项目管理硕士论文
摘要
近年来，随着建筑市场竞争态势的日益加剧，建筑企业在施项目的运营风险已经成为该类企业面对的主要风险。建筑企业的在施项目有着生产周期长、投入巨大、易受环境影响、项目参与主体众多等特点。为确保在施项目能够在预期范围内高效运转，建筑企业有必要对各类运营风险做出客观评价及预判，通过分析风险要素及相互关联作用，在有效时间内作出控制优化策略，以使建筑企业在施项目的运营实现风险最小化、效益最大化。
基于此，本文首先以 A 建筑企业作为研究对象，通过文献梳理和逐级访谈的形式搜集数据。并以此为基础，运用成本控制理论和层次分析法围绕 A 建筑企业在施项目运营管理风险进行分析，对主要风险指标进行筛选，并建立风险层次结构。通过研究，确定 A 建筑企业在施项目运营管理风险要集中在资源配置、项目管控、经营体制和技术管理等四个方面。
其次，本文在对 A 建筑企业在施项目的宏观运营环境进行 PEST 分析，微观行业环境进行波特五力模型分析的基础上，分析出 A 建筑企业在施项目的外部环境因素；同时，综合分析了建筑企业在施项目的内部环境，找出 A 建筑企业现存劣势，即招投标劣势、成本管理劣势、供应链管理劣势以及内部运营管理劣势。
最后通过企业 SWOT 分析，形成策略分析矩阵，构建战略组合，并选择出最适合的风险控制策略--ST 策略，即先优化风险控制，再二次发展。
第三，为了使 A 建筑企业在施项目的四大风险问题得到解决，本文在 ST 策略的基础上，提出了可实施的具体操作策略，即：加强对招投标风险的有效控制；构建成本控制体系，明确成本控制原则，分类、分段开展成本控制；优化供应链管理，搭建开放式电商平台，确立授信与供应商评价体系。
希望本文的研究能对 A 建筑企业及同类企业在施项目的风险控制优化方面提供参考和借鉴。
关键词：建筑企业，在施项目，风险控制，优化策略。
Abstract：In recent years, with the increasingly fierce competition in the constructionmarket, the operational risk of projects under construction has become the main riskfaced by such enterprises. The construction projects of construction enterprises havethe characteristics of long production cycle, huge investment, easy to be affected bythe environment, and many project participants. In order to ensure the efficientoperation of the construction projects within the expected scope, it is necessary forconstruction enterprises to make objective evaluation and prediction of variousoperational risks, and make control optimization strategies within the effective timeby analyzing the risk elements and their interaction, In order to minimize theoperation risk and maximize the benefit of the construction enterprises.
Based on this, this paper takes a construction enterprise as the research object,and collects data through literature review and level by level interview. And on thisbasis, the use of cost control theory and analytic hierarchy process around aconstruction enterprise in construction project operation and management riskanalysis, first of all, the main risk index screening, the establishment of risk hierarchy.Through the research, it is determined that the risk of operation and management ofconstruction projects in a construction enterprise is mainly concentrated in fouraspects: resource allocation, project control, operation system and technicalmanagement.Secondly, based on the PEST analysis of the macro operation environment of aconstruction enterprise's construction projects, and Porter's five forces model analysisof the medium industry environment, this paper analyzes the external environmentalfactors of a construction enterprise's construction projects; At the same time, thispaper analyzes the internal environment of construction enterprises in constructionprojects, and finds out the existing disadvantages of a construction enterprise, namely,bidding disadvantages, cost management disadvantages, supply chain managementdisadvantages and internal operation management disadvantages. Finally, through theSWOT analysis of the enterprise, the strategy analysis matrix is formed, the strategycombination is constructed, and the most suitable risk control strategy st strategy isfound, that is to optimize the risk control first, and then the second development.
Thirdly, in order to solve the four major risk problems of construction projects ina construction enterprise, this paper puts forward specific operational strategies on thebasis of SWOT matrix, that is, to strengthen the effective control of bidding risk; tostrengthen the effective control of bidding risk; Through the construction of costcontrol system, clear cost control principles; Based on different types of resources anddifferent stages of cost control, to achieve effective control of cost risk; Throughoptimizing the value chain, building the e-commerce platform of building materials,establishing the industry credit system and supplier evaluation system, the risk ofsupply chain management can be effectively controlled.
Finally, combined with the risk control strategy of this paper, how to carry outthe risk control of a construction project in a construction enterprise is designed, andthe specific risk control measures are put forward.
Key words: Construction Enterprise ，Ongoing Project ，Risk Management ，Optimization Strategy目 录。
目 录
摘 要
目 录
第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
2018-2020 年近三年我国建筑行业的总产值分别为 137217 亿元、160366 亿元和 176713 亿元1，行业整体上呈现出了持续上升的发展态势。从成交量和房价比较来看，行业发展态势平稳。
建筑企业是我国工程项目的重要实施主体，在国民经济发展进程中发挥着至关重要的作用，同时承担着技术改造、新建工程施工和扩建工程施工的主要任务。建筑企业的施工运营促进了相关产业的发展，为国民经济的增长做出了重要的贡献。
随着近些年城市化的发展进程不断加快，在一定程度上给建筑行业营造了良好的生产与经营环境。各城市建筑项目数量的增加与规模的扩大，为建筑企业的发展提供了一定的帮助。但由于建筑施工存在系统性与复杂性特点，建筑企业在施项目运营管理过程中可能会受到多种因素的影响，导致项目运营管理风险概率增加。面对这一社会发展背景，建筑企业有必要强化对经营风险的预判、管理与控制，尽可能地将风险发生概率降到最低。
由于建筑施工项目有着生产周期长、投入巨大、易受环境影响、项目参与主体众多等特点，导致企业所面临的的运营风险复杂且多变，企业在生产与运营活动中处于多变的自然和社会环境内，给企业施工带来一定的难度，严重情况下会造成巨大的经济损失。概况起来，建筑企业在施项目运营风险主要具备以下特征：
首先，运营风险具有复杂性。在施项目生产周期长、规模大，项目施工多数处于露天环境，施工作业受天气条件影响巨大。同时，国家政策随着社会的发展而不断改进，政府的宏观调控和法规政策的调整会给项目带来影响，导致企业的融资、供应链管理以及施工进度面临的不确定因素影响很大。
其次，运营风险具有严重性。由于项目初期的投入十分巨大，一旦工程出现任何问题，比如构筑物坍塌或施工人员伤亡，这不仅会使企业面临巨大的经济损失，也会让企业的市场名誉受到损失。
最后，运营风险具有多元性。在施项目的展开需要业主、监理以及建设方等多个单位之间的协调与配合，这种情况下的运营风险需多方共同承担，这就会使建筑企业的运营风险的管控变得多元化。
现阶段我国对建筑企业运营风险的研究还处于定性层面，对具体的运营风险认知还不全面；风险的控制缺乏系统化的管理体系，导致操作层面还不够及时，容易造成工期延误或者事故频发等现象的出现。因此，加强对建筑企业运营管理风险的改善，建立较为完整的风险评价体系，这对建筑企业未来发展有着重要的意义。
1.1.2 研究意义
本文分析建筑企业在施项目运营管理风险并提出相应的控制措施，对企业的可持续发展有着理论与现实意义。
理论意义上，探究企业运营管理风险有利于丰富相关理论研究。本文以 A建筑企业为例，通过分析 A 建筑企业在施工中面对的主要运营风险，了解运营风险对企业产生的危害，有利于为风险的识别与控制方面的研究提供一定的案例参考作用。
现实意义上，本文以 A 建筑企业为例，应用层次分析法展开企业运营风险评价分析，通过风险的分类研究找出风险问题存在的原因，并根据分析结果提出相应的解决对策与建议。该结论可适用于同行业建筑施工企业，可以帮助企业对自身在施项目运营风险产生科学的认知，为接下来的风险规避提供可靠帮助。
当前市场竞争变得日益激烈，在外部竞争环境下，企业想要生存和发展，就必须要注重经济效益的增长。现如今，效益原则已经是企业生存与发展的关键因素，而经济效益与社会效益的持续增长需要企业合理控制施工成本，比如合理利用人力资源，做到所有岗位责任落实，加强材料设备管理，避免施工浪费，或者做好施工现场的安全管理，科学控制施工周期，尽可能地加快施工进度，在保障施工质量的前提条件下降低施工成本，从而实现经济效益的有效增长。企业有必要重视对在施项目施工的控制和管理，提升企业的竞争力，缓解项目的开发难度，实现对资源的优化配置。本文的研究不仅丰富了企业运营管理的相关内容，也为企业的成本管理提供了一定的实践参考意义。
随着市场经济的发展，企业在运营管理过程中应当遵循效益原则的要求，在重视效益提升的同时，做好成本的优化控制，从人力资源、材料费用、施工机械等方面入手，重视成本管理与控制，降低企业运营风险，从而提升企业市场竞争力。本文通过对 A 建筑企业在施项目运营管理风险的研究，了解相关影响因素，并尝试用管理工具提出对风险的优化控制策略，从而可以降低类似企业在施项目运营风险发生概率，提高企业的抗风险能力，为企业今后的发展提供帮助。
1.2 研究思路与方法
1.2.1 研究思路
本文基于运营风险概念，结合 A 建筑施工企业的经营特点，在成本控制理论的应用下对企业经营风险进行概述分析。所有数据来源于 A 建筑企业真实经营数据，在成本控制分析中以得到经济效益和竞争优势为主，强调运营管理的整体性，企业需要以最少的成本创造出最多的价值。
论文研究思路如下：首先，了解关于建筑企业运营风险的相关内容，并对不同风险做出评价分析。其次，对 A 且经营情况和大致业务进行了解，分析企业在施项目运营管理过程中存在的风险问题，即招投标风险、成本风险以及供应链管理风险。再次，探究 A 建筑企业在施项目经营管理控制失效的原因，其中包含企业内部资源配置不合理、项目控制力度不足，经营体制存在问题等。最后，结合 A 建筑企业的运营管理实际情况，提出以下风险控制措施作为本文的研究成果，即加强对招投标风险的有效控制；加强对成本风险的有效控制；加强对供应链管理风险的有效控制。
图1-1技术路线图
1.2.2 研究方法
采用文献研究法。登录知网搜索与“建筑企业”、“在施工程项目”、“运营风险”、“风险控制”等关键词相关的文献资料，以国内外现有的理论分析为基础开展风险管理优化研究，总结并归纳相关理论成果，为深入分析 A 建筑企业风险管理策略奠定理论基础。
采用个案分析法。以 A 建筑企业为例，通过考察与分析该企业在运营管理过程中面临的风险问题，并根据相应的理论内容阐述问题产生的原因，结合企业发展实际情况提出有效的解决措施。
采用调查研究法。针对 A 建筑企业实际情况，在对该企业施工相关各级人员的访谈及相关数据搜集的基础上，了解 A 建筑企业当前所处的市场环境，分析整个行业领域内的竞争态势，结合数据深入分析企业当前运营情况，找出潜在的风险问题，为风险的规避措施奠定基础。
采用管理工具分析法。针对 A 建筑企业现状，本文采用 PEST 工具对其所处的宏观环境进行分析，采用波特五力模型对其所处的中观行业环境进行分析，并在综合分析的基础上采用 SWOT 矩阵进行内外部环境分析。并结合以上分析，对应所调研出的企业问题，一一对应提出解决方案和建议，使企业做出的决策更加科学可靠。
1.3 本章小结。
建筑行业在我国经济发展进程中发挥着至关重要的作用，行业的发展与国家经济稳定、人民生活水平的提高紧密联系。对于建筑行业而言，最大的风险来自于在施项目的运营环节。本文拟以 A 建筑企业在施项目的运营风险为例，探究具体的运营风险类型，并在文献研究、个案分析、调查研究的基础上，找寻该企业存在的运营风险；采用 PEST、波特五力模型、SWOT 矩阵的分析方法，提出相应问题的解决方案。
第二章 相关理论研究
2.1 国内外研究综述
2.1.1 国外研究现状
2.1.2 国内研究现状
2.2 相关理论
2.2.1 成本控制理论
2.2.2 价值链理论
2.3 本章小结
第三章 A 建筑企业在施项目运营风险的现状与问题
3.1 A 建筑企业概况
3.2 访谈提纲原则与设计
3.2.1 可操作性原则
3.2.2 科学性原则
3.2.3 访谈提纲
3.3 访谈数据收集与分析
3.3.1 风险指标识别
3.3.2 层次分析法应用
3.3.3 风险层次结构建立
3.3.4 风险指标权重计算
3.4 A 建筑企业在施项目运营管理风险类型
3.4.1 资源配置风险
3.4.2 项目管控风险
3.4.3 经营体制风险
3.4.4 技术管理风险
3.5 本章小结
第四章 风险控制策略选择
4.1 企业宏观运营环境分析
4.1.1 政治环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 波特五力模型竞争力分析
4.2.1 供应商议价能力
4.2.2 购买者的议价能力
4.2.3 替代品威胁和竞争力量
4.2.4 新进入者的威胁
4.2.5 现有企业间的竞争
4.3 企业运营优势
4.3.1 组织结构成熟
4.3.2 运营能力稳健
4.3.3 人力资源雄厚
4.3.4 技术开发丰富
4.4 企业运营劣势
4.4.1 招投标劣势
4.4.2 成本管理劣势
4.4.3 供应链管理劣势
4.4.4 内部运营管理劣势
4.5 风险控制策略分析
4.5.1 企业优势
4.5.2 企业劣势
4.5.3 外部机遇
4.5.4 外部威胁
4.6 风险控制策略选择
4.6.1 SWOT 矩阵
4.6.2 风险控制策略选择
4.7 本章小结
第五章 风险控制策略
5.1 招投标风险的控制策略
5.2 成本风险的控制策略
5.2.1 构建成本控制体系
5.2.2 明确成本控制原则
5.2.3 分类开展成本控制
5.2.4 分段进行成本控制
5.3 供应链管理风险的控制策略
5.3.1 优化供应链管理
5.3.2 搭建开放式交互平台
5.3.3 建立授信和供应商评价
5.4 本章小结
第六章 结论与建议
通过以上论文的研究与分析，A 建筑企业虽然经历了现代化企业制度的改革，但是企业在施项目在资源配置、项目控制力度、经营体制和技术管理方面仍然存在着一定的风险，这些风险的出现最终都会体现为施工成本的增加和资源的不必要浪费，并导致建筑企业利润率难以有效提升。因此，为了降低建筑企业的施工成本，合理规避运营风险，提高经济效益，企业应当从以下几方面着手：
（1）加强对招投标风险的有效控制。就招投标环节强调事前、事中、事后全过程风险管控的原则具体操作，具体表现在：投标前对企业自身资信资料的归整，对竞争单位资信资料的收集与掌握，尽可能与同类企业形成对比分析；投标过程中要求项目负责人注重自身经验积累，坚守职业操守，维护企业市场信誉，通过建立科学完善的市场营销体系，加强对标书编制工作的组织管理；建立招标文件评审制度，提升工作人员的法律意识；完成评标活动后，在合同谈判与签署环节强化法律专业性，按照“不可谈条款严格执行，可谈条款做好充分工作”的原则，在合同环节明确字面描述，以防止具体实操阶段的扯皮风险发生。
（2）加强对成本风险的有效控制。构建成本控制体系，分析 A 建筑企业的成本动因，确定不同阶段可采取的经营战略，以此来确定成本控制的重点，选择相应的成本控制方法，构建适合 A 建筑企业发展的成本控制体系。基于不同资源类型展开人力资源成本、材料费用成本、安全成本控制，基于不同阶段进行准备阶段、施工阶段以及竣工阶段的成本控制。加强施工管理，按照施工合同进行，认真履行合同，杜绝资源浪费。处理工期与成本之间的关系，找到最佳工期成本，加强对任务单与限额领料单的有效管理，核对耗材数量，保证结算资料准确无误，为成本控制工作提供科学的参考依据。
（3）加强对供应链管理风险的有效控制。以“集成平台数据，分解上下游供应端口”的运营机制实现对供应链风险控制，通过搭建开放性建筑材料交互式平台的方式，实现平台间数据对接，建立行业信用体系和供应商评价体系。采取一定的价值链优化策略，即将上游供应端变分散采购为厂家集中采购、将下游采购端变分散供应为企业集中供应、确立分销渠道价值与行业订单流量入口。
风险控制是一个循序渐进、持续关注的过程。A 建筑企业在施项目的风险控制，如能采用本文建议的 ST 控制策略，并不断优化，企业在施项目的运营风险必将会减少，企业的效益和规模将会取得更大的进步。希望本文的研究能对 A建筑企业及同类企业在施项目的风险控制优化方面提供参考和借鉴。
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