几种管理研究报告的写作格式

　　管理研究报告可以为学位论文打下基础，主要起到论文题材库的作用，但不能替代学位论文。为了澄清专业学位论文中常出现的混淆,下面从几种管理研究报告的写作格式出发,分析专业学位论文与管理研究报告的差异。

　　一、调查研究报告

　　调查研究是调查了解和分析研究管理领域中的客观实际情况。按调查涉及的范围,可分为全面调查和抽样调查。全面调查即普查。抽样调查是从研究对象总体中抽取一部分个体作为样本,以样本的调查结果来推论总体情况。实际工作中常用到的典型调查和个案调查,都属于抽样调查,调查结果有助于对总体作出某些定性判断。

　　无论是哪种调查研究,都须写出调研报告。普查结果如人口普查、工业普查和经济普查等,大都以“统计年鉴”的形式发表,这和学位论文撰写的格式相距甚远。

　　抽样调查的调研报告,撰写的格式大体如下:①调研对象;②调研工具;③调研方式设计;④调研过程;⑤调研结果。有的再加上一节“问题分析和建议”。从这些内容可以看出，报告主要说明如何进行调研,描述调研对象的状况,以及发现的问题和原因分析。

　　某篇关于某市医院护工市场的调查研究报告,作者首先根据问卷和访谈结果，描述了该市护工的来源、工作状况、管理模式、收人水平等基本情况，接着说明调研中发现的问题,包括缺少培训和技术、护工生存条件差、雇佣关系混乱和市场制度缺失等。最后,分析原因并提出政策建议,包括将护工纳人卫生系统医护人员系列进行管理、制订规范护工人员行为的条例、建立培训体系、政府以购买服务的形式扶持护工企业等。这篇调研报告,数据翔实,指出的问题到位,对于卫生系统的管理部门有参考价值。但从学位论文的要求来看,这些内容缺少主论点以及围绕主论点进行论证的内容,例如建议中的“将护工纳人卫生系统医护人员系列进行管理”,这个论点就大有文章可做,它的内涵，正负面的后果等,均须提出有力的论据，现调研报告中只用了一小段话来解释,作为学位论文是远远不够的。

　　调研报告一般是并列地提出多项问题和原因,不会是论文所要求的“精研一理”,也不会有论文所要求的新论点,更不会有论证内容。而学位论文一定要找出研究问题,对问题作出解释或解答,并加以论证。调研报告的内容，可以作为学位论文提出研究问题的依据,说明研究问题的背景,但代替学位论文是不合适的。学位论文工作的目的,是培养研究生应用理论知识进行科学论证的能力调研报告显然达不到这项要求。

　　二、可行性分析

　　管理中的可行性研究( feasiblity study) 是一种分析工具,用来决定某种商业设想是否可行,着重回答“该项商业设想是否应该继续进行下去”，所谓商业设想包括创办新企业、购买现有企业扩充现有企业或现有企业开办新业务等。

　　可行性研究要列举并分析实现商业设想的多种方案和方法,逐步筛选,整合2~3种方案。可行性研究是商业设想评价和开发过程中的一个阶段,可行性研究完成后进人商业计划阶段。

　　可行性研究由三部分工作组成,即市场分析组织/技术分析和财务分析。

　　市场分析要回答的问题包括:所设想产品(服务)的现有需求量是多少;该产品(服务)的目标市场是哪些;各目标市场潜在消费者的人口特征是什么,分布状况如何;该产品(服务)在意欲销售的地区供应状况如何;目标市场存在的竞争情况，是否能有效地与提供同类产品(服务)的商家进行竞争;该商业项目的选址是否最为适合等。

　　市场分析对商业成功十分关键,应该首先进行。如市场分析表明该方案不可行,则可行性分析到此为止,如果可行,下一步即进人组织与技术分析。

　　组织分析包括的问题有:该商业项目最适宜的组织结构是什么;哪些人将参与该项目的领导管理;董事会和高层管理人员的能力和素质要求如何;该项目还需要哪些其他管理人员,以及今后2 ~3年管理人员需求的变化情况。

　　技术可行性分析对于有些服务组织如幼儿园,可能不成为问题,因为没有多少有技术难度的装备,而制造企业却有许多有待分析的复杂技术问题。技术可行性分析回答的问题包括:该商业项目有哪些技术需求;该商业项目需要哪些设备;可以从哪些地方,什么时候获得这些技术设备;这些技术和设备对于项目进程时间表的影响程度如何;这些技术和设备的成本等。

　　可行性分析最后一步即审视财务问题。财务分析要以前两项分析为基础。如市场分析估计出的产品(服务)销售量,技术分析中的设备投资及运营费用等。

　　财务分析回答的问题包括:启动成本估算，创建新企业项目的启动成本包括土地、建筑物、设备等基本投资;运营费用估算,包括工资、租金、水电取暖费及启动费用贷款的利息等;利润分析,预测产品(服务)价格,估算每月的总收入,分析盈亏平衡点;分析借贷来源等。

　　通过可行性研究,对项目或方案的市场技术、财务等方面的指标给出定量评价和定性判断,为决策者拍板提供依据。

　　可行性研究报告有规范的撰写格式，一般包括如下内容:项目概况:市场分析、组织结构、技术可行性分析、财务可行性分析、项目风险分析。咨询公司有现成的相应模板,如同试卷题目,可行性研究只是根据这些题目,按照具体数据给出答案。

　　可行性研究报告为专业学位论文撰写提供了题材,可以从中提出研究问题,为论文提供论证的证据。

　　可行性研究面临多种方案或多种途径,拿不定主意就意味着它存在疑惑和问题。例如,有份专业学位论文探讨某公司新建生产基地是否可行的问题。该公司是我国最大的铸管生产基地,所生产的球墨铸铁铁管主要用于城市供水系统。国内市场占有率超过40%,在公司规模优势显现的同时,出现了新的问题,由于铸管产品壁薄中空,占用空间大,运输效率不高，运输成本大,导致销售费用大幅度提高,影响到公司的经济效益。为此,公司提出了新的设想,在铸管产品需求量大的市场发达地区投资建设新的铸管生产基地。但是,异地新建生产基地与原企业扩大生产规模,到底哪个更为合理,这是令人困惑的问题。论文就可围绕此研究问题展开论证。

　　上面是从项目全局的高度提出问题,可行性研究的局部内容也可孕育出研究问题。该铸造公司如建新的铸管生产基地,建在何处为宜?新建基地地址要便于产品运输,靠近原材料和产品市场。对该铸管企业来说,必须靠近能够供应铁水的企业,否则,买生铁再加热熔化,产品成本增加不少。企业经过考察,确定了以成都钢铁厂、 黄石钢铁厂和芜湖钢铁厂为铁水供应点的三个备选方案。由于各钢厂对应的可用现有场地和炉前系统不一样,基本建设投资和运管费用也不同,这就要从财务角度来分析哪个方案更合理，这项分析比较内容就足以构成一篇专业学位论文的题材。

　　尽管从可行性研究工作中可以理出有价值的研究题目,所收集的数据和事实也是论证中可用的论据,但照搬可行性研究报告,用它替代学位论文却十分不合适。各种可行性研究报告面临的问题性质是一样的,从若干方案中选择一个合理可行方案,研究内容也都离不开市场分析组织/技术分析和财务分析等,但它并不像学位论文那样要求新论点,也不是围绕某个论点去论证，所有的论证工作都围绕于比较各方案的优劣。咨询公司做可行性研究,是按照事前已拟定好了的一套规范模板和程序进行,甚至研究报告的大小标题都差不多,体现不出探求新知识的研究思维。

　　商业计划( business plan) 与可行性研究关联密切,但两者性质不同。可行性研究回答“何种设想可行”的问题,从若干种方案中,推荐出最好的方案。商业计划则在可行性研究的基础上,围绕一种认定的可行方案,提出实现该商业设想的“路径图”,具有计划的功能。商业计划撰写的一般格式是:项目基本情况、项目管理层、产品/服务、研究与开发、行业及市场情况、营销策略、产品制造、管理、融资说明、财务计划、风险控制、项目实施进度等。这种面向项目的写法，和可行性研究报告相似,与面向问题的学位论文则不同,用商业计划来替代学位论文也是不合适的。