贵州省高职普通话使用及推广问卷调查分析

　　摘    要：　本文对贵州省高职院校普通话推广工作中的管理情况、使用情况、学习情况、满意度进行调查，归纳总结了高职院校普通话推广工作中存在的问题，并提出相应对策，以期为普通话推广工作提供建议。

　　关键词：　高职院校; 普通话; 调查; 对策;

　　教育部、国家语委联合颁布的《国家通用语言文字普及攻坚工程实施方案》指出：“随着新型工业化、城镇化的深入发展，社会人口流动更加频繁，全国统一的劳动力市场逐步形成，迫切需要国民具备普通话的沟通能力和较高的语言文字应用水平，提升自身的综合素质。”高职院校作为推广普通话的前沿阵地，是提高青年普通话使用水平与沟通能力的重要依托。贵州省地处西部欠发达地区，高职院校青年大学生将成为贵州省发展的主要动力和脱贫攻坚的得力助手。贵州省高职院校大学生具有良好的普通话沟通交流能力，有利于自身工作就业和职业发展，有利于贵州省经济社会发展，有利于促进全国劳动力市场的统一。

　　一、贵州高职院校的语言文字工作现状

　　（一）管理机构不健全，高职院校普通话水平测试站比例偏低

　　贵州省共42所高职院校，各所高职院校官网中机构设置（组织机构）栏目中，未发现一所高职院校设置有专门的语言文字管理机构。贵州省共有58个普通话水平测试站，仅有9所高职院校内设有普通话水平测试站，其中3所高职院校在贵阳市。

　　（二）管理制度不完善，相关法律法规及文件精神落实不到位

　　教育部、国家语委《关于进一步加强学校语言文字工作的意见》（教语用[2017]1号）指出，学校语言文字工作的总体目标是打造全社会语言文字规范化建设的示范标杆，培养学生的“一种能力两种意识”（“一种能力”即语言文字应用能力；“两种意识”即自觉规范使用国家通用语言文字的意识和自觉传承弘扬中华优秀文化的意识）。同时对教师和学生的普通话水平提出了具体要求，即普通话水平达标。《贵州省国家通用语言文字条例》明确指出：一是学校及其他教育机构应当将推广普通话、推行规范汉字工作列入教育教学基本内容和常规管理。二是教师应达到二级乙等以上水平；师范院校的学生、非师范院校中与口语表达密切相关专业的学生应当达到二级乙等以上水平。《贵州省实施<国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（2012-2020年）的意见》中指出，一是各高等院校、职业院校的毕业生，要依法参加普通话水平等级测试，并达到规定等级；二是推动高等院校语言文字机构与人员配备的落实。以铜仁职业技术学院为例。铜仁职业技术学院作为国家骨干院校和优质高校，并没有专门的语言文字管理制度，以及落实相关法律法规与文件精神的配套方案。

　　（三）语言文字工作队伍薄弱

　　贵州省高职院校语言文字工作队伍薄弱，笔者认为有外部因素和内部因素两个原因。外部因素是贵州省教育厅、贵州省语言文字工作委员会对高职院校语言文字工作重视不够。如在培训方面，每年定期开展的是省级普通话水平测试员资格考核培训班，于2019年才专门给高职院校划拨了名额；在科研方面，仅2019年，贵州省教育厅高等学校人文社会科学研究项目专门设置了语言文字保护和推广普通话方面的专题研究项目，同时对申报者条件进行了限制。内部因素主要有两个方面：一方面是各高职院校对语言文字工作的组织领导和支持不够，如未成立专门的语言文字管理机构；另一方面是对语言文字队伍培养扶持力度不够，如未定期选派教授普通话、演讲与口才、大学语文等课程的教师参加相关培训。
 

　　二、普通话使用及推广问卷调查

　　为深度了解贵州省高职院校普通话推使用及推广情况，笔者以铜仁职业技术学院为研究对象，面向铜仁职业技术学院全校学生做了“普通话使用及推广情况问卷调查”，发放问卷328份，收回328份，有效问卷328份。

　　（一）问卷调查的目的

　　笔者从普通话满意度、普通话使用、普通话学习和普通话宣传等四个方面进行了调查，目的是了解学生对学校的普通话满意度，学生及教师在校园内普通话的使用情况，学生学习普通话的情况，普通话在学生中的宣传情况。

　　表1 普通话满意度统计表

　　（二）问卷调查的结果

　　1. 普通话满意度。

　　笔者从学校、学生、教师等三个层面调查了普通话满意度。从调查结果来看，学生对学校普通话环境，自己普通话水平及授课教师普通话水平的满意度分别是32.62%、22.87%、39.63%，满意度偏低，具体见表1。

　　2. 普通话使用情况。

　　笔者主要调查了学生在课堂、生活中普通话的使用情况，教师在课堂上普通话的使用情况。从图中，我们可以知道，在课堂上学生和教师常用的语言以普通话为主，存在普通话和方言夹杂使用的情况，同时还有使用方言上课的情况。

　　学生在生活中，以夹杂使用普通话和方言为主，完全使用普通话的仅占17.99%，具体见图1。

　　3. 普通话学习情况。

　　笔者从学生学习普通话的途径、提高普通话水平的方式、通过学习希望普通话达到何种水平等三个方面进行调查。从调查结果来看，学生主要通过日常的口语交际来学习普通话，并想通过学校营造人人讲普通话的氛围来提高自己的普通话水平。85.98%的学生希望通过普通话学习使普通话水平达到标准流利的程度，具体见图2、图3、图4。

　　4. 普通话宣传情况。

　　笔者从学生对普通话推广宣传的接触和要求两个方面进行调查。通过调查结果，我们可以得知，学生接触到的普通话推广宣传较少，并希望学校加强普通话的推广，具体见图5、图6。

　　（三）问卷调查分析

　　从上述调查结果，可以了解，以铜仁职业技术学院为代表的贵州省高职院校普通话推广存在以下几个方面的问题：

　　1. 学校语言文字相关制度执行力度不够。

　　如《贵州国家通用语言文字条例》第九条明确指出，学校的教育教学活动应当以普通话为基本用语。目前，课堂教学还普遍存在普通话与方言混用的情况。

　　2. 普通话推广机制不完善。

　　学校没有普通话推广的相关制度，校园普通话宣传氛围不浓厚，关于普通话的相关宣传较少。

　　3. 普通话学习路径不专业。

　　学生对学校的普通话氛围满意度较低，学习普通话的路径主要依赖于日常口语交际，明显不利于学生普通话的学习与提升。

　　三、推动贵州省高职院校普通话普及和普通话水平提高的建议

　　（一）健全高职院校语言文字机构

　　学校成立语言文字室，为统筹和管理学校语言文字各项工作的独立组织机构，并根据国家语言文字政策法规与学校现状，制定相关工作制度，形成学校语言文字工作开展的长效机制。同时，要求并支持在校生人数达8000以上的高职院校建立普通话测试站。

　　（二）完善普通话课程体系建设

　　将普通话课程纳入专业人才培养方案，根据各专业特点确定普通话课程的性质（公共基础课程或专业课程）。同时各专业根据人才培养方案职业方向、培养目标与培养规格，构建与专业相匹配的普通话课程体系。同时将普通话水平测试结果作为课程合格的检验标准，建议达到二级乙等以上为课程合格，可多次参加测试。

　　（三）强化普通话教师队伍建设

　　一是省级语言文字工作委员会加大对高职院校普通话教师的培训，如每半年或一年定期组织普通话教师培训研修，以提高教师的语言文字法治思维水平和业务素质。二是放宽省级子课题申报条件限制，鼓励教师积极开展普通话推广相关研究,并加强对研究成果的推广应用。

　　（四）营造良好的校园普通话交流氛围

　　一是明确普通话为校园的规范语言。教职工、学生、学校食堂工作人员等在校园内必须使用普通话。二是创建普通话社团，定期开展诗歌诵读比赛、演讲赛、辩论赛等活动项目，促进学生普通话表达能力提升。三是将普通话推广纳入绩效考核，与教职工工资绩效挂钩。

　　图1 普通话使用情况分析图

　　图2 您有通过以下哪些途径学习普通话

　　图3 您有通过以下哪些途径学习普通话

　　图4 通过普通话学习，您希望自己的普通话达什么水平？

　　图5 您接触过有关普通话推广的宣传吗

　　图6 您认为学校是否要加强普通话推广

　　参考文献

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　　[2]何思雨,赵岩.贵州高职院校语言文字类公共课程教学现状及对策分析--以铜仁职业技术学院为例[J].山西青年,2018(24):15-16.
　　[3]严春艳，廖鹏程.民族地区高校普通话推广的困难与对策研究[J].南宁师范高等专科学校学报,2009(26):89-92.