四川地区红色旅游电子商务网站现状探析

　　

        2011年9月14日，在由中国旅游研究院主办、搜狐旅游频道协办的《中国旅游电子商务发展报告》学术成果发布中显示，2010年中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额将近15%.而四川是中国红色旅游的重点旅游区，具有丰富的红色旅游资源。在旅游电子商务不断发展的环境下，四川应充分利用电子商务来发展红色旅游业，而网站是旅游电子商务发展的重要载体和运作平台。四川红色旅游电子商务网站发展现状如何？
　　
　　一、红色旅游电子商务网站概念
　　
　　红色旅游是指以革命纪念地、纪念物以及所承载的革命精神为内涵，以现代旅游为基本形式，组织接待旅游者参观游览、学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。旅游电子商务网站是指基于互联网，利用网络技术，整合传统旅游资源，提供全方位、多层次网上旅游服务的Web站点。
　　
　　二、四川省红色旅游电子商务网站现状调查
　　
　　1.四川省红色旅游电子商务概况。四川有“长征丰碑、伟人故里、川陕苏区”三大红色旅游品牌。但是由于红色旅游资源较分散、知名度不同等，因此旅游业发展不均衡。旅游电子商务一般是通过在线旅游网站来实现的，通过谷歌的搜索可以大致反映不同红色旅游点在网络上受关注的程度。我们从四川众多红色旅游点中挑选了几个较为着名的红色旅游点，以“红色旅游点名 旅游”为关键词，限定要搜索的网页时间是“任何时间”,查询关键词位于“网页的标题中”,搜索文件类型是“任何格式”,最终得到红色旅游点旅游网页的数量。统计结果如图1所示。
　　 　　
　　注：数据采集条件为泸州电信300M宽带，数据收集时间2013年7月1日22:29-22:45.由图1可见：四川红色旅游地在网络上最受关注的是四渡赤水，其次是飞夺泸定桥，最受冷落的是彝海结盟，网页数量最少。经过对搜索网页的整理，四川省的旅游电子商务网站可以分为四类：一是旅行社的官方网站；二是政府背景类网站，即各地旅游局的官方网站；三是旅游景区实体网站；四是大型专业旅游网站中有关四川旅游的的别类网站，如携程等。但通过调查发现，第四类电子商务网站是非四川地区的第三方网络平台所建，故下文将这类网站排除在讨论范围之外。
　　
　　2.网站的评价指标（常捷等，2006）。本文用以下指标对网站进行评价。首页链接速度：从输入网址敲回车键开始到浏览器左下角显示“完毕”为止所用的时间，同一网址测试3次取平均值，同时为了保证公平，每次测试前均清空历史记录和临时文件。首页最后更新时间：指首页上表明的最后更新时间，通常是新闻或动态信息的最后更新时间，如果无法找到则为“无法获取”.主链接数：指首页上方的主要导航按钮的个数，链接数反映一个网站内容的丰富程度，同时适当的按钮可以方便游客的使用。错误链接及空白链接数：主链接中无法显示或者链接为空白页的数目。旅游指南：指当地的综合旅游信息，包括旅游路线、景点、酒店、住宿等。网上预定功能：此处预定必须是能在线预定的，只能通过其它方式联系的不在此列。游客交流反馈系统：这是游客与网站的互动方面，一般的反馈方式为论坛、留言或电子邮件三种。国际信息：指有多种语言服务，如英语、韩语、日语等。微博：实体组织是否开通微博来进行宣传和交流。网上支付系统：此处必须是能在线付款的，通过其它非在线方式付款的不在此列。