1 引言
随着国家的进一步开放，西藏和外界的交流进一步频繁，尤其近几年随着西藏旅游业的进一步发展，对于各类外语人才的需求逐步增大，日语专业人才日渐成为外语人才需求中一个重要的部分，特别对于日语实际的话语运用能力即听说能力的要求愈加明显。日语专业听说能力的培养是日语教学的重点，我国《高等院校日语专业基础阶段教学大纲》中也规定：“初级阶段教学应重视听说训练，培养口头交际能力”。
笔者作为民族院校日语专业教师，以西藏民族学院日语专业藏族学生为对象进行了关于日语听说能力的问卷调查，同时采取追踪调查，个别学生访谈，并结合笔者自身的教学实践，就初级日语听力和会话教学中学生存在的问题进行探讨，并结合藏族学生的自身民族特点来探析一下这些问题产生的根源。
2 藏族学生日语听说学习的主要问题
2.1 藏族学生日语学习动机较弱
笔者通过问卷调查了解到，①接受问卷调查的藏族学生中只有 1 人在高考填报志愿时主动报考了日语专业，其余学生均是被调剂到日语专业，其比例占到了 93.3%，绝大多数学生是非自愿、较被动地进入日语专业学习日语。②进入大学正式开始学习日语之后，对日本语言和文化感兴趣的学生相对较少。在“对日本语言或文化感兴趣吗”这个问题中，有 33.3%的学生“无任何感觉”和“不感兴趣”；只有6.7%的学生非常感兴趣。③对于日语学习的长期规划和具体实施愿望不强。在“有想和日本人交朋友学习日语”和“有想去日本留学继续学习”的两项问题中，只有 33.3%和 6.7%的学生表示经常有；而有 26.7%的学生表示“几乎没有”和“完全没有”；而让人印象更为深刻的是分别有 40%和 66.7%的学生表示“偶尔才有”。可以看出，有占几乎半数左右的学生进入日语专业后，比较迷茫，对日语语言文化的兴趣感较弱，持有一种无所谓的态度。④在“学习日语的目的”的问题项目中，回答“通过日语能力考试容易就业”的学生占44.8%；回答“因为是专业，否则无法毕业”的学生占 24.1%。
从调查中，不难看出有大约 7 成的学生日语学习目的现实而无奈，只是为了可以顺利毕业和容易就业，大多数藏族学生只好硬着头皮接受日语学习。而随着笔者的追踪调查和个别访谈发现，许多藏族学生在二年级都选报了学校内的其他专业作为辅修专业，在实际的访谈中发现为了考公务员、好就业这些现实的目的，藏族学生实际用在日语本专业的学习时间远远不及辅修专业的学习时间，造成了辅修变专业，专业变辅修的尴尬局面。
2.2 听力较会话学习更为困难
笔者通过问卷调查发现，80%的藏族学生认为初级日语的听力比会话更难。而在听力学习中，难点集中在了三个方面：①对日语发音中的一些相似音（如「す」和「つ」、「き」和「ひ」等）和难辨音（如长音、拨音等）较难分辨，共占 41.2%；②听力材料中词汇量大，占 26.5%；③日语语速较快，占20.6%。通过这些数据，我们可以了解到藏族学生在初级日语听力学习中的困难主要是发音方面的。而结合笔者的教学实践，情况和所调查结论基本符合。在听力课堂的教学过程中，藏族学生更多的纠结于某一个音是否听对了，而不去考虑整段语篇的意思是否明白。在听力考试的过程中，对于听力材料，藏族学生的反应首先是确定自己是否听对了问题中的某一单词的某个音，其次是对陌生词汇束手无策，往往在一整句问题听完之后还在想其中某个词的意思，从而忽视了问题重点，浪费了时间，造成在听力学习考试时只听个别单词个别音来胡乱猜测整个句子的意思，最后造成随便作答，导致整个听力的失败。
2.3 日语会话学习举步维艰
在笔者的问卷调查中，日语专业大学一年级的藏族学生经过一段时间的日语学习，在“是否认为日语听说学习有趣”这个问题中，分别有 66.7%的学生认为“有趣”，有 6.7%的学生认为“非常有趣”。但同时对于会话学习又认为相当困难，主要集中在三个方面：①“要说的话无法用正确的日语表达”，占 29.3%；②“词汇量不够，无法表达”，占 29.3%；③“听不懂对方的话”，占 17.1%。通过这些数据我们可以发现，藏族学生在会话学习中具有强烈的想要用日语表达的愿望，但是由于“词汇量不够”等原因，导致“听不懂对方的话”，又害怕贸然开口会说错单词或者错的句子，在心理上形成自己不行，自己“要说的话无法用正确的日语表达”的极度怀疑感。结合笔者的教学实践，在会话课堂上，藏族学生总体表现不积极，对于课堂会话练习不善于和其他同学协同练习，而喜欢独自闷着头小声或者默默练习；对于老师的提问，值得注意的是和汉族学生不同，男生较为活跃，敢说敢笑，而女生较为怯懦，只敢偷偷抬眼看一下老师，然后马上收回去低下头，不敢大声回答，甚至就此闭口拒绝练习和回答。这样的情况导致整个会话教学实施十分困难，教师的教学和学生的学习都举步维艰。
3 藏族学生日语听说学习困难的原因
3.1 情感因素
美国前教育部长贝尔（T.Bell，2000）指出：对于教育，要记住三件事，第一是动机，第二是动机，第三是动机。学习动机是影响学习效果的关键因素，学生没有学习动机就不会有任何的学习行动。Gardner&Lamber（t1972）提出了“融入型动机”（integrative motivation） 和“工具型动机”(instrumentalmotivation)的概念。前者指学习者对目的语和目的语国家感兴趣，学习语言是为了了解和融入目的语文化；后者指学习者以语言为工具以达到某个目标，如为了获得升学、证书、就业等目的而学习。西藏地区由于其相对封闭的地理环境，一般和外界的文化交流较少，藏族学生很少有机会和日语使用者接触、交流，因此藏族学生学习日语缺乏融入型动机。其次，自治区内对于日语人才的需求仍然只停留在旅游、机场、酒店等服务行业，而且由于近几年中日关系的变冷，日语人才的需求量有一定程度的萎缩。虽然有约六成的藏族学生也因为通过日语能力考试拿到证书，可以顺利毕业获得工作机会等原因学习日语，但随着就业环境的变化，就业压力的增大，日语尤其是日语听说能力的好坏并不能影响藏族学生的实际就业，藏族学生转而花费大量的时间学习其他更有助于就业的专业，这也使得原本并不十分强烈的工具型动机受到了损害，影响了藏族学生的日语学习，尤其是加强日语听说能力的学习。
3.2 文化因素
藏族具有悠久的历史和灿烂的文化，在形成和发展过程中，藏族受其所处地域、生产方式和社会意识形态等诸多因素的影响，逐渐形成了本民族特有的文化体系和独特的风俗习惯。首先，受调查藏族学生中有门巴族、珞巴族，许多学生来自偏远的农牧区，他们习惯用肢体语言表达思想感情，不擅长用口头语言进行交流；自尊心较强，比较敏感，自卑感也较强，在日语会话课堂上，害怕犯错误，害怕同学笑话，不敢发言，而往往由此陷入越不敢说越说不好，越说不好越不敢说的恶性循环。其次，受宗教价值观的影响，女性受到众多礼俗禁忌的约束，“藏族妇女不能入经堂，要随时避开僧人，不能在老人和男人面前伸腿叉腰，对家中老人和丈夫的打骂，不能顶嘴，更不能还手”。这些都严重禁锢着女性的思想观，使她们主动接受教育意识不强，学习积极性不高。尤其体现在日语会话学习方面，藏族女生参与课堂不主动，不积极，过于羞怯。加之藏族学生从自治区到内地求学，从本民族文化环境到汉族新的文化环境，这都是巨大的变化过程，教育中的文化冲突变得更加尖锐。
3.3 思维过程的复杂
藏族学生从小生长于藏语语言环境中，藏语是母语。在日常生活中用藏语思维，完成交际。进入小学后，逐步学习汉语，接受藏汉双语教育。而目前西藏地区大多数中学都已开设英语课，在笔者的调查中发现，藏族学生 100%在高考时参加的是英语考试。那么，在藏族学生开始学习日语时，他们已经基本掌握了藏、汉、英三种语言，而教授日语的老师都是用汉语上课，所以日语学习的媒介语一般是汉语。因此，藏族学生的日语思维过程一般是日语（L4）→汉语（L2）→藏语（L1）；遇到日语外来语的情况下则是日语（L4）→英语（L3）→藏语（L1）。可以看出，藏族学生这种思维方式的转换，汉语或英语语言能力都在一定程度上影响着日语学习，势必造成信息的缺失，反应时间延长等问题。在日语的听力和会话课堂上，则表现为理解能力较差，听力往往容易停留在某一个词上，会话练习反应迟缓等问题上，一定程度上增加了他们日语听说学习的难度。
4 结语
总之，当今社会不只需要只有日语等级证书的哑巴外语人员，还需要具备“听说读写译”综合素质的人才。在日语语言运用能力的培养方面，我们搞清楚藏族学生的困难点，充分理解其内在缘由，才能在教育实践中，运用恰当的教学方法因材施教，不断探索“听说难”的原因和策略，以期培养出适应社会发展和需求的日语人才。
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