图书馆管理中知识管理理念的价值和运用

　　摘    要：　随着时代的发展，越来越多的图书馆在开展管理的过程中，不断丰富管理的策略及管理内容，不断研发并利用各种创造性的管理手段，为图书馆管理资源利用率的全面提升提供有力的保障。相关调查研究显示，图书馆知识管理理念在图书馆管理过程中，扮演了非常重要的角色，具有十分重要的价值。知识管理理念的运用可以促进图书馆管理模式的创新，彻底打破传统、单一、机械的管理障碍。该文围绕知识管理理念在图书馆管理中有效运用展开了讨论。

　　关键词 :     知识管理理念;图书馆管理;有效运用;

　　Abstract：　With the development of the times, more and more libraries in the process of carrying out management,constantly enrich the management strategy and management content, and constantly research and development and use of a variety of creative management means, for the library management resource utilization to provide a strong guarantee. The related investigation shows that the library knowledge management concept plays a very important role and has very important value in the process of library management. The application of knowledge management concept can promote the innovation of library management mode and completely break the traditional, single and mechanical management barriers. This paper discusses the effective application of knowledge management concept in library management.

　　Keyword：　Knowledge management concept; Library management; Effective use;

　　如今，知识管理理念在图书馆管理中得到了广泛的应用，知识管理理念的运用可以促进管理内容的更新，管理范围不断扩大，管理模式不断革新，有助于图书馆显着提高自身的管理效率及服务质量。知识管理理念作为一种新的管理理念，与不同行业之间都展开了广泛深入的融合，信息技术的实践价值及作用得到充分的体现，彻底挣脱了时间及空间的束缚，在有序处理和系统调整的基础上来对知识库体系进行完善，为信息资源的有效更新提供保障。在图书馆管理中运用具有现代化特点的知识管理理念，可以更好地满足读者的实际需求，提供更具针对性的服务，将图书馆管理工作的优势与价值进行更为充分的体现，加快现代信息社会的不断发展。
 

　　1、 图书馆知识管理的概述

　　随着经济时代的不断发展，知识管理作为一种全新的管理方法应运而生，知识管理的范围是非常广泛的，包括现代化的信息技术、先进的知识经济理论、大型企业的成功管理方法以及具有时代性的管理理念。知识管理理念提出后，与很多领域之间都进行了紧密的融合，近些年来，知识管理与图书领域也展开了快速的融合，引领了新的趋势。

　　图书知识管理是现代社会中一种全新的管理方法，主要是将图书管理内所包含的知识理论以及日常的时间进行结合的新型管理方式，应用图书馆知识管理模式，可以实现图书馆内知识的合理利用，促进图书馆的发展与社会发展的速度同步，及时更新新知识及新消息的内容，更好地满足读者的需求，提高读者对于图书馆管理的满意度，更加高效、便捷的查询自身所需要的资料信息[1]。

　　2 、知识管理理念在图书馆管理中有效运用的价值

　　2.1、 促进图书馆从根本上转变原有的管理模式与服务方式

　　在图书馆管理中有效地运用知识管理理念，实施图书馆知识管理策略，彻底打破了传统的森严的登记结构，高效优化的管理体制得以创建，馆员可以更加便捷地获取自己权限范围内的信息资源，有助于促进馆员积极性及创造性的充分发挥，馆员提供的服务由原来的被动性服务转变为主动性服务，同时也由之前的半封闭式的服务状态转变为主动式的服务状态，馆员不再以自我为中心，而是转变为以用户为中心，基于此，图书馆的管理工作及服务工作都得到了本质上的改善。

　　2.2、 促进图书馆在管理能力及信息服务能力方面的不断提升

　　随着时代的发展，图书管理任务不断增加，传统的图书管理工作模式已经无法满足现阶段的工作要求，知识管理作为全新的管理体系，应用于现代图书管理之中，利用信息技术的优势，促进图书馆管理能力的全面提升，在具体工作中，可以更好地执行、完成图书馆管理任务。受自身管理体系的影响，图书管理工作的开展常常难以完全满足学生的实际需求，特别是在信息检索与搜集方面，存在很大的不足。知识管理侧重于知识效率与力量，在图书管理中应用知识管理，可以显着提高管理的信息服务水平。

　　2.3 、加快图书馆对于网络资源开发速度，促进自身竞争实力的全面提升

　　图书馆开展知识管理后，图书馆原有的馆藏资源得到强化建设与管理，提高了馆藏资源的开发利用效率，同时也促进了图书馆网络资源的进一步开发与管理，在网络信息环境下，全面提升了图书馆的竞争力，与其他信息服务提供商相比，具有更强的竞争实力。

　　2.4、 图书馆馆员的素质得到显着提升，促进图书馆良好社会形象的树立

　　图书馆实施知识管理，对全体馆员的业务素质水平提出了更高的要求，知识管理的实施，有效提升了图书馆针对馆员的培训教育工作的重视程度，馆员的专业化能力以及科技知识水平得到了显着提升，同时也掌握了知识获取及创新的能力，开展学习活动，不断强化自身素质建设，更好地应对复杂多变的信息化环境[2]。随着图书馆馆员综合素质能力的全面提升以及服务质量的不断优化，图书馆管理工作的开展更加高效，图书馆树立的良好社会形象得到了社会大众的广泛认可。

　　2.5、 加快图书馆发展的速度

　　在信息化环境中，人们在知识方面的需求日益增加，但是在图书馆中，存在资源闲置、资源利用率不高等问题。在图书馆管理中，对知识管理进行应用，与现阶段的时代发展要求相符，融入知识管理后，能够对当下存在的图书管理问题进行有效解决，只有将图书馆的发展与人们的实际需求进行结合，才能实现图书馆的快速发展。

　　3、 知识管理理念在图书馆管理中的有效运用

　　3.1 、图书馆运用知识管理理念来创新图书馆管理的理念

　　对图书馆进行现代化管理的重点，就是要充分利用现代化的先进管理理论来指导管理实践，在多样化管理模式的支持下，促进图书馆内丰富资源的高效整合，确保图书馆内的知识资源能够被读者进行充分的利用。将知识管理理念应用于图书馆管理之中，可谓是对一种新潮流的引领，图书馆的管理工作从此走向了全新的发展之路，管理工作的开展有了新的方向。图书馆的知识管理，从本质上来说，就是基于一些管理学基础理论而开展的管理，有效实现了图书馆内部知识更为合理、充分的整合与利用，有效提高图书馆知识资源的价值。与传统管理方法相比，图书馆知识管理是一种新颖的管理方法，在以管理学为基本理论指导的基础上开展的管理工作属于传统图书管理工作，而将知识管理作为基本理论指导的管理工作属于图书馆的知识管理，在传统图书馆管理模式中，将人作为管理的主体，而在图书馆的知识管理中，知识成了管理的主要对象。

　　3.2、 图书馆运用知识管理理念来创新图书馆管理的模式

　　图书馆对知识管理理念进行有效运用的同时，图书馆的管理模式发生了改变。针对图书馆开展的管理工作，管理内容是非常庞杂的，不仅包括图书馆的内容管理，还包括图书馆的人力资源管理等诸多方面的内容，在图书馆知识管理实践中，管理内容更为细化，大致分为事务模式管理、专家模式管理、集成与协作模式管理等[3]。事务模式管理主要是将知识规范作为管理的关键，加快图书馆对知识管理标准化、智能化、系统化程度的不断提升。专家模式管理主要是将专家作为关键来开展图书管理工作，将专家的价值进行充分的发挥，吸引越来越多的专家来参与图书馆的知识管理工作。集成协作模式对图书馆的整体发展给予了更多的关注与支持，有利于加快图书馆内部不同部门之间的交流与协作，促进各部门的共同发展。通过对图书馆知识管理系统的有效利用，可以加快管理模式的创新速度，为图书馆的稳定持续发展提供保障，同时也为读者创造了一个舒适度、便捷度越来越高的阅读环境。

　　3.3 、图书馆运用知识管理理念来创新图书馆管理的内容

　　图书馆知识管理主要包含四大方面的内容，一是知识组织管理，在对知识进行收集、完善、存储的基础上，将有价值的信息进行突出，避免读者被一些价值含量不高的信息所迷惑与困扰。二是知识传播管理，通过有效传播知识，才能实现知识创新成果向现实生产力的有效转换，这就需要将专家系统的作用进行充分的发挥，有效开展知识传播，在各种知识传播渠道的共同支持下，尤其是对越来越发达的通信网络的运用，可以促进知识实现无形资产向有形资产的转换，同时也可以实现不明显生产力转化为现实生活中的有效生产力，将先进的理论知识以及新型的技术发挥出最大的价值，创造出更多的经济效益及社会效益。充分运用现阶段最先进的技术手段，创建形式多样的资料网络，促进知识实现有效的交流与传递，提高知识交流与传播的主动性与有效性。三是知识营销管理，设计知识商品从产生到卖出去的所有环节，对其各个环节的管理主要将大众作为合作的对象，对用户的有利资源进行充分的挖掘，最终实现图书馆和大众共同发展的终极目标。四是知识应用管理，图书馆对知识进行阻止与传播的目标都是为了促进知识得到更为充分的应用。知识应用管理属于是图书馆开展知识管理的实现形式及最终效果。所以，在信息网络技术不断发展成熟的背景下，现代图书馆要为用户提供更加多样、深层次、全面的服务，创建具有自身特色的知识体系与服务体系。

　　3.4 、图书馆运用知识管理理念来创新图书馆管理的服务模式

　　图书馆运用知识管理理念，可以更好地创新图书馆管理的服务，图书馆将“重服务”的图书馆管理理念应用于实践之中，彻底转变了传统管理模式下的服务理念。图书馆要重视即将步入工作岗位的管理人员的岗前培训工作，强化新员工的工作理念，将服务人民、服务知识的思想深深印在心中，并始终贯穿于具体工作之中[4]。图书馆内要定期开展读者问卷调查工作，结合馆内读者的实际需求，对图书馆的服务方向及服务内容进行优化调整，形成独具特色的图书馆服务方式，更好地满足读者对于知识的爱好与追求，在积极构建图书馆管理服务体系的基础上，帮助读者寻找符合其需求的知识服务方式，不断扩大其知识服务的覆盖范围。

　　3.5、 图书馆运用知识管理理念来创新图书馆管理的技术

　　图书馆运用知识管理理念，可以更好地创新图书馆管理的技术，随着信息技术的不断普及，图书馆内的读者基本上都可以借助网络信息技术来检索馆内藏书的信息，然后根据书目所对应的编号对管内图书进行查找，这就要求图书馆要不断创新图书馆管理的技术，对先进的自主借还终端进行及时的引进，更好地满足青年读者及借还需求[5]。与此同时，图书馆还要对线上的最新文献资源进行及时的引进，让读者享受到跨越时空的图书馆服务，创建贡献模式，实现图书馆文献资源的共享，积极利用图书馆内部的信息技术资源，对读者的信息反馈渠道进行全面拓宽，更加充分、全面地了解读者对于图书馆内部文献的最新需求，以此来促进图书馆管理工作质量的提升[6]。

　　3.6 、图书馆运用知识管理理念来提升工作人员的综合管理能力

　　图书馆对知识管理系统的应用，在很大程度上提升了图书馆对工作人员管理能力的要求，图书馆要积极引进具有较强专业管理能力的工作人员，强化岗前培训工作的开展，帮助新员工充分认识到图书馆知识管理的重要性，促进图书馆管理工作的创新[7]。与此同时，图书馆还要重视现有工作人员的培训工作，促进员工管理理念的更新及业务水平的提升，帮助工作人员形成终身学习的理念，提高人力资源配置的有效性，加快图书馆管理工作的高效开展[8]。

　　4 、结语

　　知识管理理念在图书馆管理中的有效运用，可以促进图书馆管理功能的完善，有效提升管内信息服务的水平，更加高效、顺利地开展各项管理工作。所以，在图书馆管理工作中运用知识管理理念，促进图书馆管理理念、管理模式、管理内容、管理服务、管理技术的创新，实现图书馆管理的人性化。

　　参考文献

　　[1]刘秀琴浅论知识管理在图书馆管理中的应用[J].兰台世界，2013<23):78-79.
　　[2]姜妍.谈知识管理理念在图书馆读者服务工作中的应用[J]黑龙江档案2011(5)-104.
　　[3]何文英图书馆知识管理理念的实践方式[J]经济研究导刊,2009(14):199-200,213.
　　[4]梁潇文.大数据技术下图书馆管理系统计功能的探索与分析[J]科技经济导刊,2020,28(32):231-232.
　　[5]梁艳.论知识管理在图书馆管理中的应用策略[J].兰台内外2020(32)-31-33.
　　[6]董波.新时期图书馆行政管理工作思考[J]办公室业务,2020(20):20,71
　　[7]张煜新时代数字图书馆视域下的图书馆管理工作变革[J].作家天地, 2020(20): 188-189.
　　[8]覃继举高校图书馆知识管理现状及其服务创新路径探析[J]河南图书馆学刊,2020 ,40(9):68-69.