图书馆的读者对阅读都有极大的兴趣,大多数是以研究为主,图书馆的“禁止大声喧哗”为读者提供了与关外的喧嚣社会不同的平静环境,因此图书馆成为值得一去的地方,对于阅读意识的提高有帮助,图书馆的交流的平台的作用得到发挥,依靠于读者的阅读的需求,对于有阅读探索精神的读者,图书馆馆员要提供的是准确的信息与大量的数据,而读者则要从中挑选出自己需要的信息,这种沟通需要的是相互的交流理解程度,创造更多的交流平台,多在网络新信息传递同时与读者交流新信息入馆的方式方法,达到信息咨询的无障碍,从而使图书馆运作持续不断注入新时代能量,达到更高水准。
矩阵结构稳定性强,相比各种椭圆阵梯型阵,矩阵结构规定硬性职能同时在各部门沟通中规定清楚,不再模凌两可。吸收各种知识的同时兼顾部门传播能力使得矩阵稳定能力增长。
在组织文化上,价值观的塑造十分重要,对于成文的规定需要遵守,对于约定俗成的规定需要写到组织行为规范上,形成有理论依据的章程,避免误解误会频繁发生。鼓励读者修改规范里不实用的条例,修改成为与时代相对称的条例,但不应该依靠读者,而应该多在实践中总结。图书馆决策往往由上而下,各项工作从图书馆领导层传递到个人,个人任务是记录并理解信息,很少重视跨部门意见,基于矩阵式每行与每列的交互式方法,组织间交流方法方式多样体现出来,各部门智慧集中上报,或作为交流话题部门间深入探讨,监督支持积极去粗取精,达到知识量最大化,而不只依靠经验。与其他馆员、各部门馆员的联系定期举行有助于活跃馆内沉闷空气,缓解压力,一举两得。图书馆管理是为完成图书馆资源、资金、设备、人力、资源等要素的管理而计划、组织、指挥、控制、协调等一系列的管理过程。图书馆工作报告统计全面展开是图书馆数据收集的第一步。年度工作报告总结各季度重大会议,明确各项工作的权利义务,查明工作细节,确定改正方法。部分美国图书馆,像美国海军军官学校尼米兹图书馆与诺克思图书馆,都在其网站中提供年度工作报告;多数美国军队院校则将图书馆年度工作报告归入学校档案用以系统保管,军种部对于各馆提交的工作报告,则根据需要编入国防科技报告以备检索与再利用。
对于重视技术应用的现代社会,图书馆在信息工程建设发展规划上需要大量投资,以改善网络环境下读者对图书的模糊概念。现代图书大多依靠网络传媒扩大影响度,对于旧式纸质版图书的需求越来越少,读者借阅频繁的书籍大多为连续剧原着或魔幻类小说等时代类小说,年代类小说较少。依靠网络环境,将不知名书目录入网络数据库,用贴近现代的语言介绍图书,每隔一两个月将书目排序从后向前排列一遍,使书目知名度有所提高,是一种方法。或每月办一次微型古旧书籍展,吸引对古旧书籍感兴趣的读者。今日在受图书馆之教育训练,异日将必服务图书馆界,执事所须热烈情感、服务精神两要素。沈祖荣先生是我国图书馆界的先驱人物,他对图书馆的热烈情感与服务精神值得我们借鉴与尊敬。高水平高质量的完成图书传递事业一直是图书馆员的目标,在前人的丰富的精神鼓舞与书籍的智力启发下,图书馆继承先人遗志,以更热情更丰富的图书馆文华精神创造更繁荣昌盛的事业。从服务中规范图书馆员仪表举止,减少读者对服务的误解,提倡读者至上,令读者对图书馆服务有所熟悉,而不陌生。
网络环境下的图书馆事业在各种视频的吸引力中吸取各项优势,对于文字信息的处理在PPT的帮助下改变单一文字路线,将信息具体化、立体化,改变图书馆形象,吸引青年一代的注意力。在网络资源共享,传递信息便利的情况下,与国内外各大图书馆交流,借鉴提高图书服务质量的各种方法,依靠网络召开会议,对各项图书事务的网络化不再陌生,是一项艰巨的任务。
对于边远地区慕名而来的读者,图书馆馆员需要长时间有耐心地讲解与辅导,这会拖延其他服务的时间与质量,将图书馆使用基本信息搬到图书馆主页,打印成册,在入口处发放,会提高读者阅读质量,而在网络交流方面会提高各个层次读者的借阅量。
图书馆馆员士气很大程度上依靠图书馆的管理,在服务上的改变是证明图书馆管理合理的一方面,另一方面在第一时间改善不合理情况,而对图书馆的有序运作提供良好的环境与理论支持。长期的图书馆理论的试验是必备的,一般情况下的依据对理论的充分必要条件并不具备,长期的试验对单一理论的完善具有良好的帮助,这期间的人力物力投入与支持都是理论形成依据,对得到有效结论有帮助。单靠个人的力量无法完成事务,团队的支持是第一位。对于选择图书馆作为终身事业的图书馆馆员,为读者提供所需书籍,运用所学把读者服务做好做对是图书馆馆员基本使命。但对于面对各种状况的反映,单纯依靠信仰是不够的,还要依靠对图书馆的理解程度,对图书馆各种科技设备的运用能力以及对工作岗位制度的灵活掌握,在任何情况下都能独自面对的图书馆馆员是每个图书馆的珍宝。大多数图书馆在培训图书馆馆员的手册里都会提到对各大图书馆服务的借鉴,对于提高职位运用能力都有很大帮助。为了提高全体馆员的工作热情,有效的工作经历与鼓励馆员学习姐妹图书馆是一种理念。
网络技术的不断发展对严格个图书馆分工是一种冲击,在技术发达的科技时代,快速细致的网络营销策略给予图书馆必将网络化虚拟化的网络支持,越来越多的用户希望看到网游一般吸引力的信息资源,使图书馆与网络合二为一,与世界同步。网络世界的千变万化引导图书馆向更好的层次走去。为了减少复杂环境带来的成本,网络技术的应用应直接由技术人员担当,减少外来成本,提高技术水平。现代图书文献管理应在物力与财力的基础上与世界各大图书馆的信息共享,网络技术快速为世界各地读者提供全球信息资源,帮助需要信息的人掌握信息资源与知识储备。图书馆与灵活多变的集团化管理存在本质的不同,硬性的图书馆规章制度是唯一的标准,但以人为本的极柔的管理却无法在图书馆威严方面给予帮助,会给读者带来怀疑,认为图书馆管理质量反映图书馆的影响力不强。在整理总结图书馆馆员知识的基础上,将有关图书馆制度的意见带到馆内规章制度里,将与图书馆制度无关的,在会议里提到。
以人为本作为新时代的重要观念越来越多地反映到工作单位规章制度里,但作为与前面规章完全不同的观点,更多的只是新鲜名词,发展起来需要时间,更是需要长时间地、细致地、有理论依据的融入到工作里,发挥图书馆员的能力是必备的管理方法,重要的是符合图书馆内外兼修的理念,还有与各级领导相互沟通的愿望。协调各职能部门,达到完全的信息无阻碍,恐怕不是一朝一夕的工夫做到的。在现代社会,沟通的作用是每个工作者的缩影。
图书馆内引入市场部,对图书资源的管理是一种创新的方法,此举对图书馆的影响方面有所拓展,在知识传播、投资引资方面也有积极影响,市场部以信息资源市场化广告化方式对信息整理,利用知识获取与科学理论的方式对图书资源的市场分类,选出吸引知识的领域,达到合作互补的方式,在资金投入上与各个科技信息公司合作,对各类信息的开发达到图书馆需要的级别,从而细致化。对相关词语处理达到去掉口语哩语,达到专业的水准与市场的要求,做到市场与书籍相关联,避免研究过程的泄漏,达到对市场的专业定位。作为新型部门,对图书馆的适应度应提早准备,消除隔阂,对图书的知识优势与市场的服务优势起到相互理解支持的作用,发挥图书馆专业与市场营销的合理联合,而不是各干各的。这需要时间。体现图书馆与博物馆的区别最重要的是达到图书人文的特色,在科技、网络环境的交互作用下,我们图书馆的发展会达到一个新的、令其他行业称赞的高度,对可能的破坏的关注度减少,用发展的眼光看问题,在此之下的移动终端查阅,图书信息资源检索、信息利用与开发都会得到很好的解决。
现代管理压力带来的事业压力应避免在图书馆馆员里影响,避免心理失衡等主要心理焦虑对图书馆的健康发展有帮助,在不断借鉴人大会议方针的前提下,对党的忠诚与对事业的热情是解决问题的方法之一,怎样达到事业与信仰的同时提高是图书馆员的心理调整方式,我党我军的带动激励我们图书馆员不断向着正确方向前行,对图书馆事业的积极热情与对图书馆的热爱是我们正确面对各种情况做出正确决断的前提。我党不断关心爱护我们图书馆事业与知识引导者,我们下定决心不辜负党对我们的责任的信任,努力完善个人修养,提高团队合作精神,作为新时代图书馆员,以朝气蓬勃的精神面貌,服务读者,贡献力量,在各个领域的信息传播方面争做带头人。
参考文献
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