With the continuous development of economic, social and cultural undertakings and thecontinuous improvement of public donation awareness, the phenomenon of people from allwalks of life donating books to libraries is more and more common. For libraries, receivingbooks as gifts can enrich and supplement collection resources and relieve the shortage ofpurchasing funds. Compared with public libraries, the collection resources of universitylibraries mainly serve the teaching and research of teachers and students of the university, sothey have a lower degree of opening to the outside world and higher requirements on thequality of donated books. Then how about the current situation of university libraries in theconstruction of book donation system and the processing and utilization of donated books? Inorder to better understand the current situation of the book donation work in universitylibraries, this paper conducts an investigation and research on the book donation work inundergraduate university libraries in Hefei area, in order to promote the work efficiency of thebook donation in university libraries and make the donated books play their due role.
The first chapter is the introduction, which mainly discusses the research backgroundand significance of this paper, expounds the relevant concepts and significance of bookdonation work, sorts out and summarizes the literature related to the book donation work oflibraries at home and abroad, and introduces the research content, research methods andinnovative points of this paper.
The second chapter is the investigation and design of how to investigate the currentsituation of the book donation work in Hefei university libraries. This chapter mainly clarifiesthe investigation object, investigation method and investigation content to facilitate thesmooth development of the investigation work.
The third chapter is mainly to comb and analyze the investigation results. Mainlythrough the use of a variety of survey methods, from the book donation channel construction,book donation system construction, book donation management work and other specificaspects to illustrate and summarize the current situation of book donation work in Hefeiuniversity libraries.
The fourth chapter is based on the overall survey situation, and selects threeundergraduate college libraries that are representative of the development of book donation inHefei area. Survey and analyze on the book donation work of the three university librariesfrom seven aspects: book donation channel construction, book donation system construction,book donation source and type, book donation management department and personnel, bookdonation feedback way, book donation publicity way, book donation processing andutilization. Then summarize the advantages and disadvantages of the book donation work.
Based on the above survey results, the fifth chapter summarizes six specific problems inthe book donation work of Hefei university libraries, such as the low attention to online bookdonation channels, lack of professional management, lack of targeted book donation feedback,insufficient promotion of book donation work and neglect of the disclosure and reuse ofdonated books.
The sixth chapter is based on the problems found in the book donation work ofundergraduate college libraries in Hefei, and put forward corresponding optimizationsuggestions, such as strengthening the construction of book donation web pages or columns,improving and standardizing book donation, setting up a special person to be responsible forbook donation, providing targeted and diversified donation feedback, increasing the bookdonation promotion methods and efforts and speeding up the establishment of book donationdisclosure platforms and reuse mechanisms.
The last part is the conclusion. This part is mainly to summarize the survey results andshortcomings of this paper, and put forward the prospect of the future Hefei universitylibraries to better carry out the work of book donation.
Key words: Book donation work, University library, Hefei area
目 录
1 绪论 ........................................................................................................................................ 1
1.1 研究背景及意义 .......................................................................................................... 1
1.1.1 研究背景 .............................................................................................................. 1
1.1.2 研究意义 .............................................................................................................. 1
1.2 图书捐赠工作概念及意义 .......................................................................................... 2
1.3 国内外研究综述 .......................................................................................................... 3
1.3.1 国外研究现状 ....................................................................................................... 3
1.3.2 国内研究现状 ....................................................................................................... 4
1.3.3 小结 ..................................................................................................................... 7
1.4 研究内容与方法 .......................................................................................................... 7
1.4.1 研究内容 .............................................................................................................. 7
1.4.2 研究方法 .............................................................................................................. 8
1.5 创新点 .......................................................................................................................... 9
2 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作调查设计 .......................................................... 10
2.1 调查对象 .................................................................................................................... 10
2.2 调查方法 .................................................................................................................... 10
2.3 调查内容 .................................................................................................................... 11
3 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作现状调查 .......................................................... 12
3.1 图书捐赠渠道建设 .................................................................................................... 12
3.1.1 图书捐赠网页或栏目 ............................................................................................ 12
3.1.2 传统图书捐赠渠道 ............................................................................................... 15
3.2 图书捐赠制度建设 .................................................................................................... 15
3.3 图书捐赠管理工作情况 ............................................................................................ 18
3.3.1 赠书来源与类型 ................................................................................................... 19
3.3.2 图书捐赠管理部门与人员 ..................................................................................... 20
3.3.3 图书捐赠回馈方式 ............................................................................................... 21
3.3.4 图书捐赠宣传方式 ............................................................................................... 21
3.3.5 赠书加工与利用 ................................................................................................... 22
4 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠典型案例分析 .......................................................... 24
4.1 中国科学技术大学图书馆 ........................................................................................ 24
4.2 合肥工业大学图书馆 ................................................................................................ 26
4.3 安徽大学图书馆 ........................................................................................................ 27
4.4 案例小结 .................................................................................................................... 29
5 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠存在的问题 .............................................................. 31
5.1 对线上图书捐赠渠道重视程度低 ............................................................................ 31
5.2 图书捐赠制度有待完善健全 .................................................................................... 31
5.3 图书捐赠工作缺乏专业化的管理 ............................................................................ 32
5.4 图书捐赠回馈缺乏针对性 ........................................................................................ 33
5.5 图书捐赠工作宣传推广力度不足 ............................................................................ 34
5.6 忽视对赠书的揭示与再利用工作 ............................................................................ 35
6 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠的优化建议 .............................................................. 37
6.1 加强图书捐赠网页或栏目的建设 ............................................................................ 37
6.2 完善与规范图书捐赠制度 ........................................................................................ 38
6.3 设置专人专岗负责图书捐赠工作 ............................................................................ 39
6.4 提供有针对性与多样化的捐赠回馈 ........................................................................ 40
6.5 增加图书捐赠宣传方式与力度 ................................................................................ 41
6.6 加快建立赠书揭示平台与再利用机制 .................................................................... 42
结 语 ...................................................................................................................................... 44
参考文献 .................................................................................................................................. 45
附 录 ...................................................................................................................................... 49
致 谢 ...................................................................................................................................... 50
1 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
接受图书捐赠对缓解图书馆经费紧张与丰富图书馆馆藏有着十分重要的意义。我国图书捐赠入藏历史悠久，文献捐赠、捐存自近代公共藏书楼（图书馆）建立以来便一直存在[1]且随着近现代各类型图书馆的出现与社会各界人士捐赠意识的增强而不断发展壮大。国家也通过制定相关的法律法规来鼓励图书馆接受捐赠，教育部 2015 年新修订的《普通高等学校图书馆规程》中的第四章和第五章明确规定“高等学校应鼓励社会组织和个人依法积极向图书馆进行捐赠和资助”及“图书馆在文献信息资源建设中应寻访和接受社会捐赠”[2]。2018 年 1 月 1 日起开始实施的《中华人民共和国公共图书馆法》中也明确指出“国家鼓励公民、法人和其他组织依法向公共图书馆捐赠，并依法给予税收优惠”及“公共图书馆可以通过采购、接受交存或者捐赠等合法方式收集文献信息”[3]。
《安徽省教育厅 安徽省统计局 安徽省财政厅关于 2017 年全省教育经费执行情况统计公告》中显示，2017 年全省一般公共预算教育经费占一般公共预算支出 6203.81 亿元的比例为 16.32%，比上年的 16.49%降低 0.17 个百分点[4]。教育经费的减少阻碍着安徽省高校图书馆的发展，面对文献资源经费的不断上涨与财政经费紧缩这一矛盾，如何争取各界力量的捐赠来缓解这一矛盾并促进图书馆事业的发展成了图书馆人共同关注的话题。
随着国家鼓励捐赠的相关政策的出台以及公众捐赠意识的增强，社会各界积极向图书馆捐赠图书使得赠书的数量呈大幅度上涨。赠书来源及其涵盖的领域、内容广泛，因此能起到补充图书馆馆藏、缓解购书经费紧张的作用。但出于捐赠的自发性、随机性与馈赠性等特点导致的受赠工作总体效率低以及赠书质量参差不齐等问题[5]也在困扰着图书馆员，因此如何更好地开展图书捐赠工作来筛选赠书以丰富图书馆馆藏及满足师生的教学与科研需求是高校图书馆员值得关注的问题。
1.1.2 研究意义
（一）理论意义
首先，通过对相关文献的检索与研读发现我国关于高校图书馆图书捐赠方面的研究成果颇丰，但学者们大都立足于理论层面对高校图书馆图书捐赠的意义、作用、管理等方面进行定性研究，而立足于实践层面进行定量研究的成果较少，而本文立足于图书捐赠工作开展现状的调查结果，系统而全面地分析合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作存在的共性问题并提出有较强针对性与可操作性的建议。除了对现阶段的研究成果起到了丰富及补充的作用外也为后续的研究提供了参考与借鉴。其次，赠书数量随着社会各界人士与机构、毕业校友以及在校师生捐赠意识的增强而不断攀升，因此带来的赠书质量参差不齐等问题促使图书馆更加重视赠书管理的工作，而赠书管理作为图书馆管理的一部分，对其进行研究也能起到完善和发展图书馆管理理论与体系的作用。
（二）实践意义
（1）运用多种调查方式了解合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作的开展现状。
本文研究对象涵盖了合肥地区所有本科高校图书馆，首先调查样本在合肥地区高校图书馆中具有一定的代表性。其次通过调查与研究反映出合肥地区本科高校图书馆图书捐赠的整体情况及其存在的共性问题，在此基础上为完善合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作提出具有较强的针对性及可操作性的优化对策。
（2）为安徽省以及国内各大高校图书馆开展图书捐赠工作提供借鉴。图书馆购书经费紧张与文献资源价格上涨的矛盾始终贯穿在各大高校图书馆中，高校图书馆也一直致力于图书捐赠工作的开展。本文把合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作作为调查与研究的对象，从现状调查到发现问题再到解决问题的过程中不断总结经验与不足，以期为安徽省乃至于国内各大高校图书馆更好地开展图书捐赠工作提供借鉴与建议。
（3）促进高校图书馆事业朝着更加蓬勃的方向发展。图书捐赠工作贯穿于高校图书馆发展的整个生命周期，促进图书捐赠工作常规化与制度化不仅有助于缓解图书馆经费紧张的压力，还能提高社会各界对图书捐赠的关注程度与参与热情，与此同时还有利于高校图书馆树立良好的自身形象。因此高校图书馆应积极开展图书捐赠工作，通过与捐赠者的共同交流合作来不断促进高校图书馆的事业朝着更好更蓬勃的方向发展。
1.2 图书捐赠工作概念及意义
要了解图书捐赠工作的概念，首先要了解赠书的概念，学者张曦将图书馆所获得的、由各捐赠者无偿或半无偿捐赠的书刊以及其他载体的文献统称为赠书。其还根据赠书的来源、功能、版本等要素将赠书分成了不同的类型[6]。而就图书捐赠工作概念而言，学者李娜对其进行了界定，该学者指出图书捐赠工作就是指图书收藏者将其保存的有价值的图书资料自愿赠送给图书馆，由图书馆长期收藏和管理[7]。
开展图书捐赠工作来接收各界的赠书对高校图书馆有着十分重要的意义，如可以丰富与补充图书馆的馆藏资源数量与类型；缓解图书馆购书经费紧张与图书供求之间的矛盾[8]；体现图书馆对知识及人才的重视与尊重从而有利于图书馆进行自我宣传，树立良好的形象。对社会而言，图书捐赠工作的开展有利于培养公众节约资源、奉献爱心的精神从而有助于推进和谐社会的建立。
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国外研究现状
笔者通过检索 Web of Science、Emerald 管理学期刊库以及 EBSCO 数据库等外文数据库来检索与图书馆图书捐赠相关的文献，经过梳理后发现国外关于图书馆图书捐赠的研究内容主要集中在以下两个方面：
（一）图书捐赠政策研究
肯特图书馆馆藏发展馆员 Buis（1991）[9]认为不在图书馆规定的馆藏政策之内的赠书在入藏之前应进行仔细的评估并提出制定书面捐赠政策的重要性，文中不仅明确了图书捐赠政策应包含的内容，还列出了入藏与不入藏赠书的范围以及处理不入藏赠书的一般流程。Strnad（1995）[10]提出图书馆接受或拒绝图书捐赠的基础是要建立一个收集发展政策，图书馆员应从以下几个方面着手帮助捐赠者理解捐赠图书不适合收藏的原因：
（1）图书馆要制定使命宣言使捐赠者了解图书馆的服务对象。（2）图书馆要制定馆藏发展政策向捐赠者指出图书馆收集赠书的范围并要强调图书馆特别感兴趣或高度优先的领域，同时要对馆藏发展政策进行定期的更新和修订。（3）图书馆在选择捐赠图书前要建立选择标准并讨论和商定赠书处理方法。（4）图书馆保留拒绝接受任何不符合馆藏发展政策的捐赠图书的权利。（5）保持沟通与联系，不仅要加强捐赠者与图书馆员的沟通与联系，各区域内的图书馆员也要建立信息共享网络。Cassell（2005）[11]对图书捐赠政策的各个要素进行了定义，包含赠书的处理成本、赠书的价值、赠书评估、对赠书的确认、对捐赠者的致谢与沟通、赠书交换要求等内容，以此来为图书馆制定赠书政策提供指导与帮助。Grgic（2011）[12]通过向克罗地亚公共图书馆和学术图书馆发放匿名在线问卷的方式了解到克罗地亚大多数图书馆没有捐赠政策说明，而捐赠政策的缺失会带来多方面的问题，因此学者基于该现状提出要根据图书馆的年度报告和 IFLA 出版的《Gifts for the Collections》来拟定捐赠政策且要及时提供给公众。
（二）赠书评估及处理研究
Huston（1990）[13]提出图书馆要从多方面对赠书进行筛选与评估，在筛选与评估过程中不仅要考虑获取和处理赠书的成本与其自身价值之间的关系，还要考虑赠书是否符合挑选标准、图书馆的藏书发展计划以及图书馆的长期规划，此外赠书的时效性以及外在形态等也需要考虑在内。文章的最后也强调了制定选择政策、馆藏发展计划以及捐赠政策的重要性。Massey（2005）[14]基于南卡罗来纳大学的托马斯·库伯图书馆的研究实践提出了处理入藏赠书的新方法，该方法允许关键字访问本地在线目录中的 MARC 记录，以提供捐赠者的姓名、存储标识和其他重要信息，使捐赠者可以快速了解图书馆处理赠书的过程。Coffman（2006）[15]基于 Web 开发了“1stReads”捐赠程序并从五个方面展示了它的工作原理：分别是如何从技术和财务上设置这个程序；捐赠者如何使用该程序；该程序如何处理捐赠订单；该程序基于什么平台运行以及该程序的运行结果，学者以期通过适当的营销以及发展使该计划能从根本上改变图书馆的资金来源。卡拉巴尔大学图书馆的 Edem（2010）[16]通过研究 2005-2009 年卡拉巴尔大学图书馆收到的赠书的质量和类型、赠书主题、捐赠机构、赠书管理等方面的情况，提出信息时代下馆员要积极识别与引导免费电子资源；要通过不断学习来胜任和熟练使用信息和通信技术；要制定并及时修改馆藏政策以及捐赠声明等建议。Chadwell（2010）[17]考察并探讨了图书馆赠书管理方面的问题，指出了图书馆处理本馆不需要赠书的方式，如图书销售、在线拍卖网站 e Bay 和图书回收计划，还讨论了通过互联网平台（包括在线图书零售商Amazon.com）募集特定图书捐赠的问题。萨斯喀彻温大学图书馆的 Bindle 和 Boden（2011）[18]从技术要求、数字图像的评估、处理及推广以及新兴技术等层面分析得出数码摄影在评估以及创建赠书清单方面是一个十分有用的工具。
1.3.2 国内研究现状
笔者以中国知网数据库为主要检索数据库，辅以万方数据库、维普数据库以及读秀知识库等国内知名数据库检索与图书馆图书捐赠相关文献，检索时间截至到 2019 年 10月 1 日，以“高校图书馆”+“图书捐赠”、“高校图书馆”+“赠书”、“高校图书馆”+“捐赠图书”、“高校图书馆”+“捐书”、“图书馆”+“图书捐赠”、“图书馆”+“赠书”、“图书馆”+“捐赠图书”、“图书馆”+“捐书”等为主题词进行检索，剔除无效的、相关度较低的文献后的有效及相关文献有 385 篇。说明我国关于图书馆图书捐赠的研究成果较为丰富。
我国最早研究图书馆图书捐赠的学者是施士宇（1982）[19]，他以美国图书馆为研究对象，指出图书赠送与交换是美国图书馆面临的共同任务，图书馆通过设立赠送与交换部门；明确处理赠书与交换的图书馆员的职责；制定赠书处理方针；注重有关赠书的情报来源；对捐赠者进行致谢等方式来处理图书赠送与交换业务。
在社会快速发展以及国家相关法律政策的支持与推动下，我国各大图书馆开始逐渐重视图书捐赠工作，文献数量也呈现出逐年递增的趋势。在笔者选取的 385 篇文献中，90 年代以前发表的文献有 2 篇，1990-1999 年期间发表的文献有 35 篇，2000-2009 年期间发表的文献有 110 篇，2010-2019 年期间发表的文献有 238 篇。研究对象主要是高校图书馆和公共图书馆这两类图书馆的图书捐赠工作。通过对相关文献的研读，笔者发现我国学者对图书馆图书捐赠的研究内容主要集中在以下几个方面：
（一）私人或名人赠书的价值及意义研究
由私人或名人向图书馆进行批量的图书捐赠这一做法对丰富图书馆馆藏资源，推动图书馆资源建设及图书馆的长远发展有着举足轻重的作用，因此对私人及名人赠书的赠书事迹、特点、价值及意义评价是学者研究的重点。马秀峰（2012）[20]在介绍石景宜的事迹以及捐书简史的基础上分析了石景宜捐书有促进科技兴国，促进两岸文化交流，增强民族凝聚力及扩大社会影响的价值并对如何开展图书捐赠工作提出启示。宗瑞冰、刘栋（2013）[21]指出名人赠书对图书馆、藏书者的意义及价值所在后评介了南京师范大学图书馆刘麟生、徐复教授的赠书，由此对图书馆如何收藏管理与利用名人赠书提出建议。
戴莲治（2018）[22]则分析了巴金赠书的特点、价值并为如何保护与利用巴金赠书提出建议。
（二）国外图书馆赠书管理研究
这类研究主要是通过介绍图书馆事业发达的国家在图书捐赠工作方面的先进经验来为国内图书馆的赠书工作提供借鉴与启示。除了前文提到的施士宇学者外，郭景仪学者（1994）[23]也对美国图书馆的捐赠和交换工作进行了研究，指出美国图书馆开展图书捐赠工作首先必须制定捐赠条例、评价拟接收赠书的质量、考虑捐赠图书的收藏、分类、编目及使用等问题。其次还要与捐赠者就捐赠图书的管理问题签订协议、对捐赠者表示感谢。最后还需要成立相关组织来促进图书捐赠工作的实施。鲍延明（1995）[24]介绍了日本的一些图书馆通过设立图书再利用角、开展图书交换会、将图书再赠送、设立“市民图书室”等方式来处理赠书。尹梦茹（2018）[25]先介绍并总结美国图书馆文献捐赠发展现状与具体内容，随后以哈罗德·李图书馆作为案例，详细解读了该图书馆文献捐赠原则及处理方法、文献捐赠细则，为我国高校图书馆如何制定赠书政策及更好地开展赠书管理工作提供了借鉴意义。
（三）赠书管理与利用研究
图书馆如何管理与利用赠书也是我国学者研究的重点，研究涉及捐赠图书质量控制、赠书编目、捐赠系统建设等方面。
（1）捐赠图书质量控制：学者刘光宏不仅指出了赠书质量管理的必要性、不同层级、质量目标确定和依据等内容[26]，还从理论和实践两个方面探讨了赠书质量控制的可行性[27]。柴一葵（2001）[28]指出赠书存在内容过时、专业不对口、复本过多等质量上的问题并提出要从设立赠书工作原则、制定质量要求、筛选赠书、反馈赠书信息等方面来正确引导和控制赠书质量。甘新（2011）[29]通过探讨公共图书馆接受地方文献赠书中存在的问题，提出了引导与控制赠书质量的途径和措施。吕斌（2016）[30]统计了辽宁科技大学图书馆读者赠书的馆藏结构与赠书利用率，阐述了如何优化赠书质量和结构来提高赠书利用率。
（2）赠书编目：周清（2010）[31]面对西文赠书编目中遇到的问题提出要利用 ZTRANS（丹诚）软件获取源数据，在 ILASII 设置栏中进行巧妙的设置并依据数据源中的某些字段信息巧推断出有关信息，最后还需要根据具体情况巧用数据库和 082 字段协助分类。
董瑾、周力英（2016）[32]结合深圳大学图书馆用来加工赠书的 ULAS 采编系统的实践，从赠书特点、赠书编目中的问题入手提出要采取筛选分类、充分利用书目数据库资源、制定分编细则等措施来提高赠书编目效率。王茉瑶（2018）[33]结合天津图书馆及工作实际，提出要从制度建设、体系对接、规范编目加工工作来提高赠书编目数据的质量。
（3）捐赠系统建设：韦庆媛、张蓓等学者（2007）[34]从捐赠者和管理员的角度出发分析毕业生赠书系统的功能，随后详细介绍了清华大学图书馆在互联网时代下采用B/S 架构、根据用户角色开发的毕业生赠书系统的具体实施方案。张蓓，晏凌（2009）[35]在分析了清华大学捐赠系统的需求及系统的整体架构后，对如何实现关键系统功能进行了详细的论述。学者张蓓、周强等人（2008）[36]以及黄洁清（2012）[37]均分析了 Flex技术及探讨了该技术在毕业生赠书系统中的应用。
（四）图书馆图书捐赠工作现状的调查与研究
学者肖乃菲（2014）[38]指出近 30 年以来我国学者对图书馆赠书管理工作方面的研究所采用的方法以定性研究法为主而定量研究法较少。因此近几年来学者开始注重用定量研究法来研究图书馆开展图书捐赠工作的现状。安兴茹（2007）[39]以中山大学图书馆接受国内赠书为例，对图书馆 1997-2004 年期间受赠文献数量、年更新率；个人大批量赠书情况以及期刊交换与赠送情况等现状进行调查，从捐赠政策、赠书加工处理、管理制度及赠书宣传角度对中山大学图书捐赠管理工作进行总结。崔秀艳、亢琦（2013）[40]
以我国 116 所“211 工程”高校图书馆为调查对象，以门户网站调查为主要手段，从书刊捐赠栏目设置、有无捐赠管理条例、捐赠管理与开发利用系统建设情况以及是否提供个性化服务这四个方面进行调查，从这 116 所高校的图书捐赠实际开展情况中发现问题并提出促进捐赠管理与利用的建议。张建静（2017）[41]以台湾地区高校图书馆为调查对象，通过网页调查的方式，从捐赠网页的定位、捐赠栏目设置、捐赠项目及方式、图书捐赠规则办法及捐赠奖励回馈方式这几个方面进行调查。同时该学者还从图书捐赠网页建设情况、图书捐赠开展情况、图书捐赠规章制度、捐赠图书入藏标准对海峡两岸 12所大学图书馆的捐赠工作进行调查与研究，通过海峡两岸图书馆图书捐赠开展情况的比较来总结台湾地区高校图书馆图书捐赠的特点并为祖国大陆高校图书馆提出改进措施[42]。杨新涯、罗丽等学者（2017）[43]通过网络调研、实际捐赠方法来调查“985”工程高校图书馆的文献捐赠服务，从服务开展情况、制度建设、宣传推广建设、收藏反馈等内容进行调查与分析并为高校图书馆图书捐赠服务的发展提供建议。官文娟（2018）[44]
则是以华东地区“211 工程”高校为调查对象，对图书捐赠栏目、捐赠制度和捐赠平台进行调查，以调查结果为依据进行经验的总结并针对存在的不足提出改进措施。
1.3.3 小结
通过梳理国内外研究现状可发现，国内外关于图书馆图书捐赠的研究成果较为丰富，主要集中在图书馆图书捐赠的意义、图书捐赠制度建设以及赠书管理与利用工作的研究，但研究都集中于理论层面，虽然近两年来我国学者逐渐从定性研究转为定量研究，但总体来说还是缺乏对图书馆图书捐赠的实证研究。基于此，本文在研读相关文献的基础上，利用网站调查、电话及邮箱访问以及实地调查等方式从图书捐赠渠道建设、图书捐赠制度建设、图书捐赠管理工作等多方面来调查分析合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作的开展现状，并具体分析具有代表性的三所高校图书馆的图书捐赠工作现状，从上述调查过程与结果中发现合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作中存在的问题并有针对性地提出优化对策，为合肥地区及其他地区的高校图书馆图书捐赠工作的开展提供借鉴。
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
本文的研究内容共包括七章，具体如下：
第一章是绪论。主要梳理与阐述本文研究的背景与研究的意义、图书捐赠工作的概念及意义、国内外图书馆图书捐赠工作相关的文献、本文所采用的研究内容、研究方法及创新点。
第二章是调查设计。主要明确调查对象、调查方法、调查内容以方便调查工作的开展。
第三章是具体调查情况。运用多种调查方法，从图书捐赠渠道建设、图书捐赠制度建设、图书捐赠管理工作情况等具体方面来阐述并归纳总结合肥地区各本科高校图书馆图书捐赠工作开展现状。
第四章是案例分析。基于总体调查结果，选择合肥地区在图书捐赠工作开展方面具有代表的三所本科高校图书馆：中国科学技术大学图书馆、合肥工业大学图书馆以及安徽大学图书馆，从图书捐赠渠道建设、图书捐赠制度建设、赠书来源与类型、图书捐赠管理部门与人员、图书捐赠回馈方式、图书捐赠宣传方式、赠书加工与利用情况这七个方面分析这三所高校图书馆图书捐赠工作开展的情况以及存在的优缺点。
第五章是基于上述调查结果，总结归纳合肥地区本科高校图书馆开展图书捐赠工作中存在的六方面具体问题，如对线上图书捐赠渠道重视程度低；图书捐赠制度有待完善健全；图书捐赠工作缺乏专业化的管理；图书捐赠回馈缺乏针对性；图书捐赠工作宣传推广力度不足以及忽视对赠书的揭示与再利用工作。
第六章是基于合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作开展过程中发现的问题提出与之相对应的优化建议，如加强图书捐赠网页或栏目的建设；完善与规范图书捐赠制度；设置专人专岗负责图书捐赠工作；提供有针对性与多样化的捐赠回馈；增加图书捐赠宣传方式与力度以及加快建立赠书揭示平台与再利用机制。
最后一部分是结语。主要是对本文调查结果的一个总结以及对未来合肥地区本科高校图书馆更好开展图书捐赠工作提出展望。
1.4.2 研究方法
（一）文献研究法：通过检索多种数据库来收集国内外包括图书、期刊论文、博硕士论文等在内的与图书馆图书捐赠有关的文献，对图书馆图书捐赠的研究有一个大致的了解与掌握，为本文的研究与写作提供理论基础。
（二）调查法：通过网络调查、电话及邮箱咨询以及实地走访相结合的方式对合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作开展现状进行全面而深入的调查，根据调查结果分析合肥地区本科高校图书馆图书捐赠工作中存在的问题。
（三）案例研究法：从调查样本中选取在开展图书捐赠工作中较有代表性的三所高校图书馆，从各个层面对其图书捐赠工作的开展现状进行详细的调查与分析。
1.5 创新点
本文的创新点主要体现在研究对象的创新上。首先本文以合肥地区所有本科高校图书馆作为调查与研究的对象，合肥地区本科高校图书馆相比起其他类型的高校图书馆有更好的代表性。其次笔者从图书捐赠渠道建设、图书捐赠制度建设以及图书捐赠管理工作等方面进行全方位、系统性地调查、梳理与写作，内容较具体全面并且具有较强的现实意义。
表 2-1 合肥地区本科高校名单
表 3-1 合肥地区本科高校图书馆图书捐赠栏目建设情况
…………由于本文篇幅较长,部分内容省略,详细全文见文末附件
结 语
高校图书馆的图书捐赠工作随着社会的发展越来越受到来自社会各界的关注，同时开展图书捐赠工作在丰富图书馆馆藏以及推动图书馆事业的长远发展上也起着举足轻重的作用。笔者以高校图书馆图书捐赠工作为主题，以合肥地区所有本科高校图书馆为调查对象，始终秉持从提出问题到分析问题到解决问题的研究思路对其开展图书捐赠工作的方方面面进行了调查与分析，从调查结果中发现合肥地区本科高校图书馆在开展图书捐赠工作的过程中存在诸多问题，主要是对线上图书捐赠渠道重视程度低；图书捐赠制度有待完善健全；图书捐赠工作缺乏专业化的管理；图书捐赠回馈缺乏针对性；图书捐赠工作宣传推广力度不足以及忽视对赠书的揭示与再利用工作这六大方面的问题。针对这些问题，笔者提出了与之相对应的优化对策，如加强图书捐赠网页或栏目的建设；完善与规范图书捐赠制度；设置专人专岗负责图书捐赠工作；提供有针对性与多样化的捐赠回馈；增加图书捐赠宣传方式与力度以及加快建立赠书揭示平台与再利用机制。笔者期望能为合肥地区本科高校图书馆更好地开展图书捐赠工作提供帮助。
但受到时间与个人能力的限制，本文还存在许多不足和需要改进的地方。如数据的丰富程度不够、论文的普适性不强、缺乏对捐赠者或潜在捐赠者捐赠态度研究等问题。
因此笔者对未来如何进行更深入的调查与研究提出了展望，一方面可以丰富调查数据，如图书捐赠来源与类型的数据可以更加详细与具体。另一方面可以扩大调查范围，以更多的高校图书馆为调查对象，从而使论文的普适性更强。最后可以从捐赠者或潜在捐赠者的角度出发，通过发放问卷或访谈的形式了解他们对高校图书馆图书捐赠工作的态度、满意度以及建议。
参考文献
[1]张思瑶. 图书馆“文献捐赠说明”之思考与构想[J]. 高校图书馆工作, 2013, 33(05):39-42.
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