企业管理论文
物资中转仓库是物资流通领域储存、保管中转物资的场所,是联系货主与用户的纽带。其基本任务是为货主储存、保管物资,为用户生产消费服务。提高物资中转仓储企业经济效益,就是要通过加强企业管理,以尽可能少的活劳动、物化劳动消耗及物化劳动占用,保管、周转尽量多的物资,并做到保管好,收发快,服务周到,在合理计费的前提下,实现合理的盈利。
为此,我认为应处理并解决好以下几个关系问题:
一、在保管好的基础上实现多储存
仓库是保管物资的场所,保管不好不仅使国家财产和货主受到损失,而且直接影响到生产消费的质量。但中转仓库又是企业,从发挥仓库效能考虑,又必须实现多储存,以充分发挥仓库的投资效益,满足用户的需求,并硬仓储企业增加收入。多储存应建立在保管好的基础上。产品保管不善,出了差错和质量问题,不仅损害货主和角户的利益,也损害仓库的声誉,以致货主不愿光顾,实现不了多储存。
做到保管好,实现多储存,首先仓库工作者应树立为国家管好库,为货主、用户服好务的观点。有了这个思想基础,才会发挥主观能动性,把提高保管质量放在重要的位置,并力求实现多储存。如何做到保管好,达到摆放科学合理、计数准确、质量完好呢?我认为应抓好验收、发货、维护与保养,改进保管技术和方法,改善存储设施、环境和条件,以及搞好安全保卫等。就目前内地中转仓库的保管现状看,应切实抓好物资的维护保养与防盗、防火问题,特别是露天货场存放产品的苫盖和维护保养问题。有些库为“保奖”,在维护保养上该花的钱也不花,以致产品因维护保养不善而发生重锈和坏损,降低了使用价值,甚至报废。有些库因资金不足,使货场、道路得不到应有的改善,也是影响保管质量的原因之一。也有些库由于不重视安全保卫工作,致使库存物资大量被盗或散失,’有的库还发生了火灾,使国家财产和货主受到了很大的损失。上述问题应引起有关单位充分重视,采取有力措施,切实加以解决。实现多储存,还应抓好库区规划,改进保管方法和存储设施,在保证产品质量和安全的前提下,尽可能提高仓容利用率。当前内地中转仓库普遍存在的新问题是货源不足,主要原因是不少老货主压缩了库存,有的货主还自建仓库。为了解决货源问题,我认为:一是要切实提高保管和服务质量,多走访货主,认真听取他们的意见和建议。凡合理而又能办得到的,应尽量采纳,以巩固与货主的关系。二是在保证老货主优先存货和不损害库房、不污染环境的前提下,积极争取新货主、新货源(包括商业部门)。应做好广告宣传工作,并切实做到服务热情周到,保管质量佳,在收费标准上,应在国家政策允许的范围内适当浮动。
二、在保证安全、质盘的前提下,做到收发快,吞吐多
收发快,有利于缩短物资流转时间和减少在途物资,有利于货主加快物资和资金的周转,实现快结算和不误素赔期(对外商),也有利于生产的消费,是货主和用户对中转仓库的基本要求之一。从仓库一方看,收发快亦有利于防止货物压仓、压线、压站、压港,从而为多吞吐创造了先决条件,并且有利于减少货损,避免和减少囤存费用。
当前影响中转仓库收发时间的因素,除交通运输部门的问题(如因线路阻塞、车皮紧张等原因造成的`进不来,、`出不去’)外,就仓库而言,与货主、运输部门的联系不佳,装卸效率不高,结算、返单不及时等,也是重要原因。做到收发快与多吞吐,应抓好以下几个环节:一是加强与货主、站、港的业务联系,使仓库的调运、仓储计划与货主的进销计划、站港的运输计划相衔接并协调一致,提前做好进发货的准备工作,掌握主动权。二是提高装卸搬运效率,合理组织作业组,尽可能避免重复作业,保持机具的经常完好状态。三是协调仓库内部机构,特别是调运、仓管之间的业务联系与工作步调,防止工作脱节和扯皮。四是作业完毕及时结算、返单和办理托收事宜。加快物资流转速度是提高物资流通经济效益的重要途径,中转仓储企业应把收发快、周转快做为重要的课题来抓,在提高物资流通经济效益的同时,使仓库亦获得较大的收益。
三、树立服务观点,提高服务质量
物资中转仓库是联系货主与用户的纽带,是为发展社会主义经济服务的,因此必须树立服务观点,提高服务质量。
提高服务质量不仅要改进服务态度,而且要通过虚心听取货主、用户的意见和建议,不断改进经营保管和工作方法,尽可能满足货主、用户的要求,达到有利于流通和生产消费的目的。现在影响仓库与货主关系的因素,’
大体是收费标准、保管质量、存储地点以及服务态度等问题。对这些问题,应作具体分析。就保管质量而言,有仓库的责任(如露天存放产品的维护保养不善等),也有生产厂和运输部门的问题(如运输途中的货损、货差等),有时也有货主的责任(如物资周转缓慢、储存时间久造成产品的自然损耗大等)。就仓库而言,首先应从自身找原因,不断改进工作,同时应主动向货主和运输部门说明情况,提出意见和要求,通过协商和共同努力,使矛盾得到较好的解决。
四、向社会提供生产性服务,增加收人
仓库在保证完成上级下达仓储任务和不违反政策的前提下,如有设备、技术、人力等方面的潜力,可向社会提供多种形式的生产性服务,如来料机械加工,修理运输吊装机具,租借吊装机具或提供装卸劳务等,既可满足用户的需求,提高社会经济效益,也使仓库增加收益。中转仓储企业的经营原则应当是:在保证正常仓储任务的前提下,实行以储运生产为主,对外经营生产性服务为辅。
五、加强企业经济核算,提高管理水平和劳动生产率
提高经济效益,必须注重经济核算,不断改进管理和提高劳动生产率,减少劳动占用和劳动消耗,增加盈利。
仓库要在保证生产和产品质量的前提下,尽可能地减少资金的占用,、如避免固定资产的盲目购置,对多余或闲置的固定资产有偿转让或暂时封存;降低材料库存,严格材料、能源的使用消耗定额,开展修旧利废和节约代用,紧缩行政费用开支;搞好财务结算,减少库存现金占用,加快资金周转等,以提高资金利润率和降低成木。要加强劳动管理,制订先进、合理的劳动定额体系;建立并完善责、权、利三者有机结合的企业经济责任制;做好思想政治工作,开展以内含为主的技术革新和社会主义劳动竞赛;提高劳动生产率,增加生产,达到在合理计费的前提下,实现尽量多的盈利。
中转仓储企业盈利多少,虽然受货源情况和仓库投资效益诸因素的影响,但与企业经营管理水平和发挥主观能动性的程度有较大的关系。在货源正常情况下,只要计费合理,仓库应当获利。因此,应把获利多少和成本高低,做为衡量企业管理水平和经营好差的标准之一。
考核物资中转仓储企业的经济效益,应建立综合指标考核体系,全面考核,全而衡量。
1.吞吐效率。考核期内以一定人员、机具设备和库容量,与实际所完成的物资周转量之比,考核仓库发挥仓储能力和投人物化劳动和活劳动的效益。具体考核:
(1)全员劳动生产率:即期内完成的吞吐量与全员人数之比。
(2)库容周转率:即期内完成的吞吐量与库容量之比(这里库容量索指仓库所能容下的最大存储量,亦即存储能力。山于客观原因造成货源不足的仓库可不作为主要考核指标,但应进行分析)。
2、保管、收发物资质量。现行考核的内容主要有货损货差率与赔偿费率。
3.验收、发运时间。考核物资收、发的速度、效率,亦即仓库加速物资流转的能力。
4.成本利润率。即期内仓库获得的总利润领(即纯收入)与总成本费用之比。