酒店试睡员毕业论文提纲精选
来源:学术堂 作者:秦老师
发布于:2017-09-20 共741字
酒店试睡员“在国外被称为”酒店品评家“,要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。以下是我们为你提供的酒店试睡员毕业论文提纲,希望对你有所帮助。
题目:基于网络口碑数据挖掘的酒店体验测量研究
摘要
Abstract
1 引言
1.1 Web2.0 时代”全民织网“
1.2 酒店预订网站的快速发展
2 文献综述
2.1 网络口碑文献综述
2.1.1 网络口碑的含义及特性
2.1.2 网络口碑的应用研究
2.2 网络数据挖掘研究进展
2.2.1 网络数据挖掘的涵义
2.2.2 网络数据挖掘方法的应用
2.3 体验经济研究
2.3.1 体验经济的内涵
2.3.2 情感体验
2.4 酒店体验及酒店评价方法
2.4.1 酒店为何重视顾客体验
2.4.2 酒店评价方法研究进展
3 酒店网络口碑数据定性分析及其挖掘方法介绍
3.1 酒店网络口碑数据定性分析
3.1.1 酒店网络口碑数据的特点
3.1.2 酒店网络口碑数据中的顾客行为现象
3.2 网络口碑数据人工挖掘方法
3.2.1 网络口碑数据人工挖掘方法定义及特点
3.2.2 网络口碑数据人工挖掘方法过程
3.3 网络口碑数据机器挖掘方法
3.3.1 网络口碑数据机器挖掘方法定义
3.3.2 网络口碑数据挖掘方法的过程
3.4 两种挖掘方法对比及联系
3.4.1 两种挖掘方法之间的对比
3.4.2 两种挖掘方法之间的联系
4 重庆市酒店网络口碑数据人工挖掘结果分析
4.1 人工挖掘数据汇总
4.2 酒店体验要素关注度分析
4.3 酒店体验要素指标与总评相关性分析
5 酒店网络口碑数据机器挖掘结果分析
5.1 机器挖掘结果基本概况
5.2 酒店体验要素关注度分析
5.3 酒店体验测量分析
5.3.1 酒店体验测量过程
5.3.2 各直辖市酒店体验测量对比
5.3.3 各直辖市酒店体验结果分析
6 酒店体验测量结果酒店经营管理的启示
6.1 酒店的未来发展格局
6.2 酒店经营策略改进措施
6.3 酒店业的未来发展趋势
7 结论与讨论
7.1 研究创新
7.2 研究局限与展望
参考文献