大学图书馆社会化服务的现状及建议

　　李克强总理在 2015 年政府工作报告中倡导全民阅读，建设书香社会[1],其中倡导全民阅读已是在政府工作报告中第二次提到。由此可以想象，作为文化体系主要组成部分的图书馆的又一个春天来了。但近年来由于新型城镇化的快速发展，加上我国公共图书馆发展滞后等诸多因素[2],这对推动“人口城市化”中人的“现代化和文明化”发展不利。

　　在此情况下，拥有丰富馆藏资源和负有社会教育职责的高校图书馆自然就成了关注的焦点。所以笔者通过内容分析法和文献计量法对高校图书馆社会化服务的研究现状进行分析，以期为进一步的研究提供数据依据和理论支撑。

　　一、研究方法概述。

　　（ 一） 数据来源。

　　本文以中国期刊全文数据库 （ CNKI） 为调查对象，主要考虑到该库是目前国内规模最大、收录文献最全的中文学术论文数据库，能很好地反映我国高校图书馆社会化服务研究的基本概况。

　　通过阅读相关文献后[3,4],笔者认为高校图书馆社会服务的关键词选择不只是社会开放，对外开放等，还应包括高校图书馆向社会提供的相关社会化服务，于是作者在阅读相关文献[5]的基础上确定相关关键词，然后通过 CNKI 专业检索进行检索，检索式为 SU = （ 对外开放 + 对外服务 + 免费开放 + 社会化 + 有偿服务 + 社会开放 + 社会服务） * 高校图书馆 + （ 对外开放 + 对外服务 + 免费开放 + 社会服务 + 社会化 + 有偿服务 + 社会开放 + 社会服务） *高等* 图书馆，删除重复和不相关的论文后，得到相关论文 3652 篇，检索时间为 2015 年 4 月29 日。

　　（ 二） 研究方法。

　　由于研究文献数据量较大，经过简单整理后，基于内容分析法和文献计量法，从“论文发表时间分布分析”、“高校图书馆社会化服务的成果分布”、“高校图书馆社会化服务的主要研究主题”和高被引论文等方面进行分析得出该领域的研究方向及发展趋势。

　　二、论文发表时间分布分析。

　　图 1 是对检索到的 3652 篇文献做年代分布分析的结果，从中可以发现，国内开始提到高校图书馆社会服务的文献最早发表于 1982 年，但是从1982 -1991 年我国对高校图书馆向社会服务的研究比较少，但其随着国家改革开放的步伐在缓慢的增长；1992 - 1996 年该领域相关论文大幅增加，随后1997 - 2002 年又处于平稳的研究状态； 从 2003 年起，《普通高等学校图书馆规程》《图书馆合作与信息资源共享武汉宣言》《图书馆服务宣言》相继发布，特别是党的十六大提出了建设学习型社会的要求，国内学者对高校图书馆社会化服务的关注增多，相关论文数量几乎呈指数级增长。

　　三、社会化服务的成果分析。

　　（ 一） 关键词词频分析。

　　虽然关键词在文章中所占的篇幅不大，但却是文献的核心和精髓，是文章主题的高度概括和凝练，所以对关键词进行分析是很有必要的，此外频次高的关键词还常被用来确定一个研 究 领 域 的 热点[6],[7].根据前面论文的发表时间分布将 1982 -2015 年分为 4 个阶段，依据 CNKI 期刊样本中关键词出现的频率统计结果，得出关键词出现频次表 1、表 2.

　　从表 1 和表 2 中可以看出，4 个阶段的关键词随着时间的变化而不断变化，反映了各个阶段的研究情况，其主要特点如下： 第一，前 3 个阶段对有偿服务相关研究关注比较多，而第 4 阶段对社会化服务、社会开放和对外开放相关研究关注比较多； 第二，前 2 个阶段对高校图书馆的情报职能相关研究关注比较多，后 2 个阶段研究则对信息服务相关研究关注比较多； 第三，关键词中有很多时代背景的词，如第 2 阶段的市场经济体制，第 3 阶段的知识经济、信息时代和网络环境，第 4 阶段是学习型社会； 第四，4个阶段针对高校图书馆社会化服务的研究都涉及社会服务、有偿服务、资源共享和读者服务等方面。

　　（ 二） 作者和机构分析。

　　通过分析论文作者和机构能够了解该领域内的核心作者和主要研究机构。根据普赖斯定律，核心作者最低发文数量 M 的值为： M ≈0. 749 * √Nmax,Nmax 为最高产的作者发文量[8].通过表 3可以看出，最高产作者的发文量为 10 篇，算出发文量大于 2 篇的作者可作为核心作者的候选人，该领域的作者有3937 人，发1 篇论文的作者占86. 03%,核心作者占 3%.由于篇幅表 4 只列发文 5 篇以上的作者，从表中可看出，王玉林发表的 10 篇论文全部是以第一作者刊发在核心期刊，其所研究的主要方向为用户服务和规章制度等。另外，发表 6 篇论文的崔然和发表 5 篇论文的王友莲与王玉林都供职于安徽科技学院图书馆，说明安徽科技学院图书馆已经形成了该领域的科研团队。

　　从发文机构来看，主要的发文机构是高校图书馆，来自公共图书馆和其他机构的很少，仅占发文机构的 5%左右。表 5 是发文 16 篇以上的机构，可以看出广州大学、安徽大学、沈阳师范大学等 14 所高校图书馆发表论文数量较多，但这 14 所高校中仅有5 所高校来自 985 或 211,仅占 35. 71% ,同时发文 5篇以上的核心作者候选人全部来自普通高等院校，这表明普通高等院校学者担起了高校图书馆社会服务研究的重任。

　　（ 三） 期刊分布分析。

　　通过分析领域内的论文来源期刊，不仅可以确定该领域的核心期刊，为文献收集和管理提供依据，而且可以为读者的重点阅读提供指导[9].通过统计分析可知，关于高校图书馆社会服务相关的 3652 篇论文分布在 963 种期刊中。

　　从文献的集中或分散规律可知，某一研究领域绝大多数的文献集中发表在少数期刊上。表 6 中所列出的 40 种期刊（ 占发文总期刊数的 4. 15%） 的载文量占总篇数的 61. 28%,其中核心期刊有 16 种，其载文量占这 40 种期刊载文量的 39. 37%,这也说 明核心期刊对高校图书馆社会化服务比较关注。