信息管理论文
摘 要： 随着计算机技术的飞速发展, 人类开始进入全新的信息时代, 为了提高资产可利用率、降低企业运行维护成本、优化企业资源, 亟需展开企业资产信息管理的研究。本文研究了资产信息管理模型, 以此为基础确定了对AIM技术方案的要求, 针对适用于不同领域的资产信息管理技术给出了对应的解决方案。
关键词： 资产信息管理; 工程领域; 运营领域;
1 引言
随着计算机技术的飞速发展, 计算机和有关网络的运营逐步进入人们的工作、生活的方方面面, 人类开始进入全新的信息时代。对于一个企业来说, 为了达到提高资产可利用率、降低企业运行维护的成本、优化企业资源的目标, 通过实施信息技术来对资产信息加以管理, 合理安排维修计划及相关资源与活动, 已经变得越来越重要。美国、日本等发达国家已将计算机技术引起企业生产和经营管理, 并逐渐成为企业核心竞争力的来源。例如, Bliznakov Z等开发了一个医疗设备管理的集成软件, 以星状结构为基础, 为临床器械部门设备提供管理流程和维护服务。Calio.B以集成RFID技术为基础, 跟踪高价值IE资产, 实现系统对资产变动的自动控制。国内在这方面来展开了广泛的研究。例如, 张峥对企业资产信息化管理对生产离线资产管理的推动作用进行了论述, 并结合核电企业运行现状, 设计实现了一个信息管理系统, 实现核电站各单位对离线资产生命周期全过程的管理, 流程涵盖资产申请、采购到入库使用, 以及维修、丢失、转让等一系列控制与管理工作。郭海燕则针对资产管理中数据共享性不高、系统安全性较差、资产盘点手续繁琐等问题, 开发了基于JavaEE的资产管理系统。
2 资产信息管理模型
为了满足为资产管理状况进行评估, 提升资产管理效率的目的, 就需要对企业所有有形和无形的资产展开全面的管理, 因此, 资产信息管理的对象并不局限于单纯的物理设备, 凡是具有物理实体的设备、人员、以及生产涉及的相关流程都可以视为资产, 因此, 企业中所有涉及用于服务其客户和其他利益干系人的设施、技术、人员均是需要被管理的资产。而资产信息就是对上述内容所提供的数据进行管理。
资产信息包括活动记录和参考数据两方面内容, 其中活动记录表示那些已经发生的事件, 是对过去事件的记录, 而这些事件是不容易改变的, 因此, 活动记录不涉及变更管理;而参考数据表示那些需要管理起来以应对变化的信息。具体来说, 活动记录和参考数据包括如下分类:
活动记录的分类包括商业、状态和历史, 即有关当前资产的表现, 以及过去是如何运行和维护这些资产的。
参考数据的分类包括功能、设计和过程, 即关于资产的功能和能力的, 物理设计是怎样的, 人们如何安全有效地的安装、装配、运行和维护设备。
对于一个企业而言, 企业需要获取与活动记录和参考数据有关的资产信息, 用于识别导致问题和事故的根本原因, 同时, 也有利于发现以往资产管理中的好的措施, 并在后续的资产管理中加以有效利用。
资产信息具有多种形式, 总体来说, 分为如下两类:
电子形式的资产信息, 包括pdf文件, 扫描件, 数据库数据, 图片等;
物理介质形式的资产信息, 包括纸质文档、光盘等。
在拥有电子形式的资产信息的同时, 必须具备物理介质形式的资产信息。
为了对资产信息模型进行评价, 我们要求企业资产信息管理的实现应确保资产信息符合如下的标准:
完整:即要求提供每个资产的信息, 以及能解答利益干系人所提出的所有合理的问题;
精确:即要能真实反映设施、人员、过程的当前状况;
及时:即对于大部分干系人的需求而言, 足够反映当前的状况;
一致:即被使用的信息的每个版本的各类电子形式的数据内容保持一致, 包括绘图、文档、数据库等;
安全:即要对数据的获取提供足够的权限控制, 来保证按需提供, 也就是说, 使用者可以获取到他们需要获取的数据, 同时, 禁止使用者获取他们不赢获取的数据, 并赢保证数据免受事故的影响;
可接近:即资产信息的定义和管理应符合每个利益干系人对资产的认识;
可理解:即资产的表现形式赢符合使用者的需求和习惯;
可行动:即资产信息管理的流程符合利益干系人的工作流程和决策过程;
易于分享:即资产信息管理应支持协同决策。
3 资产信息管理模型应用
良好的资产信息要求简单明了, 要求完整、准确和一致, 从而避免发生混淆和代价高昂的错误, 同时, 还应及时、方便和易于理解, 以帮助人们通过充分利用资产信息来提高效率, 制定更好的决策。但是, 对于大多数企业来说, 实现这些目标是相当困难的, 对于大多数企业而言并非易事, 因此, 需要基于资产信息管理模型, 应用适当的AIM技术来达成上述目标。
AIM技术可以从2个方面改进资产的性能:
改进资产信息的质量;
改进资产管理人员在工作和决策中使用资产信息的能力;
表3.1 AIM功能需求和提供的解决方案
表3.2不同领域的AIM技术的区别
围绕上述两方面, 人们还必须重新定义具体的标准, 如下:
高质量的资产信息应具备:完整性、精确、一致、及时和安全性。
高可用性的资产信息应具备:可接近、可理解、可行动和易于分享特性。
如果将这些标准对应到功能需求, 我们可以得到表3.1:
然而, 将AIM应用到不同领域, 对应的需求是不同的, 如图3.1所示, 如果主要工作是对资产进行改造和升级, 则我们称其为适用于工程领域的AIM, 而如果主要工作是对资产的运营和维护, 则为适用于运营领域的AIM。
针对上述两个不同领域, 对应的AIM技术将有所不同, 如表3.2所示:
由此, 我们可以得到最终的解决方案如图3.2所示。
4 结束语
资产信息管理是企业管理的核心之一, 为了提高资产信息管理效率, 本文提出一种资产信息管理模型, 并围绕模型的应用提出应考虑不同领域的需求, 采用合适的AIM技术来达成资产信息管理的目标。
图3.1不同应用领域的需求
图3.2不同AIM解决方案的活动及信息管理重点
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