目前移动电子商务信息服务问题探究

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【题目】目前移动电子商务信息服务问题探究
【第一章】移动电子商务信息服务系统优化研究绪论
【第二章】移动互联网及电子商务概述
【3.1 3.2】移动电子商务的支撑技术
【3.3 3.4】移动电子商务的商业模式
【4.1 4.2】移动电子商务信息服务的需求
【4.3 - 4.5】移动电子商务信息服务的现状
【5.1 5.2】利用数据挖掘设计推荐系统
【5.3 - 5.6】个性化信息服务的模块设计
【第六章】移动电子商务个性化信息服务的提供
【结语/参考文献】个性化信息服务在移动电商中的应用结语与参考文献

　　摘要
　　
　　随着移动智能终端的日益普及，移动电子商务也逐渐融入了我们的日常生活中，给我们带来了极大的便利，但是信息服务的水平并没有相应的提高，尤其个性化信息服务的缺失使得用户需求与商家的产品之间无法有效匹配，从而不利于移动电子商务的健康发展。本文从移动互联网和电子商务的定义和特点出发，详细论述了移动电子商务的发展过程、支撑技术和新型商业模式，以及新技术和商业模式的创新对用户行为习惯产生的影响。通过理论和实践相结合的方式分析了用户（包括商家和消费者）对于信息服务的需求和移动电子商务信息服务的现状，指出目前移动电子商务信息服务存在的操作界面混乱、盈利模式不明、消费者心理研究不足、个性化缺失等问题。

　　本文在理论研究和案例分析的基础上，对个性化信息服务的构建进行了详尽的流程分析、体系设计、结构设计和功能模块设计，并且提出利用数据挖掘的方式发现用户需求，满足用户对于个性化信息服务的需要，以便更好地为用户提供服务。最后对个性化信息服务的提供提出了三点策略：构筑智能化的传输管道、打造开放式的信息平台、构建良好的生态系统，旨在为用户提供个性化的体验，满足用户多样性的需求；为商家节约成本，降低库存，提高用户满意度；为移动电子商务企业整合资源优势，创新盈利模式，促进经济的可持续发展。

　　关键词：移动互联网 移动电子商务 个性化信息 信息服务

　　目 录
　　
　　第一章 绪论
　　
　　1.1 研究背景
　　1.2 研究意义
　　1.3 研究方法
　　1.4 国内外研究现状
　　1.4.1 国外研究现状
　　1.4.2 国内研究现状
　　1.5 论文体系结构
　　1.6 本文的创新点
　　
　　第二章 移动互联网及电子商务概述
　　
　　2.1 移动互联网的发展历程
　　2.2 移动互联网的特点
　　2.2.1 移动性
　　2.2.2 即时性
　　2.2.3 碎片化
　　2.2.4 隐私性
　　2.3 电子商务的内涵
　　2.4 电子商务的模式
　　2.4.1 B2B
　　2.4.2 B2C
　　2.4.3 C2C
　　2.5 本章小结
　　
　　第三章 移动电子商务的支撑技术及商业模式
　　
　　3.1 移动电子商务的内涵
　　3.2 移动电子商务的支撑技术
　　3.2.1 4G 通信技术
　　3.2.2 移动定位技术
　　3.2.3 移动支付技术
　　3.2.4 数字图像技术
　　3.2.5 生物识别技术
　　3.3 移动电子商务的商业模式
　　3.3.1 O2O 模式
　　3.3.2 OTT 模式
　　3.3.3 LBS 模式
　　3.3.4 OTA 模式
　　3.4 本章小结
　　
　　第四章 移动电子商务信息服务的现状与不足
　　
　　4.1 移动电子商务信息服务的内涵
　　4.2 移动电子商务信息服务的需求
　　4.2.1 功能性需求
　　4.2.2 多样性需求
　　4.2.3 社交性需求
　　4.2.4 价格性需求
　　4.3 移动电子商务信息服务的现状
　　4.3.1 针对商家的信息服务
　　4.3.2 针对消费者的信息服务
　　4.4 现有移动电子商务信息服务的不足
　　4.4.1 操作界面混乱
　　4.4.2 缺乏良好的盈利模式
　　4.4.3 不符合消费心理
　　4.4.4 个性化服务缺失
　　4.5 本章小结
　　
　　第五章 移动电子商务个性化信息服务的构建
　　
　　5.1 系统设计的原则
　　5.1.1 客户导向原则
　　5.1.2 创新性原则
　　5.1.3 开放性原则
　　5.1.4 灵活性原则
　　5.1.5 资源整合原则
　　5.2 利用数据挖掘设计推荐系统
　　5.2.1 信息输入
　　5.2.2 信息预处理
　　5.2.3 数据挖掘
　　5.2.4 信息输出
　　5.3 个性化信息服务的流程设计
　　5.4 个性化信息服务的体系结构
　　5.5 个性化信息服务的模块设计
　　5.6 本章小结
　　
　　第六章 移动电子商务个性化信息服务的提供
　　
　　6.1 基于智能化传输管道
　　6.1.1 智能化网络
　　6.1.2 智能化运营
　　6.2 依靠开放式信息平台
　　6.2.1 构成平台模式的要素
　　6.2.2 信息平台的开放模式
　　6.2.3 信息平台的开放内容
　　6.2.4 开放式信息平台的作用
　　6.3 依托良好的生态系统
　　6.3.1 构建生态系统的原则
　　6.3.2 构建生态系统的步骤
　　6.3.3 从平台打造到生态系统建设
　　6.4 本章小结
　　
　　结束语
　　
　　参考文献