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寿险营销员代理制度问题研究

来源:学术堂 作者:姚老师
发布于:2016-03-24 共1251字

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  【题目】寿险营销员代理制度问题研究
  【第一章】寿险营销员制度转型探析绪论
  【第二章】寿险营销员制度现状与员工满意度理论
  【第三章】寿险营销员满意度研究设计
  【第四章】寿险营销员的满意度实证分析
  【第五章】寿险代理制度优化建议与结论
  【参考文献】寿险营销员代理体制改进分析参考文献  

  摘 要

  寿险营销员的代理制度自 1992 年引入我国以来,对我国寿险行业的快速发展发挥了非常重要的作用。近年来,随着寿险保费收入增速的放缓,代理制存在的销售人员素质偏低、税收负担重等问题开始集中暴露,并且影响到了寿险行业下一阶段的健康发展。在此情况下,保监会于 2010 年启动了保险营销员体制改革的工作。

  员工制虽是寿险营销模式的一个发展方向,但今后一定时间内代理制仍将处于主导地位。本文的研究目的有两个:1.找出当前代理制存在的问题并进行优化;2.营销员对员工制态度不一,找出影响营销员制度选择的因素,促进员工制改革的顺利推行。

  通过对八百多位寿险营销员进行员工满意度的问卷调查,应用员工满意度模型,发现代理制在工作本身和工作群体两个维度的满意度较高,而在工作回报和工作环境两个维度的满意度较低,并找出了代理制存在的具体问题。不同类别的营销员对代理制和员工制的倾向存在差异。通过非参数检验方法,发现收入水平和员工满意度两个因素会影响寿险营销员的制度选择。

  最后,结合寿险营销员的满意度调查和对寿险营销员制度改革的意见,在社会保险、减轻营销员税负等方面提出了优化代理制度的建议,并归纳总结了我国寿险营销员制度的转型路径。

  关键词:代理制;员工制;员工满意度;非参数检验


  目录
  
  第 1 章 绪论
  
  1.1 研究背景
  1.2 研究内容、目的和意义
  1.2.1 研究内容
  1.2.2 研究目的
  1.2.3 研究意义
  1.3 研究方法、创新和不足
  1.3.1 研究方法
  1.3.2 研究创新
  1.3.3 不足之处
  1.4 文章思路
  
  第 2 章 文献综述
  
  2.1 我国寿险营销员制度现状
  2.1.1 我国寿险营销员代理制度存在的问题
  2.1.2 其他国家或地区的寿险营销员制度
  2.1.3 寿险营销员代理制和员工制的比较
  2.1.4 我国寿险公司对营销员制度的探索实践
  2.2 员工满意度理论及应用
  2.2.1 员工满意度的概念
  2.2.2 员工满意度理论的发展
  2.2.3 员工满意度的调查方法和应用
  
  第 3 章 研究设计
  
  3.1 设计思路
  3.1.1 影响寿险营销员制度选择的因素
  3.1.2 寻找代理制度存在的问题
  3.2 调查过程
  3.2.1 预调查
  3.2.2 正式调查
  
  第 4 章 实证分析
  
  4.1 调查样本的描述性统计
  4.2 信度分析
  4.3 寿险营销员制度选择倾向的非参数检验
  4.4 寿险营销员的满意度分析
  4.5 样本营销员对营销员制度改革的意见
  
  第 5 章 建议与结论
  
  5.1 优化代理制度的建议
  5.1.1 鼓励营销员参加社会保险
  5.1.2 减轻营销员税负
  5.1.3 完善业绩考核
  5.1.4 提高从业人员素质
  5.2 未来代理制寿险营销员的转型路径
  5.2.1 转化为保险公司的销售员工(员工制)
  5.2.2 转化为保险中介公司的销售员工
  5.2.3 转化为以保险公司为用人单位的劳务派遣公司员工
  5.2.4 注册为个人保险代理人
  5.2.5 转化为双重合约制营销员
  5.2.6 总结
  
  参考文献
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