市场营销四大经典理论及其本土创新

　　一、市场营销四大经典理论

　　一个企业要想收获最大限度的利润，不仅要有强大的竞争实力、良好的企业形象等一些实质性的根基，强有力的营销战略同样会为企业利益锦上添花。迄今为止，市场营销四大经典理论不得不说是市场经济上所取得的巨大成功。其主要包括4P、4C、4R、4I四大理论。

　　1.4P 理论

　　4P理论指的是产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、渠道（place）四个经济要素的分析运用。4P理论地将市场营销的精华简化，便于记忆。产品主要包括有形产品与无形产品两类，有形产品即是与我们的衣食住行紧密相依的实体物品，而无形产品则包括智慧、技术、知识、服务和专利等。不管是有形的还是无形的产品，都有着与之相对应的价格。

　　所有的市场经济活动都与价格相联系，而每种产品的价格的制定方式同样多种多样。主要包括竞争导向定价法、成本导向定价法、需求导向定价法、产品组合定价、心理定价等。企业的主要目的是为了盈利，所有任何产品的定价都要兼顾成本与利润，还有市场竞争多种因素。首先，企业要根据自己的生产成本做估价，然后与经济市场中的同类产品进行对比，考虑供给与需求的关系，综合多种要素，最后制定出能带来最大利润的价格。

　　在完善产品生产和价格制定工作之后，有效的产品促销也是促进市场营销、提升企业盈利的关键。常用的产品促销方式主要是通过产品新闻发布会、网络宣传、广告宣传、海报和宣传单等，更加落到实处的促销方式是推销人员亲自登门拜访，带上相关资料，详细的向潜在客户介绍产品，解决疑惑。此外，在提高促销成效的同时，企业必须考虑促销成本，权衡利弊，选择最适合新产品的促销方式，这样才能取得好的成效。

　　最后，营销渠道也随着社会经济的繁荣发展变得多姿多彩。现在的销售渠道主要包括了实体店、代理商、加盟店、网络销售等。此外，随着国内外贸易的不断完善，越来越多的异地经济交易在进行着，所以，跨国企业、连锁企业等也随着崛起，充分利用资源丰富的地方，并且节约了大量的运输成本。

　　2.4C理论

　　4c理论的核心是顾客战略，基本原则是以顾客为中心进行的产品营销策略设计，从产品如何更好地满足顾客的需求（Consumer’s Needs），从如何权衡顾客购买产品所愿意支付的成本（Cost），从如何进行有效的促销实现与顾客的交流与沟通（Communication），从产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）这4个方面进行阐述。

　　顾客需求指企业要生产什么，企业需要在调查市场需求之后才能根据供需关系来确定生产什么，生产多少等问题。接着，企业要通过市场调查来对产品进行估价，在权衡顾客的支付意愿之后，确定出获利空间最大的价格。其次，与客户的交流也十分重要，不断的沟通才能知道顾客需要的是什么，才能不断改进产品，所以做一些产品回访调查等也是有必要的。最后，让顾客方便购买产品也是扩大产品销量的一大关键，实现产品到达的便利性，通过缩短顾客与产品的距离，提升产品被选择的几率。

　　3.4R理论

　　以顾客战略为中心的4c理论随着社会的发展，逐渐突显了局限性，出现了顾客需求与社会原则相冲突的现象。例如，在提倡节约型社会的背景下，有许多顾客的奢侈需求该如何权衡。因为如此，经济学家随之提出来4R理论，包括了关系（Relationship）、节省（Retrenchment）、关联（Relevancy）和报酬（Rewards）。新提出的4R理论更加侧重于用更有效的方法在企业和客户之间建立起优越于传统的新型关系。

　　4.4I理论

　　经济全球化，产品多样化，传统的产品营销模式已经有些逊色，随着网络的发展，产品对顾客的吸引力也就显得尤为重要。由此，有了营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。企业的产品以及促销能够以其独特的魅力吸引顾客，即interesting，才能有利益可言，把握与顾客互动的机会，更加了解顾客需要，才能不断进步。最后，对于某些特定产品，应该将需求细化到个人，尽量满足顾客不同的需求，才能不断提高企业在顾客心目中的形象，得到更大空间的提升。

　　二、市场营销的本土性和创造性

　　文章所讲述的四大经典市场营销理论都需要因地而异，即注意产品本土性问题。不管多好的产品都要适应当地的市场经济发展形势才能取得好的销售量，企业才能获得好的收益，也就是企业要根据市场需求等情况选定目标市场。上面所述的四大理论都是基于本土性问题之上的，通过对目标市场的调查分析，总结出供需情况以及当地潜在顾客的支付能力等经济因素之后，再进行有效的市场营销，才能锦上添花，为企业谋取利益。除了本土性之外，企业的创造性也是也有取得成功不可或缺的因素。按部就班的发展模式终究会随着时代技术的革新等而被如今弱肉强食的竞争社会所淘汰。

　　此外，最根本的要素就是任何企业的产品都必须尊重当地的文化习俗。不同的口味，不同的宗教信仰，不同的地域环境，这些都是企业的产品想要在某个市场中占有一席之地所必须考虑的问题。无论什么产品，只有更加符合当地居民的需要，让顾客感觉得到了最大的效用满足感，才能畅销，企业才能获得更多的利润，得到更好的发展。

　　三、总结与思考

　　社会不断进步，市场经济也随之改朝换代，许多经济理论不断被淘汰，又有新的理论不断被运用。但是市场经济运行的核心不会改变，也就是不论如何变化，企业的最终目的都是为了盈利，也就意味着企业要适应于客户，尽可能满足客户的需求，只有客户得到了最大程度的效用，才会更加为企业带来更大的收益。因此，在飞速发展的市场经济社会中，企业要不断了解经济环境的发展，并且顺应市场变化，在此基础上完善提升，才能日益壮大。

　　参考文献：
　　[1] 王晓丽，闫贤贤.国际市场营销理论与实务[M].北京理工大学出版社，2013.
　　[2] 郭国庆.营销理论发展史[M].中国人民大学出版社，2009.