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探讨辅导员在工作中运用心理效应对留级生进行管理

来源:课程教育研究 作者:毛红华;周爱凤;陈文渊
发布于:2020-03-25 共2322字

心理学案例分析论文写作参考10篇之第五篇:探讨辅导员在工作中运用心理效应对留级生进行管理

  摘要:留级生作为高校的一个特殊群体,心理状态普遍较为复杂,辅导员在对其开展教育管理工作中要适当运用心理效应,掌握一些心理方面的沟通技巧,做好留级生的转化教育工作。本文结合工作中的一个实际案例,来探讨辅导员在工作中运用心理效应对留级生进行管理。

  关键词:留级生; 心理效应; 转化教育;

心理学

  一、案例概述

  罗某,男,原是2013级软件工程专业学生,父母是一般的工薪阶层,从小由爷爷奶奶带大。大学期间无心学习,先是因学分过低而留级,留级后并未积极改正,一如既往,自暴自弃。教务处再一次清查学分的时候,罗某所欠学分较多,再次徘徊在留级的边缘。按照学校学籍管理办法,连续两次留级将被学校清退。当时,该生原辅导员老师因为工作调动,不再担任他的辅导员,学院安排由我来接管学生所在班级。罗某性格比较孤僻,人际关系较差,仍然住在原先班级的宿舍中,没有融入到新的班级集体中。

  二、案例分析

  接手这个班级后,多方面了解罗某情况如下:

  (1)沉迷于网络游戏

  通过与其室友的沟通了解到,罗某在寝室很少说话,和室友沟通极少,爱玩游戏,性格较为内向,很少积极参加班级活动。

  (2)要修学科繁杂

  罗某目前面临学业问题是应修科目较多,其中更有不擅长的高数和英语科目,学业对他来比较繁重,感到很茫然,常常逃避不去上课,自认为再怎么努力学习也是徒劳,无法正常毕业。

  (3)与家人沟通欠佳

  父母从小在外打工,和罗某之间沟通较少,关系比较疏离,孩子身上出现的问题他们未能及时发现,也未能尽力去解决。比如罗某痴迷玩游戏,家人对此竟一无所知,也未能及时进行有效的干预。

  综上所述,罗某性格内向,不善于沟通,自卑感强,对所处的境地感到茫然,态度不积极,采取逃避放弃的态度来应对学校的生活、学习和人际交往。

  三、工作方法和成效

  对于罗某,对其进行心理疏导已刻不容缓,帮其树立自信心,建立良好的人际关系,引导其回归学业。主要从以下几方面入手:

  1. 运用"罗森塔尔效应",关心学生,真诚对待,帮助他树立自信心。

  首先,关心学生,帮助构建社会支持系统。帮罗某调整宿舍,找了一个学习成绩好、有责任心的三人间宿舍,嘱咐室友多加关心,带领参与活动。初始罗某对室友回应不大,后续逐渐有所好转,能和室友和谐相处。

  其次,走进内心,沟通互动。一般来说,留级生都有自卑和自暴自弃的心理,积极肯定他的进步,肯定他的一些优点,通过不定期与其沟通,关心罗某的生活学习。在和罗某的沟通中,给他传达的一种思想就是:他能行,他只要全力以赴做这件去补修自己的课程,可以顺利毕业。总之,关爱留级生能有效了解他们的内心世界,有助于助学工作的开展。

  2. 运用"进门槛效应",把学业目标一步步分化,逐步实现学业目标。

  "进门槛效应"是一种颇为有效的心理引导技巧,辅导员在做学生工作时,尤其是留级生这种特殊群里的学生,适当运用这种技巧来与他进行沟通,更易于得到对方的配合与支持,有助于达到预期的引导目的。"进门槛效应"犹如登楼梯时要一级台阶一级台阶地攀爬,这样能更容易更顺利地登上高处。这就是心理学上的层递效应,俗称"进门槛效应".

  首先,目标分化,从小目标开始努力。进门槛效应运用的好能对留级生起到好的激励作用。为激发罗某学习动力,先给他制定一个小小的目标,就是先把这学期补考给顺利通过,争取这学期做到不旷课,不旷一次课。

  其次,层层推进,积极关注和督促,增强自信。"一口吃不出胖子",辅导员对留级生的期望,应该把目标制定成梯级状,一级一级,目标由小到大,由易到难,步步增高。不能一次性对学生要求过多、过高,急于求成,操之过急容易让学生产生抗拒心理,容易丧失努力的信心,会导致最终的目标无法实现。

  再次,善于发现学生闪光点,及时鼓励。对于留级生,我们应该对其充满信心,不带有偏见,通过多种途径发现他们身上的闪光点。但是,转化教育工作是一个艰苦、长期、反复的过程,需要付出巨大努力才能实现。每改掉一个不良习惯,每实现一个小目标,辅导员都要及时给以鼓励、肯定和赞许,从而让留级生产生进步的信心和愿望。在此基础上,要抓住最佳时机,运用教育机制,让留级生体验成功的快乐,再适时提出新的要求和期望。

  四、工作启示

  经过两年的努力,罗某同学终于于去年顺利毕业,这个案例也给我的一些启示:

  (1)对于特殊学生教育管理,不能带有色眼镜去看待。作为边缘群体的他们,容易被忽视,容易自卑,自暴自弃。辅导员要有敏锐的洞察力发现特殊学生身上存在的问题,帮助解开心理症结,引导他们自我反思,真诚的关心他们,帮助树立自信心并提升完善自己。

  (2)帮助其构建社会支持系统尤为重要。良好人际关系的建立有助于他们回归正常生活学习状态,工作中要经常和家长沟通,寻求家长支持,一起做工作。

  (3)了解心理学效应,并将其熟练运用到留级生转化教育过程中,关爱学生,成为学生的真心朋友,深入学生的内心世界,引导树立正确的人生观、价值观,回归正常的大学学习和生活。

  (4)在学生工作中要采取平等的沟通方式,赢得学生的信任。辅导员要主动去接近学生,并发挥班委和室友的作用,帮助其融入新的班级,新的宿舍。

  总而言之,辅导员的工作要建立在深入、耐心地了解学生真实情况的基础上,找到工作的切入点,才能扎实推进学生工作。作为一名光荣的大学辅导员,我的路还很长。我将继续以自己实际的、务实的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值!

  参考文献
  [1]施红娟。论高校辅导员如何关注"缺爱"大学生---辅导员工作案例[J].时代教育,2015,(5):97.
  [2]洪贞银。当前高校教书育人上的问题及对策探讨[J].思想政治工作研究,2007(8):186-188.

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作者单位:东华理工大学
原文出处:毛红华,周爱凤,陈文渊.心理学效应在高校留级生转化过程中的应用——一例高校留级生转化成功心理案例[J].课程教育研究,2019(37):194.
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