亚马逊商城的电子书商业模式分析(2)

　　3、其他问题。许多流传于网上的电子书资源都是盗版的、免费的，许多人已经习惯了免费获得这种资源，而不是去花钱“购买”,所以使大众的观念转变，使他们自愿去支持，购买收费的电子书就变得很有必要；此外，电子书与传统阅读方式相比，虽然更为便利，但是仍有许多人不能适应这种新兴的阅读方式；电子书阅读器价格比较高，不能普及；一些出版社并不能接受这种方式而导致的电子书内容不能与纸质书统一，等等.
　　
　　（二）市场定位.在我国，由技术提供商提供的电子书长期以来的主要销售对象是图书馆，中小学，教育城域网，企事业单位等机构等，属于B2B 模式。但是互联网在近几年迅速普及，我们的智能设备也从无到有，从有到多，我们的阅读方式也变得更加多样化；另外，因为生活水平的提高，人们对于阅读的需求也大幅度提高，传统的阅读方式，即纸质的阅读，由于种种原因不能满足人们的阅读需求。所以电子书行业的市场不再局限于大型的集团式购买，而应该开拓个人阅读市场。所以如今电子书作为一种满足个人阅读需求为核心的商品出现在消费者的面前.各大电商应该积极了解顾客真正的阅读兴趣，例如对于学生团体，他们的目标是寻求知识，电子书正是这些知识的载体，那么电子书提供商应该提供的是高质量、高品质的经典着作；又如对于一些寻求流行书的顾客，他们希望看到时下最新的、最流行的图书，那么电商平台就应该在搜集分析图书的销售以及评价情况之后将最值得推荐的作品展示给顾客.
　　
　　具体到各个电商平台之间，他们之间应该既有合作，也有竞争。现如今许多电子书商城都有价格极低的图书出售，这一方面确实降低了大众阅读电子书的门槛，但是这并不能作为吸引顾客的唯一手段，恶意降价来吸引顾客的做法只会导致真正的好作品被大众无视，不利于行业环境的健康发展。正确的竞争应该建立在丰富的图书资源和友好的观看体验上，这样无论电子书提供商还是作者，或是消费者都能获得利益最大化.
　　
　　（三）市场营销组合。
　　
　　1、产品。电子商务销售平台销售的核心产品就是电子书，另外产品还包括形式产品和延伸产品。在这几个方面，亚马逊商城都做出了创新，例如推出 kindle、推出自己的阅读格式等。无论是在纸张或数字出版时代出版，内容是吸引读者，抓住读者的最关键的因素.所以今后最重要的任务就是提高电子书的信息质量.
　　
　　我国电子书产品数量巨大，但质量有待提高.在现如今的各大电商平台，例如京东，业务逐渐扩大到超过30万种的电商平台，当当网全网有超过13万种电子书.这些海量的电子书中，有的还改编成影视作品.但同时大量的电子书内容粗俗不堪，许多青少年还不能够正确地辨别内容是否正确和健康，这些不健康的内容会对青少年的成长造成负面的影响.所以，电子书商城不应该盲目追求增加电子书的数量，但一定以严格把控向公众出售的电子书的质量，确保电子书销售平台为用户提供高品质的商品，净化网络空间.
　　
　　2、价格分析。美国的电子书售价与销量研究表明，因为电子书是通过网络下载，所以顾客购买时是冲动购买，对于大多数购买者来说，是否购买一本书的决定因素就是价格高低，所以许多电子书定价越低销量越高.但是，也有作者表明，书是集结了作者劳动汗水与智慧的结晶，如果为了盈利而盲目地制定低价，是对作者的不尊重，而且这样做也不利于保护作者的版权。
　　
　　至于中国的电子书市场，在各类促销活动下，许多电子书的价格更是一低再低.这种定价方式是可以刺激消费者的购买欲望，吸引更多消费者购买，但是这种方式并不利于电子书行业的长期发展。消费者冲动购买来的图书或许并不是他们内心真正需要的商品，他们并不一定真的会使用这件商品.
　　
　　价格的制定会受很多因素的影响，在充分考虑产品的成本，市场需求以及消费者可接受范围之后才能制定一个合理的价格。消费者愿意花钱去购买的是高质量的产品，是符合他们期望值的产品.电子商务平台应该在考虑多种因素后，制定一个既能盈利，又能保护作者版权，同时能很好代表商品质量，使得消费者感到物有所值的价格，这样才能营造一个健康持续的电子书行业环境.
　　
　　3、渠道。电子书的销售渠道主要是通过网络上电子书商城，或是通过自己的电子书阅读器等直接点击购买。现如今，由书改编而成的影视作品越来越多，像这些年来大热的《后宫甄嬛传》、《何以笙箫默》等等，当这些影视作品播出后，原着便会再经历一次“销售热潮”.另外，国外的一些电影也会引起同样的效应。这样一来，对于各大电商平台来说，销售热播影视作品的原着，挖掘具有潜力的作品以及寻找合作商会为电商平台提供更多的可能性。
　　
　　4、促销。电子书的促销主要是指电子商务平台通过各种各样的方式，使图书展示在消费者眼前，刺激他们的购买需求。例如 kindle 的封面特惠信息展示等。通过前面的分析，我们已经了解了一些亚马逊电子书商城的促销手段，相比较，我们国内自己的电商平台也同样有许多的促销方式.例如京东电子书商城的“畅读 VIP 电子卡”年度卡只需要90 元。但是促销的最终目的是为了刺激消费，增加销售额，而不是单单用低廉的价格来吸引顾客。
　　
　　五、结论。
　　
　　随着互联网的普及，因为电子书方便携带、成本低廉等优势，电子书行业在这几年发展迅速。亚马逊对以往的电子书阅读器产品创新推出了自己的产品---kindle,并且在美国获得了极大的成功，这种成功源于他们，无论是产品还是服务，都以消费者的需求为核心的经营理念.而亚马逊的成功使我国的电子书行业受到了极大的鼓舞，一些公司也纷纷推出了自己的电子书阅读器和电子书销售平台。尽管还存在版权问题和行业标准缺失等问题，电子书行业仍然蒸蒸日上。
　　
　　亚马逊电子书商城带来许多启示，我们应该学习他们的经验，并结合国内市场的情况，找准市场定位，建立一个健康的行业环境，使电子书提供商、电子书销售商以及消费者都受益.
　　
　　主要参考文献：
　　
　　[1]安小兰，谭云明。 亚马逊电子书经营模式分析[J]. 出版发行研究，2009. 6.　
　　[2]白宇，刘晶。 我国电子图书商业模式构建对策探析[J]. 现代商贸工业，2003. 3.　
　　[3]韩璐，王志刚。 浅谈电商平台的电子书营销策略[J]. 今传媒，2014. 12.