工程企业一体化信息管理平台的规划与实现

　　1 引 言

　　随着信息技术的飞速发展， 人类生产实践活动对其的依赖性越来越强， 信息化建设作为促进企业发展的原动力也越来越受到企业的重视， 信息系统建设也已经成为企业管理中必不可少的一部分。

　　企业信息化的发展， 经历了从局部的信息系统建设到企业内部全局性信息系统建设的过程，前者如会计电算化、人事工资系统等，后者的典型代表是 ERP 系统。 伴随着中国企业的快速成长与壮大，企业集团化的趋势非常明显，多业务流程、多系统的数据交互与共享以及数据分析等问题也逐渐暴露出来， 阻碍了企业信息化的进一步发展。 由于企业类型的复杂性，公司业务流程的多样性， 目前还没有一个系统能够完全满足这类企业的信息化需求，事实上单纯依靠某个信息化系统也难解决这些问题，只有搭建一个一体化的信息管理平台， 才能从根本上解决企业信息化管理问题。

　　2 一体化信息管理平台规划

　　2．1 工程公司业务特点

　　工程公司是专营工程建设项目的一类公司，目前，国内很多工程公司都是由设计院改制而来。 这类公司的一个典型特点是其业务基本都是以 EPC 总承包为主， 即一般都涵盖了设计（Engineering）、采购 （Procurement） 和施工 （Construction）3 个方 面的业务。 其中设计和采购基本上都是自己完成，而施工则采用外包的方式来进行。

　　这类工程公司与传统单一类型的企业相比， 其业务涵盖的面要广得多，其业务流程更复杂多样，其管理的范围也更广。 而且在公司业务的管理方面， 基本上都是以项目作为管理的对象来进行。

　　2．2 工程公司信息化现状

　　由于工程公司业务的复杂性和多样性， 目前还没有一个信息化系统能够完全满足工程公司的信息化管理要求。这类工程公司的信息化一般都是同时采用多个系统来满足不同的管理需求：

　　（1）财务 管理 ：财务管理信息化应该说是目前信息化程度和水平最高的，几乎所有公司都实现了。 当前最常用的财务系统是用友和金蝶。

　　（2）设计管理：对于由设计院改制的工程公司，设计管理是该类公司非常重要的一个管理方面。如何利用信息化手段实现对设计过程的管理，是许多公司正在做或打算做的事情，即使有些公司已经实现了设计过程的信息化管理，基本上也只是一个独立的信息系统。

　　（3）采购管理：对于项目的采购管理，目前大多数公司仍然采用手工管理的方式，最多也就是借助 Excel 等工具进行辅助。

　　（4）施工 管理 ：大多数公司的施工管理也是借助于 Excel 等工具人工来进行管理的。

　　（5） 项目管理： 大多数公司的项目管理是借助于 MS Project软件结合 Excel 等工具来进行的，只有极少部分的公司采用了 P6（或 P3E ／ C）项目管理软件进行管理。

　　（6）办公管理：这部分的信息化水平也是比较高的，基本都采用的是 OA 系统，实现了办公自动化。

　　（7）决策管理：目前大多数公司没有决策管理信息系统。

　　对于上述各种需求对应的信息化系统，目前存在的最大的一个问题是各系统之间是独立的，没有实现各系统之间的数据交互和共享，而且这种多系统的相互独立带来的数据重复录入，使得数据的准确性和实时性都受到影响，也阻碍了工程公司信息化的建设和发展。

　　2．3 一体化信息管理平台的架构

　　随着工程公司的不断发展， 对信息化的要求也越来越高，以单个系统支撑某个业务或管理的方式， 已经无法满足管理的要求。通过一体化信息管理平台的搭建，利用系统集成和数据整合，既可以实现业务流程贯通和数据交互与共享，还可以提供数据增值服务，为企业管理和决策提供科学依据。结合集团化工程公司特点，基于公司基础数据和编码体系，可以建设以管理决策层和业务执行层为主要内容的工程公司一体化信息管理平台。

　　2.3.1 基础数据和编码体系正如建高楼大厦要坚实的基础一样，要搭建一个开放性的、可扩展的信息管理系统， 必须具备一套完整的编码体系及相应的基础数据。 另外结合工程行业特点，需要建立涵盖业务和财务两大方面相关的财务、客户、供应商、产品物料、组织等标准编码体系，作为管理平台的基础核心。

　　2.3.2 业务执行层业务执行层立足于业务流程管理， 面向基础业务执行和基层管理人员。 执行层围绕“以财务为核心，项目管理为主线”的指导思想，利用企业服务总线（ESB）技术，搭建涵盖企业 ERP 和设计管理、项目管理的系统，辐射人力资源、财务管理、设计管理、项目管理、OA 等主要管理系统。 业务执行层是业务数据输入、处理和输出的主要平台。

　　2.3.3 管理决策层管理决策层面向公司的高层管理和决策人员， 以商务智能为核心，利用数据仓库和数据挖掘技术，为企业经营管理提供丰富多样的商务智能分析和决策支持。 决策管理层是数据和指标的展示平台。

　　3 一体化信息管理平台的实现

　　目前市场上还没有基于上述架构的一体化信息管理平台，如果完全重新开发的话，其工作量是非常巨大的。 其实，我们完全可以利用现有的各种应用系统，通过二次开发来进行集成，就可以实现本文提出的一体化信息管理平台。

　　3．1 应用子系统选择

　　搭建工程公司一体化信息管理平台，对所选择的系统应该具备以下特点：

　　（1）开放性和可扩展性。这一点是非常重要的。由于要考虑各系统之间的集成，那么其中任一系统都必须能够与其他系统进行交互，这种交互除了数据层面的以外，在功能层上也应该可以进行扩展。今后无论是管理方式还是业务流程发生变化，系统都可以进行升级和自主扩展，为未来信息化发展和管理奠定基础。

　　（2）适合工程公司业务。 工程公司与其他行业在业务流程上有很大区别，其涵盖的内容除了传统的财务管理外，还涵盖了设计、采购和施工等多种业务流程以及项目管理、决策管理等。因此在各个子系统的选择上要针对不同的业务特点进行综合考虑，既要满足集成的共性要求，也要兼顾各业务的个性特点。

　　（3）系统功能的独立性、兼容性和传承性。工程公司的各业务既可独立实施，也可相互配合进行，因此对于一体化信息平台中的单个系统在功能方面应该可以单独应用，同时也可以多系统之间进行协作，按既定的流程完成功能的实现。

　　3．2 一体化信息管理平台的一种实现

　　基于“以财务为核心，项目管理为主线”的基本思想，本文提供以甲骨文公司的 Oracle EBS 产品为主体来搭建工程公司一体化信息管理平台的实现方式。

　　在一体化信息管理平台的业务执行层中， 除了 Oracle EBS产品外，还选用了专业项目管理软件 Oracle Primavera P6 以及自己开发的设计过程管理和 OA 系统。在管理决策层则选用 OBIEE产品来实施（如图 1）。【图1】

　　
　　Oracle EBS 是甲骨文公司的 ERP 应用产品 ， 全称是 Oracle电子商务套件（E－Business Suit）。 该产品提供了众多的模块可供用户选择，根据工程公司的业务特点，主要选用了其财务、核心人力资源、采购和项目管理模块。同时，EBS 还提供了对企业基础数据的管理，如人力资源、组织结构、客户、供应商、物料等。

　　Oracle Primavera P6 是甲骨文公司收购的一个产品， 它提供了一个综合的项目组合管理（PPM） 解决方案，在一体化平台主要用来进行施工管理和项目进度管理， 如果考虑到成本和使用的普遍性，也可以用 MS Project 来替代 P6。 设计过程管理软件则提供对设计协作及设计进度的管理。 OA 系统主要是提供审批流的执行及信息发布等功能。

　　在本文提出的实现方式中， 业务执行层以 Oracle EBS 的财务管理为核心，以项目作为平台的管理对象，将其他相关系统的功能串接起来。 人力资源、设计、采购和施工则均围绕项目管理来进行， 所有集成的系统之间的数据交换和共享也是与项目的成本、进度相关联的。 其中集成的各系统之间主要的接口开发如下：

　　（1）EBS 与 P6：P6 进行项目管理的核心基础是项目的 WBS（工作分解结构 ），EBS 与 P6 的接口也围绕着 WBS 进 行 ，主 要是两个系统间 WBS、 项目人力资源和组织结构的同步以及 EBS 中采购进度反馈到 EBS 中。 同时 P6 中施工的成本及费用也需要反馈到 EBS 以便进行项目的成本管理。

　　（2）EBS 与设计过程管理： 这 2 个系统之间的接口主要是人力资源、 组织结构以及项目中的设计交付物和人工成本等相关数据的同步和交换。

　　（3）EBS、设计过程管理与 OA：充分 利用 OA 在流 程审批方面的优势，将需要进行流程审批的相关功能统一集成到 OA 系统中。 在 EBS 或设计过程管理中发起流程， 然后再 OA 中执行流程，最后将审批结果反馈到 EBS 或设计过程管理系统中。

　　（4）P6 与设计过程管理：主要是设计的进度及人工时需要反馈到 P6 中以进行整个项目的进度管理。

　　在管理决策层中， 根据 BI 需要展示的指标所建立的数据模型，从业务执行层中各系统抽取财务、人力、组织结构、项目管理、采购、设计和施工等数据，建立数据仓库，开发出各种报表和仪表盘，给管理层提供决策的依据。

　　4 结束语

　　搭建工程公司一体化信息管理平台是一个系统工程， 需要花费一定的人力和物力，只有得到公司决策层，特别是公司最高领导的大力支持，才可能达到预期目的。 一体化信息管理平台的应用， 也必将降低长期困扰企业的信息化系统和数据的管理难度，让企业的信息化建设和管理达到前所未有的高度，提升和改变企业的管理理念，为后续企业管理水平的提升和流程化、高效化运作奠定坚实的基础。

　　参考文献
　　
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