如何建立富有文化内涵的企业网站

　　企业网站是宣传企业文化的重要手段，是连接企业与社会公众的窗口和渠道，是企业内部交流，实现资源有效组合的重要平台。企业文化指的就是企业在一定的发展时期中，在生产经营以及改革过程中，一点一滴地形成的价值观念和思想作风，是一种颇具企业特色的行为方式以及信念。因此在企业网站建设中深刻贯彻企业文化，这对于企业来说具有重要的现实意义。

　　1 企业文化在网站设计中的价值体现内涵

　　网络信息技术的不断发展实现了企业宣传方式的变革，而企业网站则是这一时代变革的产物。企业通过自己的网站，不仅可以为广大消费者提供产品和服务，同时也可以通过这一平台将企业文化、企业理念进行宣传，进一步提升企业的品牌影响力。如何较好地建设企业网站，如何在企业网站中宣传企业文化，如何使企业网站设计更具企业特色文化，这些问题都是进行网站设计所需要重点考虑的。但是当前多数中国企业在进行网站设计的时候，照搬照抄国内外大企业的网站设计，不注重网站设计本身应透露出来的企业文化本质。事实上，企业文化在网站设计中具备以下几方面的价值体现内涵：

　　1.1 从某种意义上来说，企业网站建设也属于企业文化建设的一部分，因此企业网站的建设优劣体现着企业文化建设的成效。同时企业网站建设的内容以及表现形式也都诠释了企业文化的内涵。

　　1.2 企业网站不仅仅是企业宣传产品与服务的平台，同时也是企业与社会公众之间进行有效交流的平台，因此加强企业网站建设与管理对于企业来说具有重要的意义。

　　1.3 企业网站向社会展示企业的发展状况、企业的管理制度、员工的精神面貌等，是提升企业社会影响力的重要方式。

　　1.4 企业网站能够帮助企业更多地与客户进行交流，在加强与老客户之间的联系的同时，增加与潜在客户的合作机会，从而有效促成更多商业活动的开展。

　　2 企业网站第一原则

　　2.1 目的性。企业网站建设最重要的问题就是明确企业网站建设的目的。企业网站面向的客户群体是那些？企业网站的主要任务是向社会宣传企业的产品服务，还是仅仅为试验企业的电子商务？对于大型企业来说，其建设企业网站的目的有很多。因此为了有效达成这些目标，就需要详细列出不同目标之间的关系、目标的优先度等，从而为网页的设计、网站内容功能的选择、网页的界面设计等工作提供基础。对于企业来说，可以利用的企业资源是有效的，因此在网站设计的时候不能脱离企业发展实际，应该尽可能地依据客户群体的类别以及企业的发展方向，合理选择信息内容和功能服务，保证制定出的网站设计方案具有较高的可执行性。

　　2.2 易操作性。网页设计的核心内容是易操作性，能够让广大用户很容易地进行操作。对于很多普通人来说，他们并没有接触一些高等的教育，没有很高的认识能力，因此对于网页的复杂操作不能搞清楚。所以在进行网站设计时，要注意对网页设计的易操作性进行研究，由于很多普通人没有强大的理论知识体系，在设计时要充分考虑到他们的认知水平和习惯，把握这些人理解的尺度和接受能力。如果我们设计的网页产品在可操作性上不能满足绝大多数用户的需要，那么即便我们的网页设计拥有再好的创意性与目的性也没有意义。所以在网页设计时必须要注意可操作性，使网站页面设计真正做到以人为本。

　　2.3 专业性。网页设计专业性是指企业的网站设计能够较好地介绍企业自身，能够让用户在最短的时间内了解企业的产品类型、服务范围、企业的品牌影响力等，从而实现企业与客户的有效交流。在网页设计上应该详细注明企业的地址、联系方式以及业务开展范围等；将企业的经营计划、盈亏能力在网页上反映出来，让用户在最短的实践内了解企业的视力；提供行业发展信息以及业界产品服务介绍等。

　　2.4 实用性。实用性是指企业网站提供的功能服务能够切合实际需求，满足用户预期的目标同时又满足企业自身的要求。因此网页提供的相关服务必须要有具体的执行流程，对于每一项操作的达成条件是什么，会对用户造成哪些影响，会出现哪些后果等内容要详细阐述；功能设计要必须准确，能够根据用户的选择及时准确地进行响应；用户很清楚知道自己当前的操作步骤处于哪一环节等。

　　3 建立富有文化内涵的企业网站对策

　　3.1 立足企业发展，加强网站维护和更新网站内容。与传统的致电、传真、信函等企业宣传方式相比，企业网站可以有效缩短用户与企业之间的沟通时间与沟通距离，让用户在最短的时间内了解企业的产品和服务，从而极大地节约了企业的宣传时间与宣传资金投入。为了提升企业网站的建设效果，应该重点加强网站维护和更新网站，网站管理人员对于用户的网页留言或者是电子邮件要及时予以回复和处理，尽可能地解决用户提出的问题。对于解决不了的问题要及时请示公司领导，要求在10个工作日之内必须对用户的问题进行回复。

　　3.2 充分利用网络资源，实现良好的网络互动。在进行企业网站设计的时候不能够将网站设计成说教式的，而是应该设计成互动式的。说教式的网页设计固然能够让用户了解企业的产品与服务，但是会让用户产生一种被强迫感，使得用户从心理对于企业产生不认同感。因此在网站设计中，应该用最少的内容将企业的产品与服务进行大致介绍，然后通过网络平台与用户实现良好的互动，实时解答用户提出的问题，让用户对于企业产生一种信赖感。

　　3.3 企业领导经常浏览网站，为网站的建设提供指导。企业领导是企业经营战略的制定者，其对于企业文化以及企业理念的理解与认知远远比普通员工要深刻。对于企业来说，企业文化特点把握的好坏的决定权最终还是体现在领导身上，企业领导如果关心企业网站建设，经常浏览企业网站，对网站内容和表现方式提出文化导向的指示，从而对为网站的建设提供有效地指导，那么企业的网站建设工作才能够达成预期的目标。同时企业领导应该高度重视日常的网站管理工作，根据企业发展特点制定出相应的管理与日常维护机制，加强对网站管理人员的绩效考核与奖惩，从而保证企业网站工作能够顺利开展。

　　3.4 网站内容及设计形式要富有企业特色。网页的设计内容与形式要符合用户的习惯，考虑用户的接受范围，合理规划网页信息的内容，保证让用户能够较好地接收通过网页传递的信息。在进行图形信息设计的时候要充分考虑到图片信息的代表含义，能够分析用户能够接受的程度，提高用户对于产品界面的认可程度。但是单纯的图形设计是不能够完全地将信息传递给用户的，因此一般情况下多选择图文并茂的文字图片来传递整个信息。进行网页界面时候对于菜单项目，以及各项工作过状态说明的时候，要充分考虑到文字的因素。在设计中，文字必须言简意赅清晰明了，必须让用户看到文字选项的时候就能够了解使用信息同时又不会产生违和感。

　　在当前的发展形势下，文化软实力已经成为了企业发展的重要力量。企业网站如果没有有效的企业文化做引导，其长远发展就缺失了明确的方向，那么其就失去了本应该具备的功能与意义。而通过企业网站这一平台，积极拓宽企业文化的外在表现形式，不断融入企业发展的核心理念，这将会进一步推动企业的跨越式发展。

　　参考文献

　　[1]林国建，王天臣。现代企业形象策划学[M].哈尔滨：哈尔滨工程大学出版社，2003.

　　[2]彭军。论企业文化在网站设计中的价值体现[J].学术论坛，2009.