浅谈双渠道供应链管理的运用现状

　　摘要： 随着我国经济和社会的不断发展, 我国在最近的几年来, GDP实现了稳步发展, 经济发展的态势放慢了脚步, 我国进入了一个经济新常态的时期, 国内市场的需求基本达到饱和, 经济增长的速度不明显, 在这样的经济大背景下, 寻找新的经济增长点, 实现产业结构的优化就显得尤为重要。本文主要以双渠道供应链做为研究的对象, 通过系统的分析双渠道供应链的管理问题以及它的研究现状, 进而提出比较科学的、有针对性的发展方向, 才能实现我国产业结构的更新和优化。

　　关键词： 双渠道; 供应链管理; 研究形状; 发展方向;

　　目前, 我国的科技不断进步和发展, 互联网的覆盖范围不断的扩大, 电子商务就是在这种互联网时代下新兴的一种营销方式, 而电子商务覆盖的范围广, 发展非常的迅速, 无论是通过供应商直接销售还是零售的方式, 传统的供应链渠道已经无法满足大企业的发展需求, 因此, 对供应链进行改革和更新是非常必要的。在紧急的关头, 双渠道供应链的发展满足了现代企业对电子商务的需求, 开发的新的经济增长点, 注入了新的血液, 不过在双渠道供应链的建设和管理过程中, 网络销售和线下的零售出现了新的冲突。因此如何解决这些销售冲突, 增加线下零售的冲击力度, 实现双渠道供应链的应用与发展, 是我国现代的经济发展需要进一步研究的问题。

　　1 双渠道供应链的含义

　　双渠道供应链主要有两种渠道, 分别是线上渠道和线下渠道, 线上渠道主要是通过网络进行交易的电子商务贸易活动, 是通过厂家直销的线上购买方式, 线下渠道主要就是通过实体店对产品进行销售的渠道, 线上渠道和线下渠道所组成的贸易供应链系统就是双渠道供应链。而供应链主要是由制作商、供应商、仓库以及配送机构等构成的销售物流一体化的网络, 同一个企业可能会是这个网络不同的构成点, 在大多数情况下, 不同的企业构成了不同的组成节点。在分工明细、专业要求高的供应链中, 不同企业则负责不同的节点, 各企业间流动的原材料、制品库存和成品等就组成了供应链的货物流。

　　2 双渠道供应链的管理

　　双渠道供应链实际上是互联网快速发展的产物, 双渠道供应链的管理指的是以最少的成本, 从采购开始到满足顾客的所有过程, 使供应链可以发挥最大作用。简单来说, 就是通过协调企业内外的资源来达到满足消费者需求的目的, 当我们把供应链上负责不同节点的企业看做是一个虚拟的企业同盟时, 对企业同盟的管理就是供应链的管理, 只不过实际的企业同盟是多变的, 需要根据市场的需求和消费者的需求来变化。有效的供应链管理可以降低企业所面临的风险, 提供可预测的收入, 实现企业的盈利增长, 在新经济常态的背景下, 企业纷纷开拓了新的销售渠道, 加大对网络销售的投入, 实现了实体店分销渠道和网络渠道的结合。不过, 纵观先前的研究理论和企业时间来看, 双渠道供应链管理的模式仍然出现了很多的问题, 比如, 进行线上渠道和线下渠道的整合过程中, 如何减少企业在整合过程中的问题, 是现代企业实现进步和发展的必经之路。想要更好的管理好双渠道供应链, 实现线上渠道和线下渠道供应链的完美结合, 就要遵守以下的五项基本原则:倾听市场的需求和消费者的需求, 设计并生产更满足客户需求的产品;根据客户所需要的服务特性划分成不同的客户群;在整个供应链中建立完善的网络信息系统, 并根据企业的需求设计企业的后勤网络;产品货源的供给和采购应与供应商实现双赢, 实现共同获利;建立供应链的绩效考核标准。

　　3 双渠道供应链管理的研究现状

　　双渠道供应链管理主要包括对观供应链的选择、冲突、协商四个方面的内容, 纵观以前的研究理论和目前我国部分企业的实践情况来看, 双渠道供应链在应用过程中逐渐暴露出各种问题, 因此, 针对这些因素展开了分析。

　　3.1 双渠道供应链的选择研究

　　根据预测的效果提出的方案, 制造商可以通过双渠道的供应链来提高自身的整体绩效和利润, 但在多变的销售环境中, 零售商的利润不稳定, 可能会减少, 两者直接就会出现矛盾, 零售商的利益一旦受到威胁, 就会对网络销售渠道产生抵触的情绪。在这种情况下, 企业可以通过网络渠道的建设来刺激零售商, 两者相互制约, 促使线上和线下销售再大的竞争力下, 不断的改善服务质量, 提高零售的水平, 以此来实现完善双渠道供应链的目的, 从顾客的角度来分析供应链的选择方向, 一般情况下, 顾客对网络渠道的偏好程度, 有很多因素的影响, 会存在较大的差异, 这种差异是无法控制的, 会导致制造商做出错误的选择。

　　3.2 双渠道供应链的冲突研究

　　在双渠道供应链的发展和建设过程中, 由于企业不同的销售方式和销售目标的差异, 双方的目标和利益达不到统一, 难免会产生冲突, 从而导致双渠道供应链的边际问题。还有就是, 在网络信息的时代背景下, 网络渠道的不断兴起和普及, 促使很多的消费者从线下渠道转移到线上渠道来, 这也是加大双渠道供应链之间的冲突的原因。而在双渠道供应链的发展道路上, 目前最关注的是价格和品牌的差异上, 从顾客购买的成本、销售单价等方面进行分析, 在线上渠道购买, 使商家减少了很多的成本, 单价就会有所下降, 而线下渠道购买, 企业需要根据市场的供给和需求的关系来制定销售的单价, 还需要考虑双渠道之间的定价差异, 这也一导致冲突的一方面原因。

　　3.3 双渠道供应链的协调研究

　　双渠道供应链的协商研究的主要方向是如何建设合同机制, 主要包括双渠道的销售, 供应链中上下节点之间的协调、以及利益问题的协商研究。双方之间的协商是双渠道供应链管理中非常重要的因素, 是实现供应链长期发展的关键所在, 在双渠道供应链的发展过程中, 仔细分析双方的协调因素, 找到供应链发展的共同点以及多维特征, 才能促进双方的互惠共赢, 实现双渠道供应链和谐发展的局面。

　　4 双渠道供应链管理的发展方向

　　想要实现双渠道供应链的快速发展, 就要从以下这三个方向进行考虑, 分别是努力提高市场的竞争力、优化网络结构、重视多元化生产, 尽量避免产品同质化的冲突, 实现契约之间的相互共享。在最近几年来, 电子商务发展越来越成熟, 双渠道供应链的应用越来越广泛, 线上渠道和线下渠道的销售之间基本上已经达成共识, 制造商双渠道在供应链的管理下, 有利于提高利润, 但是有高的利润也会有一定的风险存在。因此, 制造商要考虑制约企业发展的因素, 重视产品多元化的生产, 根据市场和消费者的需求, 进行重复替换产品的推广, 来提高本企业的网络竞争力, 这才是一个企业长期在竞争激烈的环境下的生存之道。

　　5 结语

　　总而言之, 随着现代互联网技术的不断发展, 企业的经营和管理理念也在不断的更新换代, 越来越多的企业紧跟时代发展的潮流, 努力的探索新的营销模式, 力求在竞争激烈的市场中处于优势地位, 而电子商务的营销渠道成为很多企业的不二之选, 双渠道供应链的管理模式应运而生, 经过近几年来的探索, 双渠道供应链的销售渠道不断的成熟, 很多企业都灵活的应用供应链的销售渠道, 得到了很好的成效。纵观我国双渠道供应链的发展详情以及发展方向, 还需要各企业不断的优化网络结构, 对产品进行多元化的生产, 构建渠道互通的通道, 共享资源, 全国推进双渠道供应链的发展, 实现企业之间的双赢。

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