我国开放大学教学管理模式分析(2)

　　一、以生为本的立足点

　　青岛电大教学管理的立足点就是以生为本，树立工作主要是为学生服务，帮助学生解决困难的意识，构建个性化学习体系。

　　学校实行学分制管理的试点，不设立班级。把以学生为中心的具体思路应用到以学分制为目标的专业管理模式和课程管理模式上。学校根据具体改革试点的要求建立了专业责任教师和学习指导教师双线的责任制，从单一的对班级的扁平化管理演变为针对不同专业和课程的条形管理。具体的教学事务例如课程和专业的教学要求和目标等交给专业责任教师负责，而将课程的安排、管理、通知、学生个人事务交给指导教师，由其负责。学校的一切工作安排首先从学生的角度来考虑。在教学计划、设计、过程中和规章制度的建立上，都要考虑学生容易上手和使用的简便；在课程内容和要求上考虑实际、锻炼能力。

　　二、优质支持服务为核心

　　优质的学生支持服务的完善体系是教学的重要保证，是对学校教学过程进行管理指导和检测监控的核心。青岛电大在此建立支持服务体系方面也做出了许多努力，并在服务中提高教学质量赢得优势，打造品牌，形成了"一个中心、四个系统、两个运转点"的体系，如图 3.3.2,一个中心就是学生为中心的个性化学习，采用现代技术手段提供多种形式和多种媒体结合的教学活动，一心一意的服务，使学生的需求能得到满足；四个系统就是助学辅导咨询系统、课程教学服务系统、资源内容的学习支持系统、助学环境辅助系统；两个运转点就是技术平台保障和科学管理保障。

　　三、协调运作

　　在教学管理各级运作中，青岛电大根据当地的经济和社会发展对人才的需要，根据中央广播电视大学人才培养方案，落实实施，组织教学，并接受上级电大指导，对各个下属教学点监控并接受反馈。体现整个系统教学的优势。并且在校本部建立管理职责的层级，不断完善教学管理结构，保证教学管理指令的顺畅快速执行。青岛电大将管理机构分为决策和执行机构的两个层级，校党委和行政为核心，以开放学院为主体、配以技术中心的支持、教务主导、其他部门分工协作的结构体系。

　　四、规章制度是基础

　　规章制度是教学管理系统的重要基础，也是各环节重要的质量保障。青岛电大在研究探索中以学生为本的中心指导思想，做到制度为先，形成特点鲜明、科学规范、相互衔接的现代教学管理体系。同时，通过对教学文件整理后制成《青岛广播电视大学远程开放教育文件汇编》，帮助各个部门教学管理人员了解教学信息、完善管理理念、提高效率。文件的形成对青岛电大开放大学试点的项目教学和管理工作具有指导意义，利于管理制度的形成发展。

　　五、教学模式创新

　　青岛电大在基于开放式远程高等教育管理模式的理念下，创建了教学模式基本框架："135"教学模式，即在利用现代计算机网络教学技术的前提下，充分发挥网上资源这一条主渠道优势，通过"课程责任教师主导、指导教师辅助、学生主体"三位一体相结合，完成"导学、助学、自学、互学、促学"的五个学习过程，最终达到提高学生自主学习能力的目的。这种教学模式的创新，比较适应当前电大向开放大学转变的一些基本思路，从理念上也坚定了"以学生为中心主体"的远程教育理念，使现代教育技术的功能可以发挥。

　　（一） "1"是建立一条主渠道

　　它是指在远程开放教育环境下，发挥现代信息技术作用，充分利用网上资源这一主渠道优势，创设学生自主学习环境，提高学生学习能力。到电大来上学的学员，可以利用各种技术支持随时地参加网上学习。学校在网上为开放教育学员提供了文本信息、视频点播、IP 课件等三个功能服务。

　　（二） "3"就是三位一体相结合

　　它是指"课程责任教师主导、指导教师辅助、学生主体"三位一体相结合，充分体现以学生为中心，以网络为媒介，以课程责任教师为主导，以班级指导教师为辅助，采用面授、BBS 论坛、电子邮件、电话、手机短信、MSN、QQ 等手段，提供多种形式、多管齐下的实时和非实时教学交互。在充分发挥课程辅导教师导学和面授作用的前提下，借助班级指导教师为学生服务的功能，调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用，最终实现教学目标。

　　（三） "5"是五个学习过程

　　导学，它是指为学习者自主学习提供的指导，主要是为每个学生设计个性化的学习计划。分为专业导学、课程导学和实践导学三个层次。专业导学主要指专业入学教育，包括专业思想教育、专业技能培训、专业学习计划。专业责任教师在入学教育环节中做好专业导学工作，使学生了解专业目标、专业要求、计划进度，熟悉课程设置、课程难易度；掌握现代远程教育网上学习技能、了解开放教育学习过程和主要教学环节；引导学生利用学校远程教育学习平台、获取网上教学资源、各类网上信息和学习帮助。课程导学主要指课程学习内容、要求、方法的指导。实践导学主要指完成对实践环节的指导，包括课程实践导学和集中实践导学。

　　助学，是学生在导学和助学的指引下借助网络资源自主完成学习的过程。开放教育的最终目的是提高学生自主学习能力，帮助学习者成功。因此通过导学、助学和促学提高学生的自学能力是根本。互学，是学生在交互交流中获取知识，主要体现为学习小组活动和各类网上交互。它是创设学习环境、加强师生互动尤其是学生沟通的手段，是提高学生学习兴趣，保证教学任务完成不可活缺的形式。

　　促学，是指对学生自主学习过程进行的监控和评价，是督促学生完成学习任务的手段，它贯穿于"导学"、"助学"、"自学"和"互学"等各教学阶段的全过程。促学有三个关键环节：考核促学、考试促学、实习促学。具体体现为形成性考核作业、期末考试以及为加强和锻炼学生实践能力而设置的课程实践和毕业集中实践环节。

　　五个学习过程的实质是在远程开放教育环境下，学校强调从专业培养目标与课程教学要求出发，设计出一整套为达到其目标所必需的学习全过程。其中，导学是基础，助学是核心，自学是根本，互学是纽带，促学是条件。这五者相互结合，互动互融，确保了学校开放教育教学活动的顺利开展。