计算机局域网的故障排除方法和安全防护手段

　　1、局域网运行中的常见故障目前，局域网运行过程中较为常见的故障主要有以下几种：

　　1.1连接故障

　　局域网中的连接故障主要有两种情况，一是接口问题，二是线路问题。RJ45接口、HUB接口、交换机接口等如果存在异常，会造成网络不通；线路老化、电压不稳等情况会导致线路问题，进而影响到整个局域网的正常运行。

　　1.2路由器故障

　　路由器是局域网中的重要设备，在局域网中应用十分广泛。路由器故障造成局域网瘫痪，是比较常见的问题，它主要有三种情况，一是设置不合理，二是CPU温度过高，三是内存不足。当路由器CPU温度过高时，不仅会影响到其正常使用，甚至可能烧毁整个路由器；内存不足会减缓网络运行速度，对网内工作造成影响。

　　1.3主机故障

　　局域网中的主机通常会被特殊设定，但如果主机的IP地址设置存在问题，或是与组内其他计算机发生冲突，则会对局域网的运行造成严重影响。此外，恶意攻击等问题对主机的破坏性极大，也会影响到整个网络。

　　1.4配置故障

　　局域网的平稳运行离不开合理的配置，然而，在实际应用中，某些设置常常会出现错误，影响到局域网的正常使用。如路由器配置错误、网络设置程序错误、端口关闭、系统负载过高等，都是当前局域网运行中常见的故障。

　　1.5病毒故障

　　网络中的红色代码、蓝色代码等病毒，会对局域网造成攻击，降低网络运行速度，甚至阻塞网络，造成网络塞车，情况严重的，甚至会导致计算机系统瘫痪，对网内计算机正常工作产生不良影响。

　　2、计算机局域网的故障排除方法和安全防护措施

　　2.1计算机局域网故障排除方法

　　在使用局域网的过程中，常会遇到网络不通、突然掉线等问题，面对这类问题，通常采取“先软后硬”的原则。首先，从软件方面进行排查，查看TCP/IP协议安装是否正确，局域网内的所有计算机是否都设定了正确的IP地址。第二，运行Ping命令，查看其他计算机是否能够Ping通。如果不通，判定网络连接出现问题；如果能够Ping通，但存在数据包丢失的现象，则判定为网络设备接触不良，需要对网络设备实施进一步检查。第三，整个网络都无法连通，考虑是否是交换机或HUB出现问题，对HUB及交换机进行检测；但如果网内仅有一台计算机网络不通，只显示当前计算机，而不显示组内其他计算机，网卡和交换机的连接可能存在问题，查看RJ-45水晶头是否接触良好；如果RJ-45水晶头接触没有问题，再用测线仪对线路进行检测，查看是否已经断裂；最后，检查交换机上的端口是否正常工作。

　　另外，网卡故障也是与致命的，网卡故障具有一定的隐蔽性，因而问题不那么明显，因此，在进行故障排查的时候，建议先测试网线，然后测试网卡，条件允许的情况下，可使用测试仪或万用表进行测试。如果网卡中未能安装驱动程序，或者驱动程序有问题，则对其实施重新安装。硬件出现冲突时，重点查看与哪些硬件冲突，然后修改与之相应的中断号和I/O地址。对于突然掉线这种情况，根据不同原因，解决方案比较多样。例如，当交换机长时间没有重启，致使其内存空间已耗尽造成交换数据速度缓慢，或受广播风暴影响导致阻塞时，最简单的方法是，关闭局域网内所有交换机，5秒钟后重新接通电源，观察网络是否恢复正常。

　　2.2局域网安全防护措施

　　局域网中的网络安全是加强局域网防护，减少计算机网络故障的重要一环，为了应对网络中不断涌现的各类病毒，通常选择在组内每台计算机上安装杀毒软件，例如瑞星、金山毒霸、卡巴斯基等，为了达到较好的杀毒防护效果，需要定期对软件进行升级。局域网大多采用以广播为技术基础的以太网，其中任何两个节点之间的通信数据包，可以被处在同一以太网上的任何一个节点的网卡截取。由此，黑客只要接入以太网上的任一节点，就能够侦听到发生在这一以太网上的所有数据包，盗取关键信息，造成网络安全隐患。因此，除了安装必要的杀毒软件与应用之外，在局域网的设置上，还应建立完善的安全防护体系。目前解决局域网安全的办法主要有以下两种：

　　2.2.1网络分段

　　网络分段一般被认为是控制网络广播风暴的基本手段，事实上，它也是保护局域网安全的一种办法。网络分段主要有物理分段和逻辑分段两种形式，其主要目的在于，将非法用户与敏感的网络资源隔离开来，从而防止非法侦听。例如，海关系统中使用较多的DECMultiSwitch900的入侵检测功能，其实质就是一种基于MAC地址的访问控制，也就是前述的物理分段，它是基于数据链路层的一种网络分段。

　　2.2.2虚拟局域网

　　虚拟局域网技术，即VLAN技术，它可以将以太网通信转换为点到点通信，从而有效防范非法网络侦听。在集中式网络环境下，采用将中心的主机系统集中到一个VLAN里的办法，在这个VLAN里不允许有任何用户节点，从而达到保护主机资源的目的；在分布式网络环境下，根据网内机构或部门的设置，对VLAN进行划分，各部门内部的所有服务器和用户节点都在各自的VLAN内，互不侵扰。

　　3、结束语

　　近年来，局域网的应用日益广泛，随之而来的，其使用过程中的故障也相应增加，一定程度上影响了人们的正常工作和生活。在局域网的维护工作中，应侧重注意一些常见故障的排查和解决办法，更加关注细节，加强日常维护与管理升级，不断提高局域网维护技术人员的整体素质，以减少网络故障、更好地提高局域网的性能、充分发挥局域网的作用。

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