高校图书馆的基本职能就是协调整合整个学校的图书情报资料以供学生、教职工使用,以满足高校日常学习教学科研等任务,它是该校图书情报资源的管理者,更是连接学生、教职工与该资源的桥梁。随着高校区域一体化的发展趋势的显现,传统的一校一馆的模式在此趋势背景下有很多短板:
一方面,学生和教职工对图书情报资源的需求呈离散性,图书馆在空间上始终是有限的,必然对学生教职工离散型需求缺乏弹性,很容易就会出现图书情报资源供求不匹配现象;另一方面,改革开放对大学带来的变革和要求是开放办学、资源信息共享,而传统一校一馆模式就是典型的"闭关锁校"观念的反映,不符合当前产学研联合、"2011计划"等开放办学政策的精神,同时还无法使用临近高校图书馆资源,从而造成了情报资源的浪费,进而使图书馆情报资源供需不匹配现象更容易发生。为了解决上述供需不匹配问题和适应区域高校一体化发展趋势,许多学者在区域高校图书馆资源整合方面进行了相关研究分析。
王会丽通过研究"2011计划"对高校图书馆协同创新的影响,提出了高校图书馆应该培育组织文化、知识服务、知识管理、知识协同、信息资源建设、知识服务团队等方面的协同工作环境.吴敏琦对高校图书馆在协同创新网络中的角色、定位和作用进行了探讨,基于管理、组织和战略等角度构建了协同创新网络的实现路径.胡力从高校图书馆信息化建设角度出发,通过对信息共享空间中科研和学习活动中知识的流动规律进行分析构建了基于信息共享空间的图书馆协同服务模式.金声通过对当前区域公共图书馆和高校图书馆发展现状进行分析,阐述了公共图书馆与高校图书馆协同发展的基础、障碍、基本设想和保障.穆丽娜从计算机学科角度对图书馆管理工作进行了分析,在理论、技术分析和调研数据的基础上构建了图书馆2.0服务模式.马岩等通过对我国数字图书馆和协同理论融合的过程进行总结,从微观、中观、宏观层面进行探讨,提出了数字图书馆协同管理框架.李素美阐述了协同创新在图书馆战略中的重大意义,构建了未来图书馆发展的协同创新模式.国外也针对该问题进行了相应的探索和实践,美国俄亥俄州大学图书馆利用博客、播客、维基和实时通讯技术建立了图书馆资源协同信息平台,成为图书馆与用户沟通的介质.
Beagle通过研究组织与服务传递模式,提出了图书馆应该为用户提供一个不受时空限制的协同环境的观点.
Bailey等从当前图书馆发展趋势进行纵向分析,得出了合作和资源共享始终在图书馆现代化进程中居于核心地位.
上述国内外学者或国家都从各方面对区域高校图书情报资源如何有效利用方面进行了分析和尝试,但是都未从组织学论中的信息链理论角度对该问题进行探究,而区域高校图书馆情报资源优化配置整合的关键就在于区域内图书馆之间信息资源的准确、有效的传递和共享。基于以上分析,本文引入信息链理论,首先,对当前区域高校图书情报资源利用现状和图书馆协同发展过程中遇到的瓶颈进行了分析;其次,将组织论中的信息链理论引入到情报学领域,进而在信息链理论指导下构建了基于线性信息链结构、网状信息链结构和集成信息链结构的区域高校图书馆协同工作模式;最后,通过对三种协同工作机制进行对比和分析其适用条件,得出了基于集成信息链结构构建的区域高校图书馆协同工作机制为较优化模式的结论,更符合当前图书馆"大数据"时代趋势下的图书馆资源发展模式,为我国区域高校图书馆协同一体化工作提供了思考角度。
1信息链内涵
通过研究实践显然得出由于受主客观因素的制约,尤其是在实际工作经常处于多重环境耦合的情境下,信息在各参与方之间的传递和共享很难达到准确、高效和及时等要求,信息在传递过程中经常出现失真、延迟的现象。以往解决或改善该现象的方法基本都从理论创新和实践技术变革两方面进行探索。
(1)理论方面。通过引入和结合先进的方法论知识来优化和改善现有的实际工作组织形式或在该理论方法的指导下构建先进的新的工作机制,以达到降低信息在各参与方之间传递过程中出现的失真率和延迟率;(2)技术方面。通过对硬件技术和软件技术的研发和革新以实现对信息传递介质和工具的改进,进而提高信息流在传递介质中传递的效率和准确度或提高信息在传输工具之间的失真率和及时性。
本文从理论方面对现有区域高校图书馆工作模式进行变革指导,通过结合先进信息链理论构建新的工作机制来提高区域高校图书馆工作效率,同时满足区域高校一体化发展要求。
信息链理论是从组织论学科中提炼出来的用以指导信息传递组织形式的专业方法论。其实质就是将各信息传递节点和传递的信息流作为统一整体进行集成化分析,而不再将每个信息节点看作孤立的。信息流以信息链组织形式为载体进行传递和共享,信息链组织形式主要有三种:线性结构、网状结构、集成式结构。不同的信息链组织结构形式对信息流的传递效率和质量是各异的,同时每种结构组织形式仅适用于特定的工作环境和工作要求。
2基于不同信息链结构形式的三种区域高校图书馆协同工作模式
高等学校图书馆是连接该校图书情报资源和学生教职工之间信息传递沟通的桥梁。由于传统"一校一馆"的模式已经无法满足学生教职工日益增加的图书情报资源方面的需求,尤其是在区域高校一体化趋势背景下,区域高校图书馆一体化协同工作机制模式可以有效的改善传统模式带来的弊端。本文结合信息链理论构建了三种区域高校图书馆协同工作模式:基于线性信息链结构、网状信息链结构和集成信息链结构的区域高校图书馆协同工作模式。
2.1 基于线性信息链结构的区域高校图书馆协同工作模式
线性协同工作结构主要是基于线性信息传递方式而进行构建的一种区域图书馆组织形式,如图1所示,该组织形式的主要工作模式类似于制造业中的供应链生产方式,分为上游信息节点、中游信息节点、下游信息节点,信息流在该组织结构中的传递方式是线性的,具有明确的方向和连续性。但是这种结构模式的弊端也比较明显:无论信息节点处在信息链传递的上游、中游或者下游,都会存在非相邻信息节点,而这些非相邻节点之间的信息传递就必须通过中间节点进行转发,转发就必然增加了信息传递的失真率,同时还降低了信息传递的及时性。
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