企业管理论文
企业文化代表了一种企业精神，也是企业进行管理创新的不竭源泉，加强企业文化的建设，是管理创新的必由之路，也是不断完善和建立现代企业制度的重要途径。随着我国电力体制的改革，电力企业不再是一个庞大的经营电力能源的单位，其也应该重视自身的企业文化建设，这样才能保证电力企业在未来激烈的竞争市场中立于不败之地，求得可持续发展。下面本研究就针对中港两地电力企业文化建设状况以及两地建设的差异进行分析。
1 中电公司企业文化建设概况
1.1 文化背景
中华电力公司（以下简称中电）成立于 1901 年，是中电集团旗下机构，已经有一百多年的发展历史。中电致力提供纵向式的综合发电、输电和供电服务，为香港 8成人口供应源源不息的电力。中电的管理基础比较扎实，对科学管理的认识及运作经验相当成熟。同时，一直以来严格按法律法规和市场规律履行义务，对香港的经济、社会及环境负责任。中电的员工能秉持公司的纪律守则和价值观，主动性强、敬业度高。在社会角色中，中电一直以一个“诚实稳重，彬彬有礼”的中年人的形象示人。
1.2 核心价值观
中电构建了追求可持续发展的价值观体系 , 包含 ：目标、使命、价值观、组织承诺、政策及守则。中电文化核心包括四个关键词 ：安全、信任与诚信、卓越营运、效率。
在百年的发展史中，价值观的恒定性与文化适宜性表现均衡，通过坚守助己助人、互惠互利的信念，获得各利益相关方的支持，一直满足了文化对企业变革的支撑和实现。
1.3 文化建设与品牌建设
中电没有专门的思想政治宣传和企业文化建设部门，文化宣贯与品牌建设紧密结合在一起，以内部文化建设推动外部品牌建设。中电认为，企业文化（品牌）建设分为内部信息和外部信息。内部信息是针对公司员工 ：尽力、尽心，为生活加分 ；外部信息则是针对客户 ：燃点生活力量。
与此对应，中电的企业文化（品牌）建设由对内、对外两个方面组成，分别由人力资源部和市场部负责。两个部门一起确定时间表，加强合作，所以其组织也相应设立了人力资源部代表、品牌小组代表。这是中电以 TRUenergy, MTRC and AXA 作为品牌推广学习标杆所获得的启发。
1.4 文化宣贯
中电的文化变革来源于对未来内外部挑战的清醒认知，企业形象不发生转变就难以应对越来越激烈的竞争，而企业形象的转变首先要从企业内部文化展示和转变开始。首先要由人力资源部制定自上而下“应做”、“不应做”的行为标准，并与业务部门沟通协作形成一套《员工行为守则》，定义为企业文化（品牌）的内部特质 ；其次是通过文化问卷，自下而上的了解员工对所定文化的改进建议和期望，作为持续改进的参考 ；最后，在企业外部品牌发布前，在内部统一员工思想和习惯，整合内部文化及期望，并鼓励业务部门开展可持续文化改善活动。首先通过管理层工作坊、高层管理人员大会等形式，统一了高层的思想，达成了的一致理解。在上述多种活动中，管理层工作坊格外关键，是形成文化定义、实现文化转化一种重要的工作形式。
2 深圳供电局有限公司企业文化建设概况
2.1 文化背景
深圳供电局成立于 1979 年，前身为广东电网公司下属地市级企业，2012 年初正式注册为深圳供电局有限公司，作为南方电网公司直接管理的全资子公司运作。由于电力是垄断性行业，是国民经济基础性产业，公司除了保障电力供应外，还要主动承担社会责任。另一方面，作为中央企业，还承担着国有资产增值、保值的任务。公司伴随着特区一起成长，发展时间不长，文化积淀也不深。随着创先接轨工作走向深入，管理上由经验管理向科学管理的过渡，加强企业文化建设，充分发挥文化的引领作用、凝聚作用、激励作用，就显得尤其迫切和重要。
2.2 特色文化培育
2012 年，深圳供电局有限公司确立了以“成为卓越的国际先进城市电网运营商”为战略目标，创先进入深水区。深圳供电局有限公司以“创先文化”为主题，沉淀和总结多年来创先工作的经验和成果，开展特色文化建设。深供创先文化在南网文化理念的基础上，结合自身实际、地域特征和文化特点进一步发展和深化 ：一是确立“以客户为中心”的价值观，形成“服务同心圆，人人都是客服经理”的服务文化 ；二是深入推进精益化管理，建设“遇问题、即改进”的持续改进文化 ；三是培育分享进步、公平公正的员工成长环境，形成“绩效导向、能力本位”的绩效文化 ；四是坚持以学习促发展，以学习促提高，建设“全员学习，实现自我超越”的学习文化。
2.3 文化宣贯
除了运用宣传栏、宣传海报、电梯间海报、报纸、简报等多种媒介宣传南网文化理念和深供创先文化之外，深圳供电局有限公司还着重通过打造三种平台，系统推进企业文化落地。人才成长平台以文化组团为依托，根据员工的兴趣爱好、岗位特点成立不同类型的文化组团，开展各种主题实践活动，并引入非物质激励方式对优秀员工进行表彰，从而激发创新力、增强凝聚力、提升竞争力，推动员工成长成才。公开展示平台以文化活动为依托，在面向公司全体员工的活动中，组织展示文化建设的成果，个人展示南网一员的风采，一方面树立和宣传先进典型，另一方面也以竞争促进提高。
3 两地电力企业文化建设差异分析
3.1 在文化的形成方面
企业文化（品牌）首先是企业内部（首先是员工）特质的沉积和升华，其具体表现为企业员工的基本行为准则。抛开这一基础，一味形而上的进行提炼总结，无疑是无源之水、无本之木，是不会有生命力的，更不会得到全体员工的理解和认可。
中电先自上而下归纳提炼企业文化特质，再自下而上沟通完善的工作方法，能让员工充分理解、认同并参与到企业文化的定义和建设中来，让员工认识到自己的一言一行就是企业文化的一部分，使企业文化（品牌）在员工中生根发芽，自觉践行，持续改进。而深圳供电局有限公司随着创先接轨工作走向深入，管理上由经验管理向科学管理的过渡，然后逐步加强企业文化建设，充分发挥文化的引领作用、凝聚作用、激励作用。
3.2 在文化的落地方面
深圳电力企业认为企业文化理念要想真正植入员工行为，除了高层重视、员工参与外，得到中层（部门）干部的认同和支持，让中层管理人员接受并执行你要推行的理念是关键，只有这样才能保证文化建设不打折、不衰减。而改变中层管理人员的思想和心态是难点。深圳电力企业首先建立员工与管理者之间的信任关系，要让员工对企业和个人发展有危机感，让员工真正理解企业为什么这样做，这样做对企业以及个人的好处。此外，在中电，虽然企业文化建设不直接与绩效考核挂钩，但企业文化建设与绩效考核仍然结合得比较巧妙。中电先从业务指标等方面评出绩效考核排名靠前的人群，再在这些人当中对照其是否贯彻落实公司的文化理念，企业文化建设工作可以说起到一票否决的作用。这种方法对其企业文化深入推广起到了很重要的作用。
3.3 在文化的宣传方面
中电对内的文化宣传活动并不提出太空洞的“大口号”，而是侧重于员工良好行为习惯的引导和培养，从一点一滴的小事开始，给员工务实、温馨的感受，也更能让员工接受、认同和参与。例如 ：2013 年“楼梯行运动”健康计划暨每月优质工作生活日，提倡员工每日放弃乘坐电梯，采用走楼梯的方式锻炼身体，同时要求走楼梯必须扶扶手，并派人抽查，取得了很好的效果。深圳电力企业通过公开展示平台以文化活动为依托，在面向公司全体员工的活动中，组织展示文化建设的成果，一方面树立和宣传先进典型，另一方面也以竞争促进提高。
4 总结
通过对中港两地电力企业文化进行分析和研究发展，两地在企业文化建设方面既具有共同点，但也各具特色。总之，想要加强电力企业文化建设，首先应加强企业责任感的培养，提高自身的创新能力，而且还要结合我国的传统文化以及企业自身多年的管理经验，打造属于我国电力企业具有时代特色的企业文化模式，以能够更好地促进我国电力企业的文化建设，提高经济效益和社会效益。
【参考文献】
[1] 黄昌明 . 电力企业文化建设探析[J]. 广东科技 ,2009(24):43-44.
[2] 田甜 . 电力企业的文化建设问题研究[J].管理观察,2011(31):120-122.