团队精神的重要性论文第三篇:护理人员团队精神培养的管理实践
摘要:目的 研究基于培养护理团队精神的管理体会。方法 选择我院肾内科护理人员20名,采取基于培养护理团队精神的管理措施。对其资料进行回顾性分析,比较管理实施前后护理质量及护理人员满意度。结果 实施后基础护理评分(9.10±0.54)分,护理文书评分(9.22±0.62)分,病房管理评分(9.35±0.56)分,满意度评分(9.18±0.43)分,均高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员总满意率为100.00%,高于实施前的70.00%(P<0.05)。结论 通过实施基于培养护理团队精神的管理措施,能够促进护理团队精神的有效提升,提高质量和护理人员满意度。
关键词:护理团队精神; 护理管理; 护理质量; 满意度;
临床护理是医院各项工作中的重要内容,对于患者的疾病治疗、身体康复均发挥着重要的作用。护理工作是一项团队性质的工作,需要依靠集体的力,护理团队精神是服务精神、协作精神、大局意识的整体体现,是对个体利益和整体利益统一的反应,也是确保护理工作高效开展的重要保障[1]。一个优秀的护理团队必然具有良好的团队精神,在日常护理中能够相互协作,提高护理效率和护理质量。因此,在日常管理中,要注重对护理团队精神的培养,为临床护理质量的提升奠定基础。基于此,开展本研究报道基于培养护理团队精神的管理体会。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2017年11月~2018年11月我院肾内科护理人员20名,护理人员固定16人,轮流4人,均为女护士。年龄19~43岁,平均(30.2±3.4)岁。纳入标准:均为我院肾内科在职护士,均为普通护士。
1.2 方法
采取基于培养护理团队精神的管理措施,建立团结友爱的护理团队。平时加强沟通,随时了解护士工作情况,采取有效的干预措施,帮助护士解决问题。利用护士之间的传帮带,将整个护理团队带动起来。优先把科室中2~3个特别优秀的护士带动起来,再由这些优秀护士带动整个团队,提升团队精神。对科室新进护理人员及时给予思想固化,说明科室护理团队的基本情况,迅速融入团队[2]。对于日常护理工作中出现的差错,尽量避免当众严厉批评。要加强护士管理,平时不要让护士讲是非,避免分帮分派。管理上要一视同仁,不偏不向,对事不对人,避免护士产生不良情绪[3]。关心护士本人及其家庭问题;平常在培养人才梯队方面,尽量多方位培养人才体现各护士的价值,提升护士的积极性特别在科室有困难就更体现人才培养的重要性。
护士长作为护理团队管理中的重要领导,要不断提高自身的管理水平,着重提高护理领导力、学习力、决策力、组织力、教导力、执行力、感召力。平时在护理团队中做好榜样的力量,以身作则,积极发挥核心作用,提高护理团队的凝聚力。激发护士的执行力和积极性,培养护士的大局意识,营造和谐的工作氛围,调动护士的工作积极性,促进护理团队精神的不断提升,发挥个人特长[4]。
1.3 评价指标
比较管理实施前后护理质量及护理人员的满意度。护理质量包括基础护理、护理文书、病房管理、患者满意度,采取十分制的评分方法,分数越高,护理质量越高。护理人员满意度采用匿名问卷,十分制,8~10分为非常满意,5~7分为满意,<5分为不满意。
1.4 统计学处理
使用SPSS 20.0软件处理数据,计量资料和计数资料分别用±s和数或率的形式代表,用t和x2检验,P<0.05有统计学意义。
2 结果
2.1 管理实施前后护理质量评分
实施后基础护理评分,护理文书评分,病房管理评分,患者满意度评分均高于实施前(P<0.05)。见表1。
表1 管理实施前后护理质量评分对比(±s)(n=20)
2.2 管理实施前后护理人员满意度
实施后护理人员总满意率为100.00%,高于实施前的70.00%(P<0.05)。见表2。
表2 管理实施前后护理人员满意度[n(%)](n=20)
3 讨论
在临床护理工作中,主要是以科室护理团队为单位,因此团队精神非常重要。团队精神的核心就是协同合作,要求所有护理成员形成较高的凝聚力和向心力。团队精神的培养,并不是要团队成员牺牲自我利益,反而是要通过表现特长、挥洒个性,确保共同完成任务目标,通过明确的协作方式和协作医院,产生真正的内心动力[5]。
综上,通过实施基于培养护理团队精神的管理措施,能够促进护理团队精神的有效提升,提高质量和护理人员满意度,具有重要的临床意义。
参考文献
[1]李东晓,刘芳,李玉,等.浅析发挥主观能动性在护理团队建设中的作用[J].世界最新医学信息文摘,2018,23(40):231-231.
[2]王楠,邱亚平,吕培红,等.“雁阵效应”在呼吸内科护理团队管理中的运用[J].检验医学与临床,2017,14(21):3240-3241.
[3]肖志娟,路兰,黄静,等.基于优质护理服务示范工程实施责任制护理的思考[J].数理医药学杂志,2015,19(10):1559-1560.
[4]马娟,陈善媚,黄宇,等.培养护理团队精神的管理体会[J].世界最新医学信息文摘,2015,15(4):118-119.
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