护理人力资源管理系统的开发与运用

　　人力资源是第一位的战略资源。医院是一个人才、技术相当密集的经营实体 ,在人力资本、物质资本和货币资本三种资源中，人力资本是医院最重要的生产要素，是创造社会效益和经济效益的第一位战略资源。大家在相关论文写作时，可以参考这篇“护理人力资源管理系统的开发与运用”人力资源管理论文。
　　
　　原标题：医院护理人力资源管理系统的设计与应用
　　
　　摘要：本研究在我院移动护理系统基础上，建立护理人力资源管理系统，包括护士基础数据、变动数据、管理数据、护士调动记录等模块，实现随时统计护士相关资料，并可与其它系统数据交互。该系统的使用提高了工作效率，有利于护理人力资源合理配置、护理绩效评估和岗位管理的进行。
　　
　　关键词：护理人力资源；管理系统；应用
　　
　　随着现代信息技术的发展，计算机网络管理系统已逐渐进入医院的管理系统，护理信息管理系统的开发和应用是未来护理发展的必然趋势[1].在我国，大部分医院的护理人力资源还未使用信息系统进行管理，很多研究中往往通过问卷调查或文献复习的方式获得医院的人力资源情况[2-4].
　　
　　合理利用、有效配置护理人力资源，提高护理服务质量是医院管理者的目标[4].在医院不断发展壮大的过程中，护士队伍不断扩大，须随时更新和统计护士变动信息，手工统计方法存在费时、信息遗漏、信息不同步等问题，给护士档案查询、护士信息变动查询带来一定的困难，不利于护理人力资源的合理配置。我国已经有部分医院开展了护理人力资源信息系统的建设，该系统提高了工作效率，能准确、及时、自动、快速地提供信息，避免了人工计算的误差[1],但在护理人力资源系统和其他系统之间的数据交互、护士个人工作量的自动统计等方面的开发不足。
　　
　　自2013年10月起，我院护理部和信息管理中心共同开发设计、研究适合我院的护理人力资源管理系统，取得较好效果，现报告如下。
　　
　　1 护理人力资源管理系统的设计
　　
　　1.1 基础设计
　　
　　本研究采用C#作为系统开发环境，SQL  server  2005 为系统 数 据库， 在B/S 架构下开发我院的护理人力资源管理系统。
　　
　　我院成立护理信息建设小组，该小组由护理部专职人员、信息管理中心和软件公司的工程师共同组成，护理部专职人员负责与相关人员沟通，汇总、整理和明确信息功能需求，在系统建成后负责测试、推广、意见反馈等工作 ;信息管理中心人员在工程进度和信息架构方面提供技术指导和全面管理 ;软件公司工程师实施完成该程序。
　　
　　1.2 系统的基本架构
　　
　　我院设计的护理人力资源管理系统的建立基于我院的移动护理系统，按照内容模块可分为“护士基础数据”“护士变动数据”“护士管理数据”“护士调动记录”;在数据汇总方面，系统会自动统计护士相关资料，如职称、学历、职务等；护理人力资源管理系统的数据与我院的其他系统可进行交互，如临床医嘱执行系统、护士排班系统等。护理人力资源管理系统的基本架构见图 1.
　　 　　
　　1.3 系统用户的权限给予系统中不同的用户相应的权限，实现系统的优化管理。主要包括三种类型的用户：系统管理员、护理管理用户和普通护士用户。管理员权限可进行系统设置和用户的管理，如增加和删除用户、设置用户的层级和权限等 ;各层人员上级权限覆盖下级权限。系统不同用户的权限见图 2.
　　 　　
　　2 护理人力资源管理系统的应用
　　
　　2.1 查询护士基础数据
　　
　　基础数据是指与护士自身密切相关而且相对不变的信息，具有基准性、标识性和稳定性[5],在本系统中，基础数据包括护士的工号、姓名、身份证号、出生日期、民族、性别、参加工作时间、到院日期、职工性质、籍贯、鞋号等内容。系统用工号作为唯一的标示码，避免因护士因重名而造成信息混淆，系统具备批量上传护士照片的功能。
　　
　　建库是护理人力资源基础信息构建的首要步骤，同时也是最为基础的工作[6].建库阶段本身又可以分为多个阶段，首先要做的就是信息采集和录入，而后是部门纠错。在建库初期，部分资料通过批量导入方法，把原先护理部建立的 EXCEL 格式文件统一转换到数据库内，并由各科室护士长负责校正和补充该部分内容。
　　
　　2.2 查询护士变动数据
　　
　　护士的变动数据在本系统中指的是护士在工作中更新的职称、学历、专科护士资质、社会兼职、联系方式、政治面貌、外语等级、护龄等方面的可变动资料。
　　
　　该部分的数据增加、修改、删除等权限按照层级进行设置，避免信息延误和不准确。如护士可以查看本人的全部基本资料 ;护士长和科护士长可以查看该辖区的护士的基本资料，同时可以修改护士的联系方式、政治面貌、外语等级等项目；护理部管理人员在护士提交资料齐全的情况下，修改全院护士的职称、学历、专科护士资质、社会兼职等变动资料，可以增加护理人员名单，填写辞职、退休、脱队等护士信息。
　　
　　2.3 查询护士管理数据
　　
　　该部分数据是指护士在日常工作中产生的与护士自身成长和评价相关的数据，包括护士的外出培训、科研信息、违规违纪、质控问题、医德医风、续签合同时间等资料。该部分的续签合同时间和违规违纪、质控问题等项目维护权限设置在护理部，续签合同的统计可方便护理部随时查阅近期需要续签合同的护士名单。其他项目的维护权限设置在护士长层，护士长可以根据实际情况，填写护士的外出培训、发表论文等情况。