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【题目】危机事件下政府对大众媒体的管控探析
【绪论】大众媒体管理在政府危机公关中的应用绪论
【第一章】政府危机公关的大众媒体管理概述
【第二章】政府危机公关中大众媒体管理策略运用的问题
【第三章】国外政府危机公关中媒体管理经验借鉴与启示
【第四章】危机公关中改善政府大众媒体管理策略
【结论/参考文献】政府部门对危机事件的媒体管理研究结论与参考文献
摘要
近几年，危机事件的频繁发生，如何获取公众对政府的信任与支持，促进危机事件的顺利解决，越来越受到政府的重视。大众媒体作为信息传递的载体，在政府危机公关中发挥着不可替代的"双刃剑"作用，因此，政府危机公关中良好的媒体管理策略，能够促进大众媒体积极地发挥自身作用，进而稳定社会秩序，促进危机事件转"危"为"安".
本文以社会责任论与政府新闻学作为理论基础，给予大众媒体权利的基础上，引导大众媒体在政府危机公关中正确的发挥自身作用，符合我国政府危机公关中媒体管理策略遵循的原则。本文分为四部分，第一章论述了本文的切入点，即大众媒体在政府危机公关中的作用，以及对其管理的必要性；第二章从媒体危机报道、舆论引导、社会动员、引导情绪这四个角度，结合举例论证法分别研究了目前我国政府危机公关中对其管理策略运用中的问题，策略的不健全影响了大众媒体有效发挥自身作用，进而影响政府危机公关；第三章阐述了国外在此领域成功的媒体管理策略，对我国有一定的借鉴意义与启示；第四章针对目前我国政府危机公关中大众媒体管理策略的不足，提出了一些改善策略，希望引起专家、学者对此领域的重视。
关键词：政府危机公关；大众媒体作用；大众媒体管理策略
目录
摘要
绪 论
第一章 政府危机公关的大众媒体管理概述
第一节 政府危机公关与大众媒体管理
一、政府危机公关
二、大众媒体管理及其策略
第二节 政府危机媒体管理理论基础
一、社会责任论
二、政府新闻学
第三节 大众媒体的政府危机公关作用及其管理必要性
一、大众媒体在政府危机公关中的作用
二、政府危机公关中大众媒体管理的必要性
本章小结
第二章 政府危机公关中大众媒体管理策略运用的问题
第一节 媒体报道管理
一、媒体危机报道管理制度不够具体
二、权威媒体危机信息发布迟缓
第二节 媒体舆论引导管理
一、媒体危机舆论导向监督缺乏可操作性
二、忽视媒体危机议题设置的引导
第三节 媒体社会动员管理
一、缺乏危机制度规范
二、缺乏危机管理机构
第四节 媒体引导情绪管理
一、缺乏法律保障
二、政府保障资金不到位
本章小结
第三章 国外政府危机公关中媒体管理策略借鉴与启示
第一节 国外政府危机公关中媒体管理策略的借鉴
一、危机状态下及时沟通媒体
二、规范媒体危机议题设置
三、给予媒体危机动员的主体地位
四、制定媒体危机情绪引导的制度规范
第二节 国外政府危机公关中媒体管理策略对我国的启示
一、加强危机状态下政府与媒体联系
二、重视媒体危机议题设置的规范方式
三、重视媒体危机动员权力
四、重视媒体危机情绪引导权责
本章小结
第四章 改善政府危机公关的大众媒体管理策略
第一节 引导媒体危机报道真实性
一、健全媒体危机报道的法制建设
二、增强权威媒体危机报道的时效性
三、加强危机中政府与媒体沟通的主动性
四、规范政府的危机新闻发布
第二节 规范媒体危机正确的舆论导向
一、构建媒体危机舆论导向监督机制
二、引导媒体危机议题设置
三、培养专业管理人员
第三节 赋予媒体危机动员权力
一、给予媒体危机动员的制度保障
二、建立危机信息沟通机制
第四节 给予媒体危机情绪引导地位
一、给予危机状态的法律规范与保护
二、构建危机心理援助的长效保障机制
三、引导媒体危机正面适度报道
本章小结
结论
参考文献
