摘 要
随着科学技术的发展和集成技术的成熟，系统集成进入了发展黄金期。鉴于系统集成的特殊性，系统集成项目对管理水平要求较高。但很多不具备项目管理优势的中小企业在系统集成项目方面能力不足，达不到系统集成项目管理标准，在实施系统集成过程中问题较多。由于影响项目管理方面的因素较多，需要针对问题的致因，出具一套行之有效的解决方案。
本文在现有项目管理理论基础上，对 G 公司 A 系统集成项目进度管理过程现状进行研究的基础上，指出了案例项目中进度管理存在的问题主要包括：项目组织架构及制度不合理、项目进度计划及实施不到位、缺乏合理有效的供货商管理、缺乏有效的项目进度控制与实施团队技术能力不足。在明确了 A 系统集成项目进度管理优化的目标与原则的基础上，从项目组织管理优化、完善项目进度计划管理、改进项目进度控制管理、加强设备供货商管理与提升团队专业技术力量方面完成 A 系统集成项目进度管理优化方案设计。在优化 A系统集成项目方案的过程中，得出关键环节的重要影响因素，在此基础上，将有关内容的管理进行融合，得出系统化管理方案，通过执行力的提高以促进系统管理方案的落实。在全面改善项目进度滞后的情况下，使项目质量、进度和效率得以提升，确保按时保量的完成既定任务。
关键字： 系统集成项目；项目进度管理；项目计划；沟通管理。
Abstract
With the rapid development of China's economy, the system integration industry has been booming. Because of the characteristics of system integration project, its project management requirements are high.However, most of the small and medium-sized system integration enterprises in the industry, their actual project management ability often fails to meet the requirements of system integration project management, and the project implementation effect is unsatisfactory. Among them, project schedule management is regarded as the most common problem. Project schedule management problems are often caused by many factors. It is necessary to put forward a complete and systematic solution to the influencing factors of the problems.
Based on the existing project management theory and the research on the current situation of the progress management process of system a integration project in G company, this paper points out that the problems of the progress management in the case project mainly include:unreasonable project organization structure and system, inadequate project schedule and implementation, lack of reasonable and effective supplier management, lack of effective project progress control and implementation The technical ability of the construction team is insufficient.On the basis of clarifying the objectives and principles of schedule management optimization of system a integration project, the optimization scheme design of schedule management of system a integration project is completed from the aspects of project organization managementoptimization, improvement of project schedule management, improvement of project schedule control management, enhancement of equipment supplier management and improvement of professional and technical strength of the team. Through the optimized implementation of the schedule management scheme of system a integration project, the key influencing factors are identified, the project time management, communication management and change control management are organically combined, a systematic schedule management solution is formulated, and the implementation process of the solution is carefully organized for practical application.Finally, the unfavorable situation of backward progress in the early stage of the project was reversed, and the project was completed within the original required construction period.
Keywords: system integration project; project schedule management; project plan;communication management。
第一章 绪论
1.1、 研究背景。
系统集成不是产品的简单组合与叠加，而是产品形态与内涵的有机融合，通过基于用户需求的信息化建设，融合形成一个全新的应用系统，从而实现将原本相对独立的各子系统的统一调度。系统集成项目综合程度较高，系统相对复杂，对项目管理的能力和水平有较高的标准和要求。在实施系统集成过程中，既要有效的解决系统集成的资金投入、项目需要和规划问题，又要统筹安排好施工组成管理、软件平台搭建和施工工艺等问题，只有有效的解决好各环节问题才能提高系统集成的连续性和稳定性。但系统集成行业有别于传统行业，各项目都不尽相同，不能一成不变的照搬既有的管理办法。在信息技术支撑下，用户的需求点呈现出多元化的发展趋势，要求也越来越高，常规的管理办法无法满足用户的需求，也不适用于系统集成项目的管理，特别是随着信息化技术对各行业的渗透越来越深，系统集成规模日益庞大，涉及行业越来越多，覆盖的内容越来越丰富，项目实施的难度也随之增加。在资源利用受限、系统集成越来越复杂和客户要求标准日益提高的情况下，系统集成公司项目管理能力的高低是参与市场竞争、夺取更大市场份额的关键。因此，系统集成行业需要通过技术升级不断提高项目管理能力，满足市场竞争和客户需求。与国外相比，我国信息技术起步晚，信息化水平较低，特别是系统集成发展滞后，尤其中小企业在项目管理方面的能力较弱、水平有限，没有专业的技术人才和缺乏相应的制度和流程支撑，进而造成项目管理水平低下，效率不高，不能按时交付或达不到用户要求，在这种情况下既增加了项目的实施成本，又给公司带来一定的经济损失，造成公司与用户两败俱伤。
G 公司是一家以信息服务、物联网产品研发等为主的信息网络软件开发公司，得益于公司在行业内的深耕细作，公司在信息技术、物联网产品研发方面具有丰富的实践经验和先进的技术，管理能力突出。随着公司在业内影响力的提升，公司业务量与日俱增，承接的项目技术难度在增加、规模在扩大、工期要求越来越紧，项目的难度系数在增加。传统的项目管理办法无法应对新的项目要求和技术标准，特别是随着客户对工期时间要求标准的提升，再加上项目进度可变性增加，项目的管理趋于复杂化，数据显示近两年 25%的项目不能按时完工。就 G 公司而言，导致项目不能按时完工的主要原因如下：第一，项目管理方法不科学、不精准、对有关事件的评估不到位；第二，未作好项目进度规划，未按照项目进度有效的整合资源；第三，缺乏风险识别、分析的标准和应对风险的措施；第四，未制定突发事件应急预案，导致突发事件频繁发生，影响了原有计划实施，未严格执行项目计划，没有对项目过程进行跟踪管理。基于以上原因，在实际执行项目过程中导致项目进展与原计划相比出现偏离。
作为 G 公司近年来承接的众多项目之一的 A 系统集成项目，具有技术要求高、工期紧、参与项目人员众多等特点，是 G 公司的重点项目。本文以 G 公司 A 系统集成项目为研究对象，通过项目管理等研究，旨在为 G 公司优化项目进度管理措施，丰富项目进度管理经验和日后项目进度的管理等提供理论参考。
综上，本文引入有关管理和方法对项目管理进度进行分析，在尊重系统集成项目特征的基础上，以 G 公司 A 项目为案例展开研究，为有效的控制和管理系统集成项目进度影响因素，促进项目的顺利实施提供理论指导，为确保项目按时保量的完成任务奠定基础。
1.2 、研究意义。
本文通过对系统集成项目进度管理研究，得出有助于提高项目进度管理方法，丰富了项目管理的研究理论，为后续项目管理，特别是系统集成项目的管理提供理论指导。本文研究意义如下：
1.2.1 、理论意义。
在 G 公司既有的管理体系框架下，对 G 公司 A 项目的研究，旨在为 G 公司克服困难、解决问题提供理论指导，以确保项目按期顺利完成，同时，为 G 公司积累项目管理经验，丰富项目管理的办法提供理论依据，并为优化系统集成项目的研究理论奠定坚实的基础。
1.2.2 、实践意义。
通多对 A 项目阐述，为 G 公司建立健全项目管理体系、优化管理流程、强化管理措施、提高应对项目突发事件的应急能力奠定基础，为丰富系统集成项目的管理实践和行业标准的制定提供参考。
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1.3、 国内外研究现状
1.3.1、 国外研究现状.
1.3.2、 国内研究现状.
1.4 、研究内容和方法
1.4.1 、研究内容.
1.4.3 、研究方法.
第二章 相关理论知识概述
2.1、 系统集成类项目
2.1.1 、系统集成类项目定义.
2.1.2、 系统集成项目的特点.
2.1.3、 系统集成类项目生命周期划分.
2.1.4 、系统集成项目进度影响因素.
2.2、 相关理论基础
2.2.1、 集成的系统论.
2.2.2 、集成的控制论.
第三章 G 公司 A 系统集成项目进度管理现状.
3.1、 G 公司概况
3.1.1、 G 公司历史沿革.
3.1.2 、业务领域情况
3.1.3 、组织架构
3.1.4 、项目管理流程.
3.2 、A 系统集成项目进度管理概况
3.2.1、A 系统集成项目概况.
3.2.2 、项目的组织架构.
3.2.3、 项目进度管理实施计划
3.2.4、 项目进度管理的主要措施.
3.3 、A 系统集成项目进度管理存在的问题.
3.3.1、 项目组织架构及制度不合理.
3.3.2、 项目进度计划及实施不到位.
3.3.3、 缺乏合理有效的供货商管理.
3.3.4、 缺乏有效的项目进度控制
3.3.5 、实施团队技术能力不足.
第四章 G 公司 A 系统集成项目进度管理需求分析.
4.1.1、 确定项目目标及清单.
4.1.1 、确定项目目标.
4.1.2、 明确项目活动详细清单.
4.2 、明确项目建设的内容及模块
4.2.1 、明确项目建设内容和建设范围.
4.2.2 、明确项目建设的重难点
第五章 A 系统集成项目进度管理优化设计
5.1、A 系统集成项目进度管理优化的目标及原则.
5.1.1、 优化的目标.
5.1.2、 优化的原则.
5.2 、项目进度管理方案设计
5.2.1、 项目进度计划优化分析.
5.2.2、 编制项目进度新计划.
5.2.3 、确定项目进度计划关键路径.
第六章 A 系统集成项目进度管理优化方案实施
6.1、 强化项目组织管理
6.1.1、 优化项目组织架构.
6.1.2、 明确项目人员职责划分.
6.1.3、 加强组织协调.
6.1.4 、强化各层级管理.
6.2 、完善项目进度计划管理
6.2.1 、项目进度计划实施.
6.2.2 、增加项目计划变更管理.
6.3 、改进项目进度控制管理
6.3.1 、成立进度控制管理小组.
6.3.2、 制定控制流程.
6.3.3 、确定关键事件和路线并重点关注.
6.3.4 、进度分析比较和对比、调整.
6.3.5 、与客户进行充分沟通.
6.3.6、 实施现场动态监测及考核.
6.4 、加强设备供货商管理
6.5 、提升团队专业技术力量
第七章 A 系统集成项目进度管理实施效果分析
7.1、 优化调整了项目组织架构及管理考核办法
7.2、 通过制定科学的项目计划实现了项目资源优化配置
7.3 、有效的项目进度控制保障实施进度
第八章 结论
本文通过大量参考文献的查阅、分析，结合 G 公司 A 项目实际，进行了案例研究。重点分析了项目管理出现的问题及其影响因素，对关键影响因素进行了分析，引入有关理论对项目进度管理方案进行了优化，并根据优化后的管理方案精心组织，认真实施，最终实现了彻底扭转项目进度延误的状态，与此同时，通过有关制度的建立促进项目的顺利开展，确保项目在规定时限内如期交付。
通过本文的研究，可以得到如下结论：
首先，众所周知，影响项目进度的因素较多，根据不同的问题致因制定不同的解决方案，只有如此才能彻底有效的解决项目推进过程中出现的有关问题，使项目回归到制定的计划上来，使项目得以顺利实施，确保项目的如期交付。
其次，项目进度管理的关键是时间管理。通过项目时间的科学管理，根据内外环境制定出适合项目实施的进度计划，最终得出项目进度管理框架，根据此框架对项目进行实时的跟踪和管控。根据前文的分析可知，虽然项目进度的影响因素较多，但只要围绕时间管理就可以切实有效的解决项目进度管理中的一系列问题。
然后，项目进度管理离不开高效科学的沟通机制。与常规项目相比，系统集成项目具有一定的特殊性，对技术的要求较高，需要软硬件供货商的参与，也需要业主单位和项目实施单位的合作，只有参与各方密切配合才能战胜各种挑战。这就意味着需要建立便于各方沟通的机制，使参与项目建设的各方通过有效的沟通达到彼此理解、互相配合的目的，进而营造良好的合作氛围，使参与各方能力形成合力，为如期交付项目奠定基础。
最后，进行及时有效的项目变更管理。项目计划的变更会引起其他因素的变化，比如技术融合、产品规格等方面的要求和标准也会发生变化，但是鉴于用户的非专业性，他们不可能看到计划因变更导致的方案变化，所以经常会提出变更需要。因此，对项目变更进行及时有效的管理就显得尤为重要，比如建立制度、完善变更流程等，不然，频繁的计划变更会对项目的进度产生负面影响。
本文的研究对象 G 公司在项目管理方面能力不足、水平有限，因此，进度管理方案实用性并不高，这是因为该方案的制定参照了有关项目标准，但是并没有充分结合 G 公司实际，没有尊重 A 项目的具体情况，因此需要改进的地方较多，细化的空间较大。对于 G 公司而言，由于其属下小型系统集成企业，资源不充足，因此不适合对项目进行大幅度的改进，有效的解决项目中的关键问题即可获得预期效果。
参考文献
