基于内容分析的信息管理专业工作招聘分析

　　一、信息管理专业就业与招聘现状

　　从20世纪80年代开始，信息管理专业开始迅猛发展，至今已遍布全国各大高校。尽管信息化产业发展速度加快，信息部门建设加强，但是毕业生却仍然面临就业难的问题。

　　信息管理专业职业定位一直处于探索状态，虽然国内外学者一直在探索信息管理专业的教学体系、职业定位，但大多没有系统地从职业定位角度来反思学科相应的知识体系，没能从根本上建立信息管理专业学生培养与将来就业的直接联系，因此信息管理专业人员的就业仍面临很大挑战。

　　具体挑战表现在以下方面。一是毕业生总量持续上升而就业渠道没有相应地拓宽；二是高校人才培养与社会需求脱节；三是毕业生自我定位偏差，自身认识不足，定位不明确；四是就业政策与就业机制与时代脱节。

　　二、基于内容分析的信息管理专业工作招聘分析

　　（一）内容分析方法简介

　　内容分析法是一种对研究对象的内容进行深入分析、透过现象看本质的科学方法。它产生于20世纪初，是一种系统的、客观的、量化的研究方法。在近百年的发展历程中，内容分析法已被广泛运用在新闻、图书馆、信息科学、政治、军事、社会学、心理学等多个领域，取得了显着成效。内容分析法的实质是对文献内容所含信息内容及其变化的分析。内容分析的过程也可以视为层层推理的过程或比较过程。

　　（二）数据来源与检索策略

　　本文主要针对国内企业针对信息管理专业的相关招聘信息进行分析，数据来源为国内各大求职网站，主要包括数字英才网、中华英才网、我的工作网、百才招聘、上海招聘网、58同城等大型招聘源码网站。企业招聘情况搜集采用的检索策略是以信息管理人才招聘为关键词进行检索，获取了2011年2月及之前的全部招聘信息。

　　（三）类目体系构建

　　1．企业招聘信息类目体系

　　根据影响因素出现频度及影响大小，将招聘信息分为如表1所示的相关类目。【表1】

　　2．企业岗位技能类目体系

　　在对企业岗位要求分析的基础上，根据各不同岗位对技能的具体要求将岗位技能分为如表2所示类目。

　　3．信度和效度检验

　　以企业招聘信息为例，笔者通过浏览数据表中272条数据记录,摘录用于表述企业对信息管理人才招聘岗位的要求共272句,基于表2类目体系的确定,使用比较常用的两人编码方案,由两位具有信息管理专业背景知识的人员对样本进行反复阅读并各自编码。【表2】

　　编码之前,两位编码人员均进行相应的编码学习,采用二值数据(有或无,是或否)编码规则。在本研究中，采用常用的计算编码者编码一致性的方法来度量内容分析的信度。电子商务模式定义特征的编码一致性水平见表3。【表3】

　　表3的分析结果显示，在定义特征的12个指标中，3个指标的编码一致性系数达到了可接受水平0. 85以上，其他各个指标的编码一致性系数都达到较好水平0.90以上。因此,本研究对招聘要求的内容分析具有较高的效度水平。

　　三、数据分析结果及可信度检验

　　（一）数据的预处理

　　首先对数据进行了处理，由于原始数据对应的内容指标较模糊，较难将其进行合理的量化，因此笔者利用内容分析方法进行类目体系建立，用于之后的分类分析。

　　（二）企业招聘信息特征分析

　　1．热门职位分布

　　笔者在进行简单数据处理后，利用SPSS软件对数据进行了初步统计，得到所占比例较大的数据项。利用统计数据可得到图1所示的职位分布图。

　　在处理中笔者使用了如下替换规则。P1：信息管理专员、信息管理培训专员、信息管理项目专员；P2：信息管理主管、信息管理工程师、信息管理储备干部、总监、信息管理部经理、管理部部长；P3：信息管理助理；P4：技术支持工程师、系统程序员、系统支援、计算机维护科科员；P5：系统构架师；P6：系统实施工程师、运维工程师；P7：信息安全工程师；P8：资讯分析师；P9：数据维护工程师；P10：网络经理、网络营销专员；P11：供应链主管；P12：信息管理副总经理及以上；P13：实习生；P14：管理会计；P15：业务经理；P16：教师。

　　由图1可知，信息管理专员、信息管理培训专员、信息管理项目专员（P1），信息管理主管、信息管理工程师、信息管理储备干部、总监、信息管理部经理、管理部部长、信息管理培训专员（P2）这些职位对人才需求量较大，可以针对该类职位定向培养。【图略】

　　2．学历分布

　　利用内容分析方法将学历归为初中及以上、高中/中专以上、大专及以上、本科、本科以上、不限。经过SPSS及Excel分析所得结果如图2所示。【图略】
　　
　　由图2可知，企业对信息管理人才的学历要求以本科学历居多，大专学历次之，硕士要求较少。

　　3．岗位要求分析通过对数据的统计分析，得到表4。【表4】

　　
　　使用各类办公软件；V2：数据库知识；V3：系统程序设计开发管理能力；V4：沟通协调能力；V5：合作精神、责任心；V6：软硬件操作维护；V7：网站建设及安全管理；V8：数据处理、分析能力。

　　可知，V4（沟通协调能力）、V5 （合作精神、责任心）频数居高，说明如今企业越来越重视信息管理人才的综合素质，而且企业对于信息管理人员计算机基本操作要求较高，如需要熟练使用各类办公软件。另外，企业对信息管理人员的数据库知识掌握、系统程序设计开发管理能力、软硬件操作维护、网站建设及安全管理及数据处理、分析能力也有一定的要求。

　　4．岗位技能需求分析

　　在对岗位要求分析的基础上，本文对不同岗位要求的具体技能要求也进行了相应的分析，通过对具体技能、知识要求的分析（见图3），更好地指导信息管理专业人才的课程设计及教育。

　　图3使用了如下替换规则。 S1：OA系统实施；S2：J2EE体系架构；S3：中间件技术；S4：档案产品开发；S5：ERP、SAP；S6：知识管理；S7：数据库；S8：html、Xml、DW；S9：PHP、Java、JavaScript；S10：ASP、C#、.NET。【图略】
　　
　　由图3可知，企业对信息管理人才的具 体 技 能 要 求 中，OA系 统 实 施（S1），ERP、SAP（S5），数据库（S7）要求较突出，应该在信息管理人才培养过程中对这些方面加以重视。同时，档案产品开发（S4），PHP 、Java、JavaScript （S9），ASP、C#、.NET（S10）也占有较高比重，值得重视。

　　四、信息管理专业职业需求及相应战略

　　（一）信息管理专业职业需求

　　通过内容分析可知，企事业单位在信息管理人才招聘时 对人员的 学历要求基本相同，以本科及本科以上居多；现在越来越多的企 业重视从 业人员的综合素质，如沟通协调能力、合作精神、责心；企业对于信息管理人员计算机基本操作要求较高，如需要熟练使用各类办公软件；企业对信息管理人员的数据库知识掌握、系统程序设计开发管理能力、软硬件操作维护、网站建设及安全管理、数据处理、分析能力及专业知识也有一定的要求。

　　（二）信息管理专业就业战略

　　1．构建信息管理专业课程新体系

　　针对就业难的现象，高校应当以社会需求为导向重新建设信息管理专业课程体系。在培养相应人才时，应充分考虑用人单位的需求，更新教学内容，设置相关的专业课程。还应加强学生系统程序设计开发管理能力、软硬件操作维护、网站建设及安全管理、数据处理、分析能力的培养。同时，学校还应加强对学生办公软件使用技能的培训，开设相应的课程，提高学生的沟通协调能力、合作精神及责任心。

　　2．提高学生的实践能力

　　通过数据分析可知，用人单位对信息管理人才工作经验普遍有很大需求。因此，高校要以实践为主，结合理论培养信息管理人才。信息管理专业人才普遍待遇较低，导致这一现象的主要原因是学生缺乏实际开发能力。

　　与其他专业相比，这是信息管理专业的致命弱点，没有系统开发、编程的实践经验，进入企业后，企业必须支付人员培训成本，更重要的是学生具有良好的理论基础并不代表能很好地应用于实际。然而，现今企事业单位对于信息管理专业人员的信息管理系统开发设计、数据库知识和编程能力都有相应的需求，因此必须确保学生将理论灵活运用，真正培养出应用型的信息管理人才。

　　3．改善社会就业大环境

　　为了缓解信息管理专业人员的就业问题，针对毕业生缺乏实践机会的现象，政府需要通过制定相关政策，发挥其政策调控和引导作用，加大促进信息产业发展的力度，增加信息管理专业人员就业岗位的数量。同时，还应该增加学生实习岗位的供应量，通过建立实习中心或利用税收优惠等政策控制，激励用人单位提高对相应人才培养的积极性。

　　4．鼓励学生自我完善，提高综合素质

　　由于用人单位对信息管理人才综合素质要求普遍较高，所有学生应主动转变就业意识，树立正确的学习观和就业观，尽早进行详细、专业的职业生涯规划，针对各方面能力进行培养与提升，如增强团队协作能力、沟通能力、学习写作能力等，加强学科专业技能的训练，增强个人就业竞争力。

　　本文通过对用人单位对信息管理专业人员的岗位要求进行内容分析，提出了针对就业问题的相应解决办法。由本文可知，解决信息管理专业人才的就业难问题仍然有很 长的路要 求，需要社会、高校及学生三方的共同努力。

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