在高血压患者中应用优质护理服务效果显著

　　高血压由多种因素而引发，主要临床表现为血压上升，伴或不伴心血管危险因素。其可对患者心、脑、肾等多脏器结构及功能造成一定不利影响，从而导致出现功能衰竭现象，为多种心脑血管疾病的病因及危险因素。目前我国高血压患者具有高增长率、高患病率、低治疗率、低控制率、低知晓率的特点。优质护理服务是一种强调“以患者为中心”，全面实施护理责任制，加强基础护理上的新型护理服务，对护理内涵进一步深化，全面提高护理服务水平。我们在高血压患者中应用优质护理服务，效果明显，现报告如下。

　　1 资料与方法

　　1.1 一般资料 选取我院 2009 年 1 月—2012 年 12 月116 例高血压患者，按照随机原则分为研究组与对照组，每组58 例，所有患者均符合高血压的诊断标准。其中男 70 例，女 46例，年龄 35 岁 ~76 岁，平均年龄（61.3±3.2）岁。2 组患者在年龄、性别、病情等基础资料方面均无明显差异，具有可比性。
　　1.2 方法 对照组患者应用常规护理方法，研究组则应用优质护理服务，主要内容包括以下几个方面。
　　心理护理：高血压患者在应对机体内外环境所产生的各种刺激时，因为身心类疾病的存在，患者往往产生情绪激动现象，导致交感神经兴奋、血管收缩、血压急剧上升情况。而且患者对自身预后较为担忧，长期被疾病痛苦所困扰，极易出现焦虑、烦躁、悲观等不良心理状态。针对此类情况，医护人员应与患者进行积极沟通交流，提高患者对易激动，易暴躁等现象的应对，若患者情绪不稳定，护理人员需要有耐心，对患者进行细致的心理疏导，避免其出现顾虑焦虑等不良心理现象，提高其乐观向上心态，增加自信心，提高治疗依从性。
　　饮食护理：饮食宜低盐、低脂、低胆固醇，注意避免大量摄取动物脂肪，合理补充蛋白质，多应用蔬菜、水果防止出现便秘，戒烟限酒，不可暴饮暴食，定时定量，保持标准体重范围，形成良好的生活习惯[1]。
　　运动护理：坚持合理运动锻炼，按照患者自身实际情况制定运动计划，运动强度根据患者可承受中等强度以下有氧运动作为标准，然后逐渐提高其运动量。合理完成语言及肢体功能恢复训练，语言锻炼由简单至复杂；及早实施肢体训练，由被动至主动，做好患者肢体功能锻炼，确保患者能够达到最佳日常生活能力。
　　生活护理：确保患者皮肤清洁，每周洗澡 1 次，洗头 2 次，每日应用中药泡足 2 次，药方根据实际需要配制。每天上午、下午各浴足 1 次，其能够提高血液循环能力，增加患者舒适度。保持病室安静，使得患者具有良好睡眠环境。
　　1.3 统计学方法 等级资料采用秩和检验，P<0.05 为差异有统计学意义。

　　2 结果

　　经治疗及相关护理工作，2 组患者血压均保持稳定，经 6 个月随访，2 组患者血压值降低率存在明显差异性，研究组明显优于对照组（P<0.05)。见表 1。 　　3 讨论

　　随着临床医学模式向“循证医学”模式的改变，患者需要得到具有较高安全性、有效性、优质性、满意性的护理服务，从而提高常规护理工作水平，此情况也逐渐成为人们对护理工作过程的新要求[2]。因为人口老龄化严重，生活方式发生的变化，且饮食结构改变明显，我国高血压发生率有逐年上升趋势，目前所具有的基本护理措施无法满足日益增长广大高血压患者需求。由于其治疗时间过长，治疗花费过高，并发症发生率高，患者对护理缺乏较高满意度等，对基本护理方法提出了更高要求。
　　优质护理所达到的效果，充分表明绝大部分高血压患者具有疾病基本相关知识学习需求,了解高血压疾病特点，明确其护理方法，对于高血压预防具有重要作用。高血压是发展缓慢的终身性疾病，若未予以较为合理有效治疗，促使血压下降到正常范围，往往会导致靶器官受到损害，所以了解高血压疾病对于整个治疗体系具有重要作用。高血压患者在实施优质护理服务过程中具有多方面要求，患者均希望医护人员具有熟练操作技术、业务能力较高，可以及时发现病情改变情况，且与医生相配合进行及时救治。优质护理护士主动讲解高血压疾病有关知识，使得患者能够了解所患疾病，耐心回答患者各类相关问题，而且护理人员在护理过程中需保持一视同仁，以积极服务态度，做好每一个患者的护理工作[3]。
　　本文研究组患者经优质护理服务后，其血压降低更为明显，而且更容易保持稳定性，相比较对照组，效果更为显着，差异具有统计学意义（P<0.05）。
　　高血压的发生与不健康的生活方式具有较为明显的相关性，患者对疾病有关知识并未充分了解，不良生活习惯对其治疗效果产生较大影响。对患者采取优质护理服务，应提高健康教育水平，从饮食、心理、运动、生活等各个方面实施合理护理，显着增加患者治疗效果。总之，计划性、系统性地对高血压患者运用优质护理服务，可以有效预防控制高血压疾病，临床价值较高。

　　参考文献
　　[1] 陈克芹.原发性高血压的社区护理[J].基层医学论坛，2012，16（33）：4431-4432.
　　[2] 池燕敏. 优质护理对高血压患者生活质量的影响 [J]. 医药前沿，2011，1（23）：58-60.
　　[3] 罗雪娜. 老年高血压 92 例社区护理 [J]. 齐鲁护理杂志，2011，17（22）：3.