[3,4].据研究，在心理护理中应用语言护理可改善患者不良情绪，提高护理满意度，缓和医患关系[5].

　　主要包括热情问候、术后心理干预等。

　　本次选取本院收治的103例妇产科术后患者，随机分为对照组（50例）和观察组（53例）。对照组在患者术后给予常规心理护理，观察组在患者术后应用良好语言护理技巧给予心理护理。结果显示：两组患者护理前躯体化、人际关系敏感、焦虑、强迫症状、抑郁的评分比较均差异无统计学意义（P>0.05），护理后两组患者各项评分较护理前均明显下降（P<0.05），观察组护理后各项评分下降幅度均明显高于对照组（P<0.05）；护理后观察组满意率为98.11%明显高于对照组的78.00%（P<0.05）。说明在心理护理中应用语言护理可有效缓解患者术后躯体化、人际关系敏感、焦虑、强迫症状、抑郁的临床症状，提高护理满意率。

　　综上所述，将语言护理应用于妇产科术后患者心理护理中的效果非常显著，值得临床推广。

　　参考文献：
　　[1]邹丹。44例妇科老年患者逆行输液的体会。重庆医学，2010,39（1）：125.
　　[2]付扬。妇科癌症患者的心理护理进展。重庆医学，2011,40（8）：825.
　　[3]孙慧连。12例宫颈锥切术后患者妊娠分娩的护理。中华护理杂志，2011,46（11）：1085.
　　[4]孙娟。母婴床旁护理模式在产科的应用及其效果。中华护理杂志，2010,45（12）：1097.
　　[5]崔艳丽。语言护理在妇产科术后患者心理护理中的作用。中国现代药物应用，2015,9（4）：193.