软件工程论文
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【题目】小区物业管理系统软件设计探究
【第一章】物管软件系统的研发探析绪论
【第二章】物业管理系统各种指标分析
【第三章】小区物业管理系统创建
【第四章】物管系统数据库的设计
【第五章】物业管理系统详细设计
【第六章】物业管理系统测试分析
【总结/参考文献】小区物业管理软件开发研究总结与参考文献
摘 要
近年来随着信息化技术的飞速发展，计算机信息科学已经应用到当今社会生活的各个领域，尤其在计算机信息管理方面使民计算机成了必不可少的管理工具。随着社会发展水平的不断进步与提高，人们生活水平相比之前有了质的飞跃。当前房地产行业的智能化和规范化在计算机信息化管理的驱动下得到了蓬勃发展，高质量的住宅小区已经成为现代人们居住环境的第一选择，高质量的住宅小区是当前人们居住的主流，小区物业管理工作也就因此而产生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，像传统的人工管理方式难以应付，所以开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件就十分必要。
随着城市化步伐的不断加快，刺激了房地产业的快速发展，大型乃至超大型生活小区进入了人们的生活周围。以人为本，营造良好的生活、休闲、娱乐住房，是每一位开发商开发房地产的目标，也是每一位业主不断的追求。随着建筑群不断密集、车辆不断增加，很多问题不断涌现。由于事情多，品种复杂，需要联系的部门多，交往的人多，往往由于物业不同人登记信息没有及时反馈，未能得到及时解决而发生了很多不愉快的问题，轻则业主给予怨言，重则给予辱骂，时间长了，逐渐失去业主们的信任，严重影响物业服务的质量，可能会导致被业主们进行联名辞退、更换物业管理公司等严重后果。如今，小区物业管理不断涌现的问题再不断告诉物业必须快速完善自我，快速实现信息化管理，必须跟进信息资源发展的步伐。当前计算机可以完全能够胜任物业管理的各方面工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给物业管理工作带来更高的效率，这也是现代小区物业管理正规化、现代化的重要标志。
一般住宅小区内的住宅价值往往较高，由于当前人们消费的数量也越来越高，人们不仅对于住宅内部各项辅助设施的要求变高，各方面基础设施的安全性和美观度都有较高水平的提升，同时对于物业管理工作的重视度也逐渐上升。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理，主要包括物业小区设施的管理、维修、进户、更户、收费、投诉等工作。小区住户对于自身投诉内容的处理程度和处理速度都是评价一个小区整体水平的重要评价标准。随着计算机水平的不断提升，这样的现实状况也有了良好的解决方法，就是通过计算机系统来实现对于物业资料从宏观到微观的全面管理工作，把计算机技术的高效、快速、便捷的特点准确的适用于物业管理过程中，开发出专门物业信息管理系统来实现。在住户看来物业管理系统的重要性更为重要，小区物业管理情况是保证老百姓最基本生活问题的重要方面，必须将配置实现高度的人性化才能满足人们的需求，使小区的物业管理人员能够在最短的时间内完成住户所提出来的意见，同时在企业完成自身工作之后还能最直接的完成对于住户的反馈接收，对于自身服务水平的提高具有重要作用。目前社会发展的重要课题之一是利用先进的管理水平提高将整体的物业管理水平实现高效管理的目标，满足人们日益增长的高标准和高质量的社区物业服务工作的要求。社会信息化覆盖范围逐渐深入，采用信息化技术对物业管理是社会发展和行业发展的必然趋势，同时在目前的社会发展形势而言，信息化技术对于工作效率的提升十分明显，不仅能够减少工作时间，同时对于信息的准确性方面也具有良好的作用。
以 VB6.0 为软件开发平台，实现基于 SQL Server2000 的物业管理系统，可以实现业主信息登记、收费项目管理、投诉信息管理、维修项目管理等工作，除此之外，还可以实现各种信息的及时提醒、快速查询等功能，对于提高物业管理信息化、现代化水平具有十分重要的意义。
关键字：住宅小区，物业管理系统，信息化，VB,SQL Server