大型复杂工程综合集成管理的基本理论

　　1 大型工程的系统复杂性

　　所谓工程，指的是人们为了达到某一种目的，根据某一自然规则或者科学技术，针对现有的资源进行配置，最终打造出某一物件的活动过程。所谓大型复杂工程，指的是那些在规模上庞大、施工难度高、设计领域广 2 以及技术要求高和建设环境复杂的工程。

　　复杂工程之所复杂，不仅仅是工程技术要求高、投资金额多以及工程规模大，还在于工程系统和工程环境方面的复杂性。鉴于此，我们需要注意如下几个方面的问题：第一，大型复杂工程有着更高的开放性，并且其工程建设，与环境存在密切关联；第二，对大型复杂工程进行规划以及论证，需要结合社会经济发展中的相关信息；第三，大型复杂工程在建设主体上，并不是单一的，而是由多个群体共同投入到工程项目的开展中去；第四，工程目标是多样的，比如质量目标、成本目标、进度目标和安全目标等；第五，大型复杂工程在方案设计上，并不存在最优设计，每个方案均有着长处和劣势，需要综合分析；第六，大型复杂工程在实施的过程中，一般会存在理论上的缺陷以及经验上的匮乏；第七，大型复杂工程在开展过程中，有着有些一定难度的组织活动。

　　2 复杂性管理的方法论

　　在二十世纪七十年代，钱学森指出在对复杂系统进行研究处理时，需要将还原方法和方法论放在一起进行研究，这便组成了系统方法。在八十年代，钱学森又给出从定性到定量的综合集成方法和与此相对应的综合集成研讨体系，其主要思想是在对管理复杂系统进行分析和组织以及监管时，对系统表面上存在的问题解决方式上进行探讨，这就需要针对每个领域，每个层次中的信息和数据展开搜集，采取人机结合的研究模式，结合现有的研究结果和知识体系，实现定量和定性的结合分析，进一步实现从定性到定量的综合集成。

　　3 综合集成管理的基本理论

　　3.1 基本内涵。综合集成管理，从本质上来进行分析，即打造一个新型的系统来对需要管理的系统展开全方位管理。举个例子，在工程项目完工方面，为了能够促使项目可以按时保质保量的完成，会构建起一个事理系统来对项目工程展开监控，在这个过程中，要向保证监控工作能够如实开展，提高监控效率，就要结合以人为本的理念，构建起与事理系统相适应的人理系统来对事理系统进行协调。鉴于此，综合集成管理，也就是“物理一事理一人理”的集成。在综合集成管理中，主体的选择、能力的供应、过程的系统监管以及接口的构建，属于四个最重要因素。

　　在综合集成管理中，需要一个符合标准的主体展开整合工作，这是因为主体在能力上的水平，会给综合集成管理中的水平和成效产生直接影响。综合集成管理主体在确定方面，存在两种确定的方法。第一个方法是超主体指派方法，也就是政府或者产业主管部门来直接对工程建设进行监控，成为其工程开展的监控主体；另一种方法指的是借助于协议方式来决定主体，这类主体尤其指的是施工总承包商。

　　3.2 基本假设。在大型复杂工程监管中，综合集成管理要想保证其效用得到顺利发挥，就需要针对三个问题予以有效解决，第一是对复杂工程有个科学性认知，第二是主体需要有着在复杂系统管理上的功能，第三是保证“抓手”能够有效。鉴于此，在综合集成管理中，必须有着下列所示的三个基本假设：第一是复杂系统的可辨识性。换一句话说，就是综合集成管理主体能够在系统的应用下，将复杂工程中具有的关键性因素分辨出来，进一步可以辨识系统整体层次上显示出来的复杂性，因此，主体还需要在还原理论和系统理论的指导下，实现微观 - 宏观 - 微观，从理论到实践再到理论的辩证性统一。第二是主体需要有着一定的学习能力。管理主体在接受知识培训或者主动进行学习之后，其知识系统得到更新，进一步主体管理复杂系统上的能力得到提升。假如主体在能力上下降的时候，便会借助于学习的方式来强化能力。主体在学习方式上是多种多样的，比如吸收国外先进管理理念和科学技术等，也可以通过集体交流的途径来提高能力。第三是系统能够涌现，之后具备的涌现的功能，系统才能够在性质上具备复杂性，但是随着系统在涌现的过程中，系统管理上也会产生新的功能。综合集成管理需要主体通过沟通来实现定量和定性的融合，来产生各种新的知识和技术以及思想理念等，形成新的管理能力。

　　3.3 基本原则。输入，输出，处理以及方法为综合集成管理的主要内容。所谓输入，指的是主体在分析工程建设上存在的各种要求后，针对工程项目相关的资源展开配置，所谓的资源，包括人力、物力以及财力等各种资源。而输出，指的是复杂管理系统中在监管上的新能力。处理，也就是主体构建平台和设计接口上的方法。方法，指的是主体在面对复杂问题进行处理的时候，采用的模式和途径。在综合集成管理工作中，需要严格遵循下列标准原则：第一是在综合集成管理中其主要的目的，是建立起全新的系统。因为在综合集成管理中，其管理对象为大型复杂工程系统，要想展开有效管理，需要构建起新的系统与旧的系统相辅助，来对被管理的复杂系统进行驾驭。第二是在综合集成管理的主体上，其主要的任务是构建其综合集成平台。这种平台看，而已是一个管理组织，也可也是一个管理制度或者管理模式的选择。第三是综合集成管理属于一个不断收敛、对比的过程。综合集成管理中的任务，便是对被管理对象展开一系列分析和分解，接着是对被管理的项目就进行协调和监控，这个过程属于一个从认识到实践，再从实践中获取新的认识，再次投入实践的一个不断提升不断对比的过程。

　　3.4 基本过程。在传统管理模式下，一般会站在构成论的立场来对系统的展开分析，认为系统是相对静止的，是真实存在的。但是在综合集成管理中，则会按照明确的目标，站在生成论的立场上，来构建起一个全新的系统。针对复杂的管理对象，在综合集成管理中，其主体的首要任务是对系统有个全面的认识和掌握，对系统所处的内外部环境进行分析，以此为基础提炼出综合系统的目标；第二，根据目标以及系统的复杂性，构建起协调体系，在协调体系中，包括组织设计和制度设计。

　　综合集成管理组织，在构成上，主要指的是综合集成管理中的运行方式和关联方式，综合集成管理组织在特征上不仅有着一般管理组织的特征，还有着多主体的特征，这种特征，决定了在综合集成管理中，管理不再是单纯的执行功能工具。综合集成管理目标是否能够如期达成，其关键性因素是各个主体之间是否能够进行有效的沟通和合作。另外，综合集成管理在系统的自组织行为上，通过制度创新以及构建相关文化等方式，来对其复杂性展开处理，进一步引导主体行为，为主体运作提供有效空间。

　　结语

　　一般大型工程均有着系统上的复杂性，因此要想对大型复杂工程进行有效管理，就需要根据复杂性管理理念，构建起与大型复杂工程相对应的管理方法论。综合集成属于我国系统科学家所提出的复杂性管理方法论，在经过一系列研究和探讨后可以发现，这种方法论是具有科学可行性的，在我国大型复杂工程管理上，这种方法论值得深入研究和推广应用。

　　参考文献

　　[1]王茜.关于综合集成管理职能的探索[J].山西建筑，2009（01）.