医院药事管理从内容上来说，主要指的是通过管理学原理及方法对调动药学工作人员积极性的对策进行研究，从而增加医院药事管理工作的效率及安全性，它是医院经营管理工作中不可缺乏的内容，并以采购医院药品、制剂监测、处方调配与临床药学研究等为主，直接关系到患者的医疗安全及医疗质量[1]同时，作为医院药事管理的执行部门一一药剂科不仅保证临床用药安全，还关系到患者的治疗效果，更影响到生命健康，因此药剂科应该规范临床用药的安全管理，才能保证医院的医疗服务水平，为患者安全用药提供保障。由此，本文对目前医院药剂科药事管理工作存在的问题进行详细的分析，并且在此基础上探究了对应的解决对策，为建立健全医院药剂科管理体制，推动医院药事管理工作的发展做出贡献。
1 当前医院药剂科药事管理工作存在的问题
1.1药事管理制度存在缺陷
药事管理制度的作用主要在于对医院药剂科药事管理人员进行约束及限制，但是目前我国大多数医院的药事管理制度在各种程度上均存在缺陷，并且还缺乏有关的规定，进而导致大部分药事管理人员没有全面认识到药事管理工作的作用，最终造成医院的药事管理工作无章可循，十分混乱，无法对患者的用药安全提供保障。
1.2药事管理方法十分陈旧
当前我国部分医院药剂科的药事管理工作内容以配发部分日常使用药物与保存、分类常用药物为主，其中药物调剂、药物使用监管、新型药物研制、及时向医护人员报告药品情报等药事管理工作则经常遭到忽视[2].该现象在很大程度上降低了我国部分医院药剂科的药事管理工作效率，导致用药安全事故频发。
1.3药事管理人员素质过低
据相关数据统计显示，当前我国各级医院药剂科的药事管理人员主要从执业药师中选取，但是因为没有建立完善的管理制度，医院药剂科药事管理工作的工作人员综合素质从整体上来说高低不同，不少执业药师存在技术水平过低、责任心不强的现象。再加上我国部分医院没有给执业药师提供培训机会，不利于药事管理工作质量的提高。
1.4药剂科得不到重视
目前，我国还有不少医院管理者仅仅将扩大医院硬件设施及发展临床科室当做重点内容，而医院的药剂科则经常被忽视，从而造成药剂科依旧使用比较落实的管理模式，同时办公场听也十分落后，比如药房管理药品时依然使用落后的人工方式，药剂科仅仅承担起采购、调配及分发工作，这些现象均不利于医院药剂科的发展，最后会对患者的用药造成影响[3].
2 新医改政策下医院药剂科药事管理问题解决对策
2.1优化药剂科采购管理流程
随着新医改政策的实施，医院药物采购发生了一定的变化，对此，医院应该对药剂科的药物采购管理队伍进行调整，并且不断优化药品采购方案，尽可能采购那些安全性高、效果明显以及价格低廉的药品。同时，医院药剂科还应该详细分析药品市场发展情况，且按照医院对药品的要求对储备药品结构做出调整。
2.2构建处方点评及预警制度
在药剂科药事管理工作中，点评临床医生处方、指导临床医生的用药是最重要的内容。但是，当前我国部分医院的药剂科均无法完成药事管理重点工作，而构建处方点评及预警制度则是有效解决该问题的对策[4].对此，医院药剂科均应该合理构建处方点评及预警制度，从而降低临床用药安全事故出现的概率。
2.3从整体上提高药事管理者的素质
医院应该严格根据《医疗结构药事管理暂行规定》内容制定有关的药事管理工作规定及条例，同时由专人对规定及条例具体落实的情况进行监督，目的在于增强药事管理者的责任心。此外，定期开展药事管理者技能考核，如果药事管理考核结果不合格，则应该给予集中培训。另外，为了从整体上提高药事管理工作人员的素质，医院应该尽力引进相关专业的人才，并且将培养医院内部人才当成重点内容，以期达到从整体上提高药事管理工作人员素质的效果。
2.4药事管理人员树立科学的工作观
受新医改形势的影响，医院药剂科的药事管理人员均应该树立“以人为本”服务理念，并且将以往的“药品质量管理者”角色转变为“患者用药最终结果负责者”角色，并且在工作过程中时刻贯彻执行“以患者人为中心”原则，并且充分调动药师的工作热情，积极配合临床医护人员的工作，积极与患者沟通、交流，帮助患者克服与药事管理者之间的隔阂，重视对患者用药后的效果进行观察，同时对患者的用药成本进行预算[5].通过树立科学的工作观来全面提升医院药事管理工作的效率，增加患者对医院的满意度。
2.5开展药物研究工作
在医院药事管理工作中，评估老药效果及研发新药等工作是其不可缺乏的内容。究其原因在于，这些内容一方面与医院的整体医疗水平挂钩，另一方面还可对医院的经济效益产生影响。对此，医院药剂科应该努力对新药进行研发，并且积极与临床工作人员、患者取得深人沟通，确保药剂科的药事管理工作可以与医院日常工作有机结合，进而将医生、患者、护士及药师四者紧紧联系在一起。
综上所述，受新医改政策的影响，当前医院的医疗方式已经发生了一定的变化。对此，医院药剂科均应该树立科学的工作观，不断优化药剂科采购管理流程，从整体上提高药事管理工作人员的素质，对药物进行筛选和质量控制，充分发挥优质医疗资源作者，最大程度上降低患者的医药费用，进而全面提高医院的医疗水平，为患者提供优质的服务，对患者的用药安全进行保障。
参考文献
[1]周巧霞，张经硕。质量改进在医院药学管理中的应用。北方药学，2011,8（12）：57一58.
[2]刘银芳，曾宪茂。浅析药剂科药事管理在医院管理工作中的重要意义。求医问药（下半月），2012,10（11）：627.
[3]邓震军，李红。药剂科药事管理在医院管理工作中的意义。求医问药（下半月），2012,10（4）：466-467.
[4]韩培红，张丽华。从合理用药水平看我院药事管理质量。中国中医药现代远程教育，2011,9（3）：155-156.
[5]张斌，金鑫，王志睿，等。医院药事管理思考。解放军医院管理杂志，2010,12（9）：98-99.
