mba论文开题报告

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浙江大学mba论文开题报告(范文)

来源:学术堂 作者:师老师
发布于:2019-08-09 共2839字

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浙江大学mba论文开题报告

  题目:保定网通公司人力资源管理方案设计

  一、选题背景及其意义

  作为一家传统的国营通信运营企业,保定网通公司在经历了邮电分营、剥离移动通信、中国电信分拆与整合后,企业面临着非常严重的形势。

  首先是市场竞争形势日趋激烈。随着电信运营商的增多,电信市场的竞争逐渐呈现白热化,新的运营商依靠自身灵活的机制以及资费方面的优惠条件争夺市场,保定网通公司的客户流失率在不断增加、市场占有率在不断下降。这种竞争是全方位的,不仅体现在新的电信业务如互联网业务、宽带业务方面,而且在传统的电话业务方面。铁通公司在不断地扩展其固定电话业务,蚕食固话市场;移动公司、联通公司采取异质竞争手段,抢夺话务量。市场的残酷竞争,使得通信公司的整体效益在不断下滑,市场地位不断下降。

  其次,企业缺乏新的业务和利润增长点。目前的固定电话业务呈现这样的特点:增量不增收.也就是固定电话的客户数量在不断增加,但收入却增长缓慢,固定电话的ARPU(平均每用户月收入)值不断下降。

  第三 ,企业的经营成本不断提高。由于固定电话本身的特点,需要建设管道、杆路、线路等设施,投资大,维护成本高。企业所需要的人员数量多,造成企业的劳动生产率低

  二、国内外研究动态

  1、人力资源管理作为一门处于快速发展之中的学科,时代的变迁又给它增添了许多新的课题。人力资源开发与管理的目标一是取得最大的使用价值;二是发挥人力资源的主观能动性;三是培养全面发展的人才。基于对人力资源管理重要性和紧迫性的认识,近年来在国内外出现了研究人力资源管理的热潮。从人力资源管理的发展来看:

  (1)现代人力资源管理起源于19世纪到20世纪初的现代人事管理,此阶段人事管理的理论基础是泰勒的科学管理理论,20世纪30年代的霍桑实验又使人事管理从科学管理转向了对人际关系的研究。

  (2)20世纪60年代和70年代形成的三种理论在很大程度上影响了人事管理理论和实践,他们是马斯洛的需求层次理论、麦格里格的X理论和Y理论以及赫兹伯格的双因素理论。

  2、我国企业人力资源激励和绩效考核的理论和实践的发展,随着企业人事制度变革而经历了以下三个阶段:

  第一阶段是1978年到1983年,这一阶段企业人事改革本质上并不是真正意义上的改革,不过是在计划经济体制框架下实行放权让利,以强化物质激励为主线的企业改革,激励的效果并不明显。

  第二阶段是1984年到1994年。这一阶段中国的经济形势发生了巨大变化,经济体制改革进入了实质性阶段。相应于环境的变化,对国有企业也进行了一系列的改革。在人事制度改革方面,国家宣布不再统一安排企业的工资调整,职工工资可以随企业经济效益的高低按比例上下浮动。同时,国家把一部分干部管理权交给了企业,实行了经理、厂长负责制。企业有权决定自己的机构设置和人员配备,有权招聘人才,有权对职工进行奖惩,有权确定管理人员的任用和管理方式。应该看到,我国国有企业人事制度改革只是经济体制改革的一个环节,由于受制于许多实际情况,当时许多人事制度并没有真正得到落实。

  第三阶段是1994年以后。1994年《公司法》的颁布,使国有企业被真正地推向了市场。1995年1月,《劳动法》正式生效,确定了劳动合同制为我国劳动用工的基本制度,淘汰了过去的固定用工制度。1994年后,国家也加强了社会保障制度的建设步伐,到2000年,城镇养老、失业保险全面实施,覆盖面达到90%。这些改革措施促进了国有企业的发展。同时,企业内部对员工也采取了多种激励措施。

  三、课题研究内容

  通过对保定网通公司当前面临的外部竞争环境、内部改革发展趋势的分析,透视企业内部人力资源管理现状和存在的问题。运用现代人力资源管理理论,结合当前企业的发展趋势.提出一些初步的改革方案。

  在 “以人为本”的思想指导下,围绕企业经营发展战略目标,建立和完善相应的人力资源管理体系。通过对企业进行组织机构调整、人力资源的合理配置、用人机制的科学建立、有效激励与约束机制的科学构建、绩效评估的有效实施,从而逐渐形成优秀的企业文化。这些合理有序、高效运行的人力资源管理体系的设计,最终使企业形成面向市场、面向客户的人力资源竞争优势。

  四、研究方案及难点

  1、研究方案:

  (1)保定网通公司人力资源激励与绩效考核现状分析,对保定网通公司面临的企业外部环境和内部环境进行分析,对目前的经营状况及组织结构、人力资源状况作剖析。明确总体情况及存在的问题和不足。

  (2)通过分析通信企业及其人力资源需求特点,把现代人力资源激励与绩效考核理论同通信企业特点结合起来,从改善组织结构、岗位设置方面提出合理的人力资源配置,推行岗位任职资格制度,实现能岗匹配,建立科学用人育人的机制,科学测评选拔人才,合理的控制流动比率留住人才,保持动态优化状态,注重培养,提高员工的整体素质。

  (3)从相关激励理论出发,构建有效的激励与约束机制。

  2、难点:

  指标体系的确定和量化是一个难点,要广泛收集资料和进行深入的研究。

  五、预期成果和可能的创新点

  1、预期的成果:通过研究中国通信市场的大环境及保定通信市场的竞争形势,借鉴国内外其他电信运营商在人力资源管理上的有效举措,分析保定网通公司人力资源管理的现状及存在的问题,结合人力资源管理和组织行为学的理论,分析问题,对症下药,着眼企业实际,以发展的眼光,从战术的角度,提出保定网通公司人力资源管理的具体工作思路和措施。

  2、可能的创新点:建立关键业绩指标体系,量化绩效管理;通过比例激励法,以“活力曲线”实现优胜劣汰;提高培训质量,构建学习型企业;建立员工职业发展规划;建立合理的用人机制;丰富和完善企业文化建设

  六、研究计划进度安排如下:

  第一阶段:20xx年3月—4月 ,广泛收集相关资料;

  第二阶段:20xx年5月—8月,对所收集资料进行分析,并进行综合,得出一个初步的认识框架;到相关部门实地调研,对获取的数据、资料进行深入分析,对所得结果进行初步的整理;

  第三阶段:20xx年10月,完成论文初稿;

  第四阶段:20xx年11月,做论文的最后修改,提交论文。

  七、主要参考文献

  1、王璞战略管理咨询实务(第1版).北京:机械工业出版社,2003

  2、董大海。战略管理(第2版) 大连:大连理工大学出版社,2001

  3、Alex Miller. STRATEGIC MANAGEMENT. 3rd ed. McGraw-Hill Co.,Inc.,1998

  4、黄维德,董临萍.人力资源管理(第1版),北京:高等教育出版社, 2000

  5、余凯成,程文文、陈维政.人力资源管理(第2版)大连;大连理工大学出版社,2001

  6、Peter Wright, Charles D.Pringle,Mark J.Kroll, STRATEGIC MANAGEMENT. 2 nd ed. .A tly nand Bacon, 1994

  7、[美]费雷德.R. 戴维战略管理.李克宁译北京:经济科学出版社,1998

  8、张德主编组织行为学.北京:清华大学山版社,2000

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