项目管理在设备活动月竞赛活动的过程管理中的运用

　　1 引 言
　　
　　设备管理是以企业生产经营目标为依据，运用各种技术、经济、组织措施，对设备整个寿命周期进行全过程管理，目的是提高设备可靠性、可维修性和设备维修组织效率。公司设备管理通过每年一次的设备活动月竞赛活动，不断创新新的设备管理模式，提高设备管理和操作人员的整体素质，提升企业设备管理水平。

　　对于公司设备活动月竞赛活动而言，虽然是每年都在开展，但是由于企业愿景、设备管理需求及组织机构的不断变化，活动的形式和方法也在随之变化，所以项目管理的过程组管理也适用于设备活动月竞赛活动的过程管理。2013 年，公司第 36 次设备活动月竞赛活动在项目的过程管理上，利用项目管理的5个过程组的理论知识和工作方法，系统优化地管理设备活动月竞赛活动，使得此次设备竞赛活动在项目实体管理和工作方法上有所突破和革新，在策划、执行、监控和总结等方面较之以往有了极大改善。

　　2 项目管理过程组在竞赛活动的应用
　　
　　《项目管理知识体系》指出：项目生命周期就是从项目策划、正式批准、规划执行直至项目目标实现的全过程，按照项目形成的规律，项目生命周期可以划分为 5 个项目管理过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。

　　项目管理是通过合理运用与整合多个项目管理过程组来有效实现最终项目目标的，各个过程在项目过程组中的组合关系如图 1 所示。【图1】

　　以下具体介绍 5 个项目管理过程组的理论知识在设备活动月竞赛活动中的应用。

　　2.1 启动过程组
　　启动过程即为获得授权，定义一个新项目，正式开始该项目的一组过程组。竞赛活动中，启动过程组要完成识别企业需求、项目基本构思、调查研究、信息集成、拟定合作关系、起草初步方案、测算资源、建立项目方案、获取批准等工作。通过分析公司 2013 年的企业生产形势和现行设备管理需求，确定了设备活动月竞赛活动的目标和主题，即：“夯实管理基础，精心维护，强化改善，确保核心瓶颈设备运行良好”,同时制定相关章程和范围说明书，明确组织结构、活动范围和开展形式，报公司总经理，获得授权，正式启动竞赛活动。

　　2.2 规划过程组规划
　　过程组是明确范围，优化目标，为实现目标制订执行方案的一组过程组，是执行过程组和监控过程组的重要依据。

　　2.2.1 建立项目团队，确定专项竞赛项目设备活动月竞赛活动的组织架构是矩阵式，它不仅有专业职能部门负责竞赛项目的实施和管理，而且有针对整个活动进行管理的总项目组，专门对竞赛活动整体目标负责。此次竞赛活动组织架构如图 2 所示。竞赛活动的组织决策层是公司总经理，是竞赛活动总项目组的组长，生产长、装备部部长、设备中心主任和动能管理部部长为副组长，成员包括装备、设备和动能职能部门中的专职管理职员。除此之外，还建立了专项竞赛项目组，按照职能领域划分不同的专项竞赛项目管理组和专项竞赛项目实施组。专项竞赛项目管理组负责其项目的指导、监控、检查和评比工作，专项竞赛项目实施组负责具体实施工作，是最终实现专项竞赛项目目标的实际载体。

　　此次竞赛活动的专项竞赛项目管理组划分比往年更加细致优化，根据竞赛项目属性范畴和参与管理人员的技术专业，进一步划分出4个专项竞赛项目管理组，有针对性地负责设备技术改善、TPM专业管理、压力容器及气瓶、电力设备设施等不同专业范畴的专项竞赛项目的指导、监控、检查和评比工作，大大提高了专项竞赛项目在实体内容的执行和监控能力。

　　确定专项竞赛项目的方式和范围是规划过程组的重点，竞赛活动总项目组围绕此次设备活动月竞赛活动主题，充分考虑公司2013年生产需求，引领公司“TPM 三年规划”推进节奏，策划了 7 个专项竞赛项目：设备一级保养专项竞赛、点检标准完善竞赛、瓶颈设备的预防性检查竞赛、TPM改善竞赛、设备备件整理竞赛、整理基础档案竞赛、动能配电设备设施及压力容器保养维护和气瓶合规使用竞赛。其中设备一级保养专项竞赛、整理基础档案竞赛、设备备件整理竞赛、动能配电设备设施及压力容器保养维护和气瓶合规使用竞赛是基础专项竞赛项目，点检标准完善、瓶颈设备的预防性检查和 TPM 改善是 3 个重点专项竞赛项目。这些项目紧扣主题，针对公司生产瓶颈的关键设备运行状况，提出了完善设备点检标准、预防性检查和针对性改善等改良措施。

　　2.2.2 以制作竞赛活动全过程管理 WBS 来定义具体活动竞赛活动全过程管理 WBS 是竞赛活动得以实施的关键依据，它将整个竞赛活动的主要可交付成果分解为较小和易于管理的工作环节，确定可交付成果和里程碑的进度、质量考评标准，同时将人力资源配置、风险评估、干系人管理纳入规划和编制。在编制 WBS 表格时利用了 excel 表格的“色阶选择”功能，实现不同状态不同色阶显示，实时动态显示竞赛活动执行过程的重点和警戒状态，利于实时监督和控制管理。

　　除此之外，专项竞赛项目也需要过程管理WBS,专项竞赛项目过程 WBS 规划得越详细周密，工作安排才会越有序，专项竞赛项目也才会取得实效。竞赛活动总项目组从专项竞赛项目的执行流程、检查方法和评比标准 3 个方面入手，细化分解、科学规划，编制专项竞赛项目 WBS.与此同时，组织专项竞赛项目实施组（23 个设备使用单位和 9 个设备维修工段），协调设备停机时间和资源整合配置，落实每项竞赛项目可行可控的执行计划，并专门定义专项竞赛项目的检查评比流程及标准，使得专项竞赛项目在执行、检查和评比过程中有凭可依、有据可查。

　　2.3 执行过程组
　　执行过程组是完成项目全过程管理 WBS 和分子项目 WBS 中确定的工作，以便满足项目需要的一组过程组。

　　2.3.1 信息发布发布竞赛活动正式通知文件，组织召开竞赛活动动员大会，公布竞赛活动全过程管理 WBS 和相关标准。

　　2.3.2 指导与管理项目执行设备活动月竞赛活动全过程和 7 个专项竞赛项目，严格参照竞赛活动全过程管理 WBS 与专项竞赛项目过程管理 WBS 执行和管理，遵循项目管理过程组的“启动过程组-规划过程组-执行过程组-监控过程组-收尾过程”的循环规律。

　　竞赛活动总项目组按照竞赛活动全过程管理WBS 上的工作流程和时间节点，安排布置工作。4个专项竞赛项目管理组按照专项竞赛项目过程管理 WBS,指导和组织管理 7 个专项竞赛项目的执行，32个专项竞赛项目实施组（23个设备使用单位和 9 个设备维修工段）负责实施竞赛项目具体内容。在每个执行过程的关键时间节点，竞赛活动总项目组收集专项竞赛项目各种绩效信息，检查评价可交付成果和里程碑的进度与质量，且定期通过设备调度会、项目沟通会等形式的工作会议，公布执行进度和下一步执行计划。在里程碑的实际时间与计划时间出现偏差时，便组织分析活动执行状态，找出问题症结，评估潜在风险，提出纠正或预防的变更请求，调整并完善竞赛活动全过程管理WBS 及相关标准，降低不良因素对竞赛活动的影响，有效掌控竞赛活动发展方向。

　　2.4 监控过程组
　　监控过程组是观察项目执行情况，及时发现潜在问题，予以纠正或预防，进而有效控制项目的一组过程组。

　　竞赛活动的监控依据是项目范围说明书、竞赛活动全过程管理 WBS、专项竞赛项目过程管理WBS 及相关标准，定期收集项目的范围、进度、资源、质量和风险等绩效信息，监察项目执行状态，及时查察项目执行偏差，分析偏差原因，评估发展趋势，提出变更请求，不断改进完善，顺利实现竞赛活动最终目标。

　　此次竞赛活动在监控过程组的工作重点是严格按照监控依据，不断进行竞赛活动范围、专项竞赛项目进度执行及其质量达标的核实与控制，协调单位和相关干系人的管理、绩效信息的交流与沟通、变更请求的流程处理等。由于合理有效地处理了监控过程组的各种不良潜在因素，为执行过程组中各个竞赛项目顺利实施、圆满完成提供了科学的技术支持。

　　2.5 收尾过程组
　　收尾过程组是竞赛活动项目目标形成最终的可交付成果的一组过程组。竞赛活动的收尾过程是最终可交付成果提交与验收的过程，标志着竞赛活动生命周期的结束。

　　该过程可划分为3个阶段：项目功能性成果的提交与验收、项目文件及档案的整理、提交及归档，项目总结和后评价。此次竞赛活动的功能性成果包括竞赛活动评比结果、总结及各过程组工作最后形成的标准，通过对竞赛活动的验收、档案整理、总结和后评价，提炼此次竞赛活动成功运用项目过程组管理理念，科学管理竞赛活动的成功经验，也总结出在前期规划过程组中对工作分资源配预估不足的教训，继而上升为系统的竞赛活动管理理论和方法，为设备竞赛活动的标准化管理积累下有形和无形的有用资产。

　　4 结 语
　　
　　通过运用项目管理过程组的专业管理知识和工具，科学划分此次设备活动月竞赛活动的项目管理过程组，同时运用范围、进度、质量、干系人及风险等科学的项目管理工具，大大提高了竞赛活动的效率，圆满完成包括73台公司一类设备在内的112台设备的点检标准完善、25 台瓶颈设备的预防性检查、87 项提案改善、47 项焦点改善，完成所有二级备件库房的整理清查工作，还使动能设施和压力容器的使用维护合规率达到100%,全面实现了“夯实管理基础，精心维护、强化改善、确保核心瓶颈设备运行良好”的竞赛活动目标。

　　此次竞赛活动不仅高质量圆满结束，而且使得竞赛项目组成员的工作素养得以提升，管理水平大幅提高。在总结和后评价的过程中，亦整理项目过程资产，如项目范围说明书、全过程 WBS、项目执行检查评比标准等，为同类竞赛活动的项目管理提供了创新素材。