绿色管理下企业竞争优势的形成探究(2)

　　2研究方法与资料来源

　　2.1研究方法

　　理论驱动型案例研究要求必须紧扣已建立的理论框架，发掘有力的定性数据去验证和发展理论，它有利于进行一些复杂的、无法定量分析的、还不是很成熟的框架理论研究[20].单案例研究的优越性在于能更加深入地进行案例调研和分析[21],而这恰好与本文所专注的生成机理研究非常匹配。因此，本文采用理论驱动型单案例研究方法，希望通过案例分析回答以下主要问题：企业应该如何实施企业绿色管理？企业绿色竞争优势的生成途径有哪些？

　　2.2资料来源

　　在运用案例研究论证理论的过程中，收集并筛选各种来源的资料，对提高论证的质量和可信度是至关重要的。作者曾参与浙江禾欣实业集团股份有限公司（简称禾欣实业）的市质量奖的申报与评审项目，收集了大量真实的二手资料和一手资料。

　　2.2.1资料收集

　　通过网络、书籍、报纸杂志等对禾欣实业的公开资料进行大范围搜索、筛选，归纳出研究所需的翔实资料，阅读大量案例企业提供的企业资料。收集的二手资料主要包括禾欣实业的概况、年度报表、分析报告、内部专刊及申报资料等文件。

　　2.2.2实地考察与访谈

　　①调研禾欣实业的绿色管理内容，访谈案例企业的高层管理人员，了解企业发展过程中的社会责任活动；②核对确认收集的二手资料，同时完善相关资料，收集、整理禾欣实业通过绿色管理所获得的财务方面的数据；③观看企业在价值链各个环节中的创新及环境风险控制的各种政策及文件；④访谈企业的员工，了解企业员工对于企业的绿色管理的认同及其在具体实施过程中的体会心得。访谈期间，作者参观了禾欣实业化工生产基地以及厂房，现场考察了企业绿色管理政策的落实情况，体会了禾欣实业的企业文化；⑤围绕绿色管理，作者走访了禾欣实业的部分客户及相关居民住户。

　　3案例分析

　　3.1禾欣实业的发展历程

　　禾欣实业由1984年成立的嘉兴麂皮厂在1998年改制而成，是一家专业生产聚氨酯（简称PU）合成革的企业集团。现拥有8家控股子公司，员工2 000余人，资产总额16.9亿元，年利润达8 000万元，是全行业唯一一家拥有国家级企业技术研发中心的企业，是国内PU合成革行业中产能规模最大、产业链配套最完整的企业。禾欣实业具有行业领先的环保优势，拥有国内第一套具有自主知识产权的干法废气回收系统和行业领先的清洁生产技术。禾欣实业的发展历程如图3所示。

　　禾欣实业的绿色管理面临众多现实问题的困扰。皮革、合成革生产流程中各类化学品污染严重。当前，DMF是PU合成革制造普遍采用的溶剂，且DMF会危害人体健康、造成环境污染，“三废”的排放量大。面对日渐紧张的嘉兴土地水电资源，加上禾欣实业的资源、能源消耗量较大，年用水量达84万吨，年导热油耗达55.49万吨，年用电消耗量达7 296万度，年综合能耗指标为748.25万公斤标煤，构成企业全部成本的8%左右。由于劳工低价优势减弱、用工荒压力增强，企业需与员工建立友好和谐的劳动关系，提升员工的绿色意识，重视员工绿色技能培训等。

　　因此，以最小的资源消耗获取最大的效益，以小换大、循环可持续发展的企业绿色管理是禾欣实业的最佳选择。禾欣实业的绿色管理实施情况见表1.　　

    3.2禾欣实业绿色竞争优势生成机理分析

　　3.2.1绿色商机捕捉

　　政府、法律部门和相关监管部门对企业环境保护的要求越来越高，而相比于其他行业，人造革合成革子行业“三废”排放与综合治理问题严重。如今，消费者的环保意识逐渐增强，在这样的外部环境下，禾欣实业应抓住机遇，实施企业绿色管理。供应商环保责任是企业进行绿色管理的基础。绿色产品设计和绿色生产流程改造，特别是DMF项目可以进行代加工业务，既解决了中小PU合成革企业的DMF排放问题，又开辟了公司新的商机。

　　在培育绿色氛围方面，禾欣实业注重人才的引进和培养，建设了绿色晋升途径，其员工年流失率在1.8%以下，超过90%的中高层管理人员是由基层工作表现出色的人才竞争上岗的。由此可见，禾欣实业拥有了绿色市场竞争中难以模仿的战略先发优势。

　　3.2.2绿色价值链创新

　　供应商是价值链中的成员，明确供应商环保责任是价值链前端的绿色。绿色产品设计和绿色生产流程改造中的技术创新，主要有DMF回收节能系统、蒸馏系统的DCS控制技术、三效回收加工及生产废气处理和综合污水排放处理等，每年总计可降低公司1 300万元成本，额外收入620万元，出台《技术创新项目管理办法》，开展金点子活动15项、一般创新项目23项、主题改进活动27项。在培养绿色氛围方面，禾欣实业实施绿色文化管理创新，于2010年导入卓越绩效模式，对公司关键指标进行测量、分析和评价，新产品、新项目实施标准化管理，之后3年的新产品产值率一直保持在35%以上。由此可见，禾欣实业拥有了提高企业绿色价值链创新的效率优势。

　　3.2.3环境风险控制

　　消费者、媒体对企业社会责任、环境的关注度日益增强，公司率先实施企业绿色管理，可以提高品牌、企业形象，提高品牌溢价。明确供应商环保责任降低了公司原料采购风险。通过绿色产品设计的DMF回收的代加工业务，可以了解或推算竞争对手生产等情况；在绿色生产流程改造方面，禾欣实业建立了公司分级管理网络体系，从三大不同层面---战略、集团和分子公司的各类职能层面层层落实环保目标责任制，制定并执行《环境因素识别与评价程序》等环境保护制度，降低管理风险。在制定行业标准方面，禾欣实业成为行业规则的制定者之一，有利于管理竞争对手。由此可见，禾欣实业拥有了提高企业环境风险控制的免疫优势。

　　禾欣实业实施了供应商环保责任、绿色产品设计、绿色生产流程改造、培育绿色氛围以及制定行业标准等企业绿色管理措施，其中DMF项目通过绿色商机捕捉、绿色价值链创新、环境风险控制三条途径形成公司的核心动态能力和战略资源，从而形成可持续竞争优势，进一步推动公司实施企业绿色管理的持续发展，禾欣实业企业绿色管理形成竞争优势的机理分析如图4所示。

　　4结论和展望

　　4.1结论

　　本文基于动态能力理论、价值链创新理论，较为系统地分析了企业绿色管理形成企业竞争优势的原因和途径，并针对禾欣实业进行了较为具体的案例分析。

　　本文创新提出VR-3I框架，结合企业绿色管理特征，分析认为企业绿色管理的价值性和稀缺性是战略性动态能力的来源，带来企业竞争力，而不可模仿性、不可流动性、不可替代性决定了竞争优势的可持续发展，并且提出了企业绿色管理形成竞争优势的三条途径，即绿色商机捕捉的战略先发优势、绿色价值链创新的效率优势、环境风险控制的免疫优势。

　　结合案例分析，企业绿色管理应强调供应商环保责任、绿色产品设计、绿色生产流程改造、培育绿色氛围、制定行业标准这五项企业绿色管理措施，在实施与强化措施中应具体分析企业绿色管理途径，通过三条途径形成企业的核心能力和战略资源，进而内化为动态能力，最终促使企业形成可持续竞争优势。

　　4.2局限与展望

　　本文提出的企业绿色管理形成竞争优势的理论框架仅通过禾欣实业单案例进行验证，其说服力具有一定的局限性。后续研究应挖掘不同行业、不同规模的企业在实施企业绿色管理方面的典型案例，深入探索企业绿色管理形成竞争优势的内在机制，进一步扩充和夯实本文提出的理论框架。

　　参考文献：

　　[1]李维安。绿色管理：后金融危机时代管理新趋势[J].南开管理评论，2009（6）：1.

　　[2]胡春才。新世纪跨国公司的竞争焦点：绿色管理[J].科学管理研究，2001,19（3）：28-32.

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　　[5]王起。绿色管理在西方的兴起[N].中国环境报，1993-05-15.