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【题目】定位视角下大学图书馆服务问题探析
【第一章】基于定位理论的图书馆服务管理研究绪论
【第二章】高校图书馆服务定位相关问题
【第三章】我国高校图书馆服务现状调查分析
【第四章】高校图书馆服务中存在的主要问题
【第五章】基于高校图书馆服务定位的建设策略
【总结/参考文献】大学图书馆读者服务优化研究总结与参考文献
摘要
在人民生活水平日益提高、精神需求日益增长的今天，图书已成为满足人们精神需求的必需品，而作为图书载体场所的图书馆，它的存在与利用为社会的进步提供了无形的推动力。图书馆的作用越来越不可忽视，尤其是高校图书馆，它是各国图书情报事业的重要组成部分。
本文通过阐述我国高校图书馆的发展历程，结合分析高校图书馆现状的实际环境，并借鉴目前理论界关于高校图书馆服务定位的主要观点，基于定位理论视角，明确了我国高校图书馆的服务定位，并采用发放调查问卷等方式来分析我国高校图书馆的服务现状及基于定位理论视角下我国高校图书馆服务中存在的问题，提出基于定位理论的高校图书馆服务的建设策略。
关键词：高校图书馆；图书情报；服务定位；建设策略
目录
摘要
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
一、 研究背景
二、 研究意义
第二节 国内外研究综述
一、 国外研究现状
二、 国内研究现状
三、 国内外研究现状述评
第三节 研究内容和方法
一、 研究内容
二、 研究方法
第四节 本文的创新之处
第五节 本章小结
第二章 高校图书馆服务定位相关问题
第一节 定位理论及其相关内容
一、 定位理论的含义
二、 定位理论的诞生背景
三、 定位理论的基本内容
第二节 高校图书馆服务定位概述
一、 服务定位及高校图书馆服务定位
二、 高校图书馆服务定位的内容
三、 高校图书馆服务定位的重要意义
四、 目前理论界关于高校图书馆服务定位的主要观点
五、 基于定位理论的高校图书馆服务定位
第三节 高校图书馆服务定位与建设的关系
一、 高校图书馆服务定位是科学建设的前提
二、 高校图书馆建设是服务定位的有效实施
第四节 本章小结
第三章 我国高校图书馆服务现状调查分析
第一节 调查研究的基本情况
一、 调查目的
二、 调查对象
三、 调查方法
四、 调查问卷的编制
第二节 调查研究的内容及结果分析
第三节 本章小结
第四章 高校图书馆服务中存在的主要问题--基于定位视角
第一节 基础条件方面
一、 规章制度
二、 馆舍建设
三、 馆藏资源
四、 网络安全
第二节 馆员对服务认知方面
一、 服务意识
二、 专业水平
三、 学习态度
第三节 读者对服务的认知水平及满意度方面
一、 认知
二、 满意度
第四节 本章小结
第五章 基于高校图书馆服务定位的建设策略
第一节 基础条件的改进策略
一、 在管理定位下制定符合科学合理的规章制度
二、 在资源定位下改善馆舍环境
三、 在环境定位下建立完善的数字信息资源共享平台
四、 在安全定位下加强网络安全建设
第二节 提高馆员综合素质的策略
一、 在职能定位下提高服务意识
二、 在能力定位下加强工作人员队伍建设
三、 在意识定位下调动工作人员的学习积极性
第三节 提高读者认知和满意度的策略
一、 在角色定位下发掘读者需求和提高意见反馈
二、 在意识定位下科学引导正确使用读者权利
第四节 本章小结
第六章 总结与展望
第一节 总结
第二节 展望
参考文献
