物流管理信息系统设计与开发研究

　　我国电子商务以及相关行业发展迅速主要得益于物流企业的高速发展，而物流管理信息系统对于物流企业的运行有着直接的影响，所以对于物流管理信息系统的开发以及相关问题的解决意义重大。物流管理信息系统是由人员、计算机应用软件、网络通信设备等等设备所组成的，主要用于对物流信息的管理与分析，同时为物流企业的运行发展提供相关建议，以提高物流企业的市场竞争优势，同时还可以进一步提高物流运作效率，为了人们提供更为快捷的物流服务。

　　1 物流管理信息系统概述
　　
　　物流管理信息系统是物流企业的核心，物流管理信息系统的开发研究对物流企业的发展及其重要，是物流企业的运行过程中，物流管理信息系统主要是对物流各个环节的管理，例如对仓储管理、运输及配载管理、财务管理、人力资源管理等各方面的管理。

　　1.1 仓储管理子系统

　　物流管理信息系统的仓储管理功能主要是靠仓储管理子系统（来实现的简称WMS），随着产品品种和数量的增加，对于如何存储这些产品，如何管理好他们以及如何将有限的仓储面积发挥出最佳功效，仓储管理子系统的主要做义工，同时仓储管理子系统还需要对自动化设备进行控制，实现对产品的有效管理，保障企业的正常运行。

　　1.2 运输及配载管理运输管理子系统

　　运输及配载管理运输管理子系统主要是对运输工具（车、船、飞机等）、运输环境（运输线路、站点和地图）、运输人员、产品运等等方面的管理，同时还需要对运输成本、运输资源成本、客户需求以及货物的跟踪管理，此系管理涉及了各方面技术，例如信息管理系统、GPS系统等，是整个系统的重要环节，应当引起物流企业高层管理人员的重视。

　　1.3 人力资源管理子系统

　　人力资源管理子系统与ERP人力资源管理方式不同，力资源管理子系统主要是针对工作人员的情况管理，例如对工作人员的工作经验、工作能力以及业绩评估表等等资料，有利于充分利用工作人员的能力，进而实现对工作人员的全面评价，提高企业的工作效率。

　　2 物流管理信息系统设计

　　物流管理信息系统设计对于企业运作意义重大，同时在其设计的过程中，需要根据实际情况、功能需求设计，同时还需要考虑的系统设计成本，结合不同企业的运作方式进行全面综合设计，以满足实际工作所需。

　　2.1 根据企业业务管理方式进行系统设计
　　
　　在物流企业中，业务管理是企业管理的重要环节，所以对于物流管理信息系统设计需要根据企业的业务管理机制来进行设计，以业务流程机制作为系统管理机制，以企业供应链为系统构架，形成管理系统的业务流程管理机制，并对所有业务情况进行统一管理，实现资源利用的最大化，提升企业业务管理能力。

　　2.2 根据企业资源管理模式进行系统设计

　　物流的企业都是建立在统一资源管理模式之上，为保证资源信息与供应链相匹配，同时加强对各方面的业务信息的管理，可以通过建立企业业务数据库信息系统方式实现，以客户为中心的业务数据库信息系统，能够实现对客户需要的完美实现。

　　2.3 全程化管理控制系统设计

　　全程化管理控制系统是整个系统的控制核心，通过将完整的计划体系信息传递给供应链各个环节，进而实现对于业务的控制，并且在这基础上形成完整的企业绩效目标体系，并且通过业务规则实现对业务的全程化控制，确保保证所有的业务的规则性，对于业务成本核算控制，主要通过采用面向业务流程核算方式对业务成本进行核算控制，实现业务成本的动态控制，并且在每一项业务完成后，将业务信息传递到绩效考核体系中，完成对工作人员的业绩管理。

　　2.4 人力资源管理系统设计

　　为了能够实现对工作人员的业绩准确、全面的评价，通过全程化管理控制系统所反馈的数据，根据所有工作人员传统业绩的基础上，建立人力资源管理系统，同时与其他子系统结合，有效的避免了传统业绩评价方式的局限性，全面发掘有用人才，根据人力资源管理系统，实现对工作效率、工作人员业务能力以及客户信息的全面管理分析，并且根据现代企业管理方式，建立完善的工作人员业务管理系统，为企业决策提供原始的数据基础。
　　
　　3 物流管理信息系统开发流程

　　物流管理信息系统开发是一项复杂的系统工程，也要求系统性能完全、功能强大，所以对于物流管理信息系统开发人员而言需要具备整体性思维以及整体观念，一般物流企业进行物流管理信息系统开发流程主要分以下几点：①对于系统构架、现行系统的管理方法、信息流程等有关情况进行全面调查，并且根据数据调研图表，对信息系统管理方式以及管理系统的安全性进行考虑；②通过构建整体的物流信息系统逻辑模型，对于各个功能的模块结构进行优化，最后确定最优设计方案；③通过逻辑模型对系统物理结构进行设计，而对于各个功能模块结构则是通过各种软件编程方法来实现；④对于系统已经设计完成的各个功能模块进行单独调试，之后再进行联合调试，通过两次调试结果情况、对其进行功能完善，最后完成物流信息系统所需要的控制系统；⑤对于已经设计好的系统，进行全部功能进行检测，同时根据实际情况对于系统进行一些修改，进一步完善且在运行阶段针对系统状况进行分析，确定系统的稳定性。

　　4 物流管理信息系统的设计思路

　　对于物流管理信息系统的设计思路需要将系统结构、系统管理、信息处理等等方面，实现企业业务流程及管理模式的管理，物流企业应怎样开发与实施物流信息管理系统，下文提出几点具体的建议。

　　4.1 系统软件设计

　　在对物流管理信息系统系统结构设计，对于系统设计方案需要与软件公司共同商讨，制度出符合自身企业实际情况的主营业务管理流程方案和统计报表方案，尤其是自身企业的特殊环节绝对不能遗忘，通过对企业业务管理需求进行分析总结，同时参考同行管理经验和自身管理凡是，制定属于自身的管理信息系统方案。

　　4.2 由点到面的对系统进行设计

　　物流企业因其自身的网点分布地域广、人员集中性低、管理流程多等因素，导致缺乏一套简易可行的实施方案，难以将管理系统推广应用，尤其是针对重要部门和关键环节，缺乏完善的培训和实施方案，这才是难以推广和应用管理信息系统的真正原因，所以在针对系统设计时，在系统设计时需要由点到面的、一层一层设计，这样才能将系统结构设计好。

　　4.3 根据企业自身情况来进行系统设计

　　对于企业开发系统而言，系统代码方式开发的信息系统需要根据企业业务不断进行调整，进而设计出产生系统自主更新的需求，所以在对系统设计时，需要根据用户功能，选择具有用户自主更新、调整管理功能的管理系统。

　　4.4 培养系统维护人员

　　对于一个管理系统而言，系统维护对于系统稳定性是相当重要的，通过系统更新、数据安全维护、数据备份等技术培训给专业的系统维护人员，保障系统能够长期、正常、安全地运行。

　　4.5 重视系统的客户服务功能

　　物流管理信息系统系统是针对客户的服务的功能，所以系统需要具有良好的客户服务功能，体现了企业对外服务能力和形象，直接对企业发展造成影响，对企业发展意义重大，所以信息管理系统必须具有完善的客服管理体系。

　　5 物流管理信息系统升级发展

　　物流管理信息系统的发展是很据实际企业发展需求相结合，随着企业高速发展，对于已经建设完整的物流管理信息系统的企业，可以根据实际情况所需，对系统进行升级发展，根据当前国内外物流信息技术发展趋势，提出了以下几点有关物流管理信息系统发展建议。

　　5.1 建立统一动态信息采集系统

　　信息共享是当前信息技术发展的重要趋势，所以物流企业的发展也是如此，通过建立信息共享的集中式信息平台，实现对采集业务和财务数据的动态控制，同时加强对网络安全的监控力度，实现业务透明化的管理，提高企业的市场竞争优势，其中将动态信息采集系统功能作为整个物流企业的核心业务。

　　5.2 建立面向上下游客户的服务平台

　　企业在建立统一动态信息平台后，通过建立面向上下游客户的服务平台，进一步降低客户服务成本，提高客户服务质量，同时加强与动态信息采集系统的协作，最大化地提升企业利益及工作效率。

　　5.3 建立完善数据库系统

　　物流企业80%的利润是由核心客户所创造的，所以对于这些的客户数据需要建立一个完善的数据库系统进行管理了，在系统稳定运行之后，通过数据库中的现有数据，充分分析企业的核心客户和核心客户的业务情况，将核心客户的效益创造出最佳，同时结合现有的业务和财务数据，将企业各方面情况分析总结，例如企业的管理能力、经营状况、资金状况等情况数据，这些数据将为企业发展决策提供建议，所以对于企业对于数据库的建立对于各方面数据分析至关重要，通过分析数据库企业运行数据，为管理层对其企业发展做各种决策提供支持，使企业管理更具科学性。

　　6 结 语

　　综合上述，通过对当前物流企业物流管理信息系统开发进行全面分析，对当前物流管理信息系统开发所存在的问题进行了全面的分析，总结相关的物流管理信息系统开发经验，通过结合当前高速发展的信息技术和发达运输设施进行综合设计，大大提升了物流管理信息系统的功能作用，进而促进物流企业自身的发展，但是当前正处于现代物流信息系统初始阶段的发展阶段，加大物流管理信息系统开发的研究，对提高物流管理效率，促进物流发展有着重要意义。

　　参考文献：

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