现代物流背景下铁路货运组织的问题与改进策略

　　摘    要：　物流在现代社会经济发展中的作用越来越重要,不但确保了各项生产和服务的实施,同时也为日常生活提供了便利。铁路货运组织是物流体系中的一个重要组成部分,现代物流管理理念在铁路货运组织改革中的应用,能够基于现代铁路货运组织中存在的问题,促进铁路货运组织的改革发展。对当前铁路货运组织中存在的问题分析,从现代物流理念提出相应的改革策略。

　　关键词：　现代物流理念; 铁路货运组织; 改革;

　　在我国经济迅速发展进程中,企业生产分工更加细化,也促进了物流需求的改变。铁路交通运输作为现代物流体系中的重要组成之一,在各项运输活动中均具有重要应用价值。在当前多样化物流需求下,也需要在现代物流理念下实现对铁路货运组织的改革,从而促进铁路运输在现代经济社会发展中的适应性,促进铁路运输市场化发展。

　　1 、现代物流和铁路运输相关性

　　物流行业发展中,运输是基础工作,从最初的原材料开始,经过一系列的加工、存储以及销售等流程形成了产品,流转后才能够达终端客户。在此过程中各个环节均需要运输。在庞大的物流体系发展中,运输是最基本的组成部分,主要存在物流就有运输。在现代社会发展进程中,客户对于物流的需求也发生了变化,不再单纯是简单的运输,还需要具备包装、上门取件以及配送等多重服务。传统运输企业和现代物流企业之间密切相关,传统运输业在发展中若想要拓展物流行业,则需要对企业产品生产以及销售提供服务,也需要满足市场的利益需求。

　　我国地域广阔,区域经济发展不够均衡,不管是产业结构设计还是区域间货物流量均不够合理以及均衡,因此需要具备强大运输能力实现对国民经济发展的有效支持。铁路运输中存在的主要特点有:运量大、成本低,同时也能够有效满足节能环保需求,可以有效满足大宗物资长距离运输需求。但是在当前铁路运输能力发展中依旧具有较大问题。因此在现代物流行业发展中,必须大力发展铁路物流,以能够充分应用铁路运输的节能环保、全天候以及安全性高等优势。在铁路运输中可以及时将货物准确送到目的地,不但有助于降低物流成本,同时也有助于提升物流运输效率。在当前铁路货运改革中,要积极应用现代资源,充分挖掘和应用现代物流运输生产力,以能够实现全程物流服务的发展,促进铁路货运和现代物流的完整业务链发展,为现代社会经济发展提供全方位物流服务。
 

　　2 、铁路货运组织中存在的问题

　　2.1、 信息网络技术无法满足实际需求

　　在现代信息技术发展进程中,我们已经进入到网络时代,各项工作中均已经实现了对信息网络技术的广泛应用。但是截止目前在铁路货运组织管理中,一部分工作依旧采用的是传统方法,并没有对其实施信息化改革,从而导致工作中存在有恶性循环情况。在当前情况下,铁路货运组织管理中信息网络技术无法满足实际需求的问题,主要表现在以下几点:

　　第一,多个地方未实现信息网络融合。在我国社会经济发展进程中,各地的铁路运输投入具有差异,因此导致不同地区间铁路货运组织管理发展不够统一,对于各项管理工作的正常运行造成了一定不良影响。基于现代物流理念,信息网络水平的不一致,会导致部分物流任务无法实现协调发展,针对客户态度以及部分实际问题处理中差异较大,这些都是当前铁路货运组织管理中需要着重思考的问题。

　　第二,基于客观视域分析,铁路货运组织管理及其发展中应该将信息网络技术作为一项重要支持技术,以能够确保完成多方面工作,有效防范恶性循环问题的出现。在我国经济发展中,对于信息网络技术一直具有较高关注度,如果在实际工作中依旧采用的是传统人工操作方式,不但会导致出现较多的时间和精力浪费,同时也会导致部分管理工作比较混乱,影响工作效率和质量,可能引发出现经济损失和社会损失。

　　2.2 、工作人员现代管理意识不足

　　在激烈的市场竞争环境下,部分铁路货运员工的现代管理意识不足,缺乏现代信息管理意识和技能,创新意识不强从而导致在铁路组织管理中只是采用传统管理理念,不利于智能货运组织中的现代物流理念贯彻实施。

　　2.3 、车站智能货运组织理念不足

　　车站智能货运组织理念是利用现代智能机器和大数据技术实现对货物信息的数据分析,作出合理反应,满足现代货运物流发展需求,具有实时性、人性化、资源共享、协同联动以及主动适应等特点,其中能够保障货物的实时性运输发展,安全实时监控和追踪,提升生产组织高效性。智能车站货运组织要实现和其他交通系统的并联驱动,实现融合发展,促进铁路货运组织的高效发展。作为一个近些年提出的新理念,但是在我国车站货运组织中受到传统运营管理理念的影响和制约,导致在智能化组织实际发展中存在不足。部分车站内依旧能够看出人工服务范围和智能技术服务范围相比明显偏大,比如在车站货运组织中依旧对于人力操作的依赖性较大,这些组织管理理念无法实现和车站智能化同步发展。

　　3、 现代物流理念下的铁路货运组织改进策略

　　3.1、 建构货运组织一体化新型信息系统

　　在铁路货运组织管理工作中,虽然已经取得了一定的成绩,获取了社会高度认可。但是在现代物流理念下,客户对于综合性服务的需求越来越大,不但要确保完成传统铁路货运组织管理工作,同时也需要提升整体工作质量。因此在之后相关工作执行中,则可以在现代物流理念引导下建构一体化新型信息系统,以能够有效掌握相关物流工作情况,提升铁路货运应用价值。

　　第一,完善和优化当前信息系统。

　　在铁路货运组织管理工作运作中,针对当前信息系统可以进一步实施完善以及优化,有效弥补系统中存在的不足,如果系统版本过老或者问题较多,为能够满足长远发展需求,可以更换一套最先进和最匹配的一体化新型信息系统,以能够实现对系统中问题的彻底处理。另外,在系统应用中,也需要针对固有铁路货运组织管理工作内容实施改革,以能够结合不同客户实际需求,提供合理的物流服务方式,不但有助于降低矛盾和冲突发生率,也有助于促进物流工作的良性发展。

　　第二,优化货运组织一体化新型信息系统运作。

　　在一体化新型信息系统构件以及运行过程中,会受到多种因素的影响。其中从内部来看,会直接打破固有工作模式,从而实现向现代管理模式的过渡,在此过程中需要确保持续提升物流工作质量。从外部分析,应该积极争取国家配备的相关铁路运输设备以及线路,以能够促进行业的发展,同时结合市场实际需求和未来发展方向,不但要注重提升成本控制,也需要最大化提升运行价值。

　　3.2 、积极应用“前店后厂”组织管理模式

　　实现对相关资源的有效整合,促进货运和物流的高效融合发展,建构合理的铁路货源吸引区接取送达网路,以能够有效满足市场和生产实际需求,建构多层次和多方位的货运营销体系。其中在营销实践过程中也需要从传统的运输产品为中心理念中进行转变,建构以客户为中心的营销理念,在业务流程再造过程中实现和客户的面对面交流和全方位服务,以能够显着提升客户满意度以及忠诚度。

　　3.3、 转变管理理念,强化铁路货运组织管理

　　在现代物流管理知识充分应用下,建构完善的管理组织方式。在管理过程中可以积极借鉴和应用国外铁路品牌化现代管理经验,以能够针对“优质”货运产品实施智慧化管理。另外加强人才培养,在以现代物流管理理念为中心服务理念下,以能够及时了解信息化环境下组织管理实际需求,实现传统管理策略向现代管理的转变。

　　3.4 、加强车站智能货运组织管理

　　针对当前既有组织作业应用系统,针对现有业务流程实施优化再造,通过智能派班、监控系统,建构智能车站货运组织管理系统,以能够实现对生产作业的全过程高效组织。在这一货运组织管理系统中,可以加大对图像、语音以及红外等不同识别技术的应用,为车站货运组织、作业以及指挥实施信息化管理,实现关于车站货运计划、流程管理以及风险管控,提升作业管理标准化和智能化,以有效强化车站货运组织管理有效性和智能化水平。

　　4 、结语

　　在铁路货运组织管理中,要积极应用现代物流理念,以能够有效建构及多种信息技术和管理理念的新型组织管理体系,为提升铁路货运的市场竞争力奠定基础,也能够有效确保铁路货运在综合运输体系中的地位和作用。

　　参考文献

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　　[3] 张美.基于现代物流理念铁路货运组织改革的思考[J].中国经贸,2018(1):115.