985工程高校图书馆微博微信网络影响力分析

　　摘要： 文章选取最具影响力的自媒体平台微博和微信，利用层次分析法、德尔菲法，分别构建微博传播指数 （BCI） 和微信传播指数 （WCI） 指标体系；在此基础上，以最新微博 、微信平台月均活跃用户数量为依据，建立图书馆网络影响力评价的网络传播指数 （ICI）。以 39 个“985 工程”高校图书馆为研究对象，进行网络传播指数 （ICI） 实证研究。
　　
　　关键词： 图书馆 微博 微信 自媒体 网络影响力 网络传播指数 评价指标。
　　
　　Abstract: This paper studies two most influential WeMedia platforms: MicroBlog and WeChat. It constructsMicroBlog Communication Index （BC）I and WeChat Communication Index （WC）I respectively with analytichierarchy process and Delphi method. An Internet Communication Index （IC）I is also set up based on the latestmonthly amount of active users on MicroBlog and WeChat platforms. Then, the author conducts an empiricalresearch on the ICI of 39 university libraries from “Project 985”.
　　
　　Keywords: library;microblog;WeChat;WeMedia;web impact;Internet Communication Index ;evaluationindex.
　　
　　1 研究回顾。
　　
　　1.1 图书馆网站影响力。
　　
　　图书馆网络影响力研究一直受到学者高度关注。在早前，网站不仅是图书馆信息汇集的中心，也是对外联系和宣传的门户，学者们主要关注图书馆网站影响力。链接分析法是学者评价图书馆网站影响力的主要方法。丁楠等利用链接分析法，统计省级公共图书馆网站和“985 工程”
　　
　　高校图书馆网站的网页数、内链数、影响因子 3个指标，考察图书馆网站的网络影响力[1].刘文云等使用利用链接分析法，统计 15 个高校图书馆网站的网页数、总链接数、内链接数、外链接数、网络影响因子、内部网络影响因子、外部网络影响因子等 7 个评价指标，进行影响力评价，发现高校图书馆网站建设略有差距，影响力对高校排行有影响[2].刘文云等利用灰色关联分析方法对 29 个省级公共图书馆网站的规模、流量、被链接量、用户关注度、利用率等 5 个方面进行评估，发现省级公共图书馆网络影响力较低[3].
　　
　　1.2 图书馆微博影响力。
　　
　　近年微博风靡，图书馆纷纷开设微博，微博影响力研究备受关注。刘焕成等以 39 个“985工程”高校图书馆的新浪微博作为研究对象，利用主成分分析法与聚类分析法统计分析粉丝数、关注数、微博数、评论数、点赞数等 17 个指标，构建高校图书馆微博影响力评价指标体系[4].周志峰等则将学术评价“h 指数”引入图书馆微博评价，发现微博被转发 h 指数（hf）和评论 h 指数（hc）能够反映微博的传播力和受关注度，提出衡量微博影响力的指数 hm = r·hf+（1-r）·hc,其中r为权重[5].伏琰通过分析“985 工程”高校图书馆微博栏目，构建由覆盖度、活跃度、交互度 3个一级指标、16 个二级指标的图书馆微博影响力评价指标体系，并进行实证研究[6].
　　
　　1.3 图书馆微信影响力。
　　
　　2011年腾讯推出微信后，图书馆纷纷开设微信平台。王海燕调查发现，虽然图书馆微信公众号开通率超过 60% ,但问题多，图书馆微信公众平台影响力有限[7].朱多刚等以 31个省级公共图书馆官方微信为研究对象，调查其开通和认证时间、信息推送方式、账号类型、功能内容等，提出完善功能、增强互动、规范使用等建议[8].郭顺利等以高校图书馆微信公众平台为研究对象，运用扎根理论、信息传播等理论，采用质性访谈方法，构建包含 17 项指标的高校图书馆微信公众平台传播影响力评价公式，并对山东某师范大学图书馆官方微信公众平台进行实证研究[11].
　　
　　综上所述，图书馆网络影响力评价早期关注的是网站影响力评价，目前则集中于微博、微信等新兴媒体的影响力评价。图书馆网络影响力评价应该是综合性、多维度的评价，但当前评价方法单一，以某一方面的评价来衡量图书馆的整体网络影响力存在缺陷。为此，笔者选取当前最受关注的新媒体微博与微信，结合已有研究成果，运用层次分析法，构建图书馆网络影响力评价指标体系，以期对图书馆网络影响力进行相对全面的综合评价。
　　
　　2 图书馆网络影响力评价指标体系。
　　
　　为构建比较科学的图书馆网络影响力评价指标体系，笔者选取 15 位图书情报学专业人士进行访谈和填写问卷，包括 5 名研究专家、5 名图书馆员、5 名图书情报学博士。首先，通过调查问卷的方式，对 5 名图书馆员、5 名图书情报学博士进行调查，以重要性为依据，对微博传播指数（M icroBlog Com m unication Index,BCI）、微信 传 播 指 数 （W eChat Com m unication Index,W CI）各级指标进行打分，利用层次分析法，构成比较判断矩阵，计算出各级指标权重。然后，结合德尔菲法，与 5 名研究专家进行讨论，修正各级指标修正，最终确定各项指标的权重和计算方法，确定由基于微博、微信传播指数两个二级指标构成的网络传播指数体系，用于衡量图书馆网络影响力。