市场营销专业毕业论文大纲(4)

2.1星巴克的创立和发展 .
　　2.2星巴克在中国的发展 .

　　第3章 星巴克营销环境分析

　　3.1宏观环境分析 .
　　3.1.1政治环境
　　3.1.2经济环境
　　3.1.3社会文化环境
　　3.1.4技术环境
　　3.1.5自然环境
　　3.1.6法律环境
　　3.2行业环境分析 .
　　3.2.1行业内竞争者
　　3.2.2潜在进入者的威胁
　　3.2.3替代品的威胁
　　3.2.4购买者的议价能力
　　3.2.5供应商的议价能力
　　3.3内部营销环境分析 .
　　3.3.1核心竞争力
　　3.3.2星巴克的SWOT分析

　　第4章星巴克营销策略分析

　　4.1目标市场
　　4.2产品
　　4.2.1咖啡与星巴克体验
　　4.2.2质量的控制和管理
　　4.3价格
　　4.4渠道
　　4.4.1直营模式
　　4.4.2门店的选址
　　4.5促销
　　4.5.1口碑营销
　　4.5.2慈善
　　4.6伙伴
　　4.7体验营销策略
　　4.7.1感官体验策略
　　4.7.2氛围体验策略
　　4.7.3情感体验策略
　　4.7.4社会体验策略

　　第5章 星巴克的营销策略的启示

　　5.1追求特色服务，提高质量
　　5.2立足顾客需求，关注细节
　　5.3注重顾客交流，重视体验
　　5.4构建企业文化，强化氛围